新入职辅导员工作中适应性策略的探索与分析

张彦红

（石河子大学医学院，新疆 石河子 832000）

随着我国高校教育行业的发展，各大院校对辅导员的需求量增大，近几年辅导员的行列中注入了很多的新生力量，其中95后的应届毕业生已逐步占据辅导员岗位。目前，在新入职辅导员进行工作岗位的初期，很多高校的学生工作团队会选择把新生交给新入职的辅导员，但由于新入职辅导员缺乏经验、专业知识培训等客观因素导致在工作初期会遇到很多问题与困难，所以需要新手辅导员付出更多的时间与精力，在自己的辅导员之路上，走得更稳，走得更快。本文围绕初入辅导员行业中可能遇到的问题，浅析新入职辅导员在自身身份转变、成长方面的探索分析，以及作为新人如何更好地引导新生成长成才和健康生活。

一、新进辅导员在工作中易出现的问题

新进辅导员在职业初段处在职业、身份、心理的转变期，很容易在此过程中产生诸多问题。

（一）知识储备不足，职业素养不够。辅导员需要承担多元化的角色，大多数高校辅导员不是专业出身，所具备的职业能力与自身单一知识背景相矛盾，政治理论基础薄弱，综合素质提升空间大。新晋辅导员缺乏一定经验基础和系统的岗前培训是造成开展各项工作产生问题和困惑的重要影响因素。新晋辅导员由于掌握专业知识不足，所学专业与实际工作存在偏差。踏入工作岗位之后，大部分时间被繁琐、多样的事务性工作所占据，缺失自我学习时间，常把自己当作学生干部，不会主动思考与学习，说一步动一步，政治理论修养停滞不前，“温水煮青蛙”式的发展，不求上进，追求安稳，把工作当成任务，没有在其中发挥自己本职工作思想政治教育的作用，故而将辅导员的工作沦为一个形式上的“管理者”，失去了真正的意义。

（二）问题把握不清，尺寸拿捏不准。出现在学生身边的问题涉及方方面面，有关于学习、生活的，有来自身边同学及个人家庭的，而新入职辅导员在解决学生所出现的问题时，很容易停留在问题的表面，无法挖掘出存在学生身上的潜在问题。例如学生出现的心理问题，这一类问题类型多样，而应对方式和方法也存在差异，如何把握分寸进行解决相应问题，对于新进辅导员既是挑战也是危机，一旦处理不好，对学生产生二次伤害，引发更严重的问题。目前较多高校辅导员所带学生往往超过1：200的比例，当辅导员面对众多学生时，由于个体差异大，难以在短时间内充分了解所有学生的心理发展状态，对于潜在的或藏匿比较深的学生心理问题无法及时发现［1］。

（三）工作内容广泛，压力显著增大。从现阶段的趋势来看，辅导员工作涵盖的内容越来越多，尤其是在2020年疫情的影响之下，社会各界为做好防疫工作花费了巨大的财力、物力、人力，高校也更是如此。高校辅导员站在校园防疫工作的最前线，为营造健康校园奉献了更多的时间与精力。新入职辅导员在这个特殊时期，应对的考验更大。由于疫情的原因，出现了一系列心理问题，并呈现一个高发的趋势，给辅导员的工作增大了压力。同时，在开展学生各项思想、学习、生活多方面工作时，由于需要根据疫情的原因进行调整，从而增添了很多紧急工作。在日常处理学生突发事件与紧急问题时，比往常需要考虑的因素更多，限制也更多。而由于自身经验本就不足的情况下，手忙脚乱，缺乏有效的思考，导致自身负面情绪累积量大，心理不适感也会增强，很容易造成恶性循环。

二、新进辅导员做好工作的适应性策略

（一）发挥自身优势，完成身份转变，增强融入力。目前的大一新生基本都为00后，他们有着更加开放的精神和想法、不受约束与随性的特点，向往自由是他们的最具代表的个性。作为刚入职的新生辅导员，与学生的差距感较小，和学生的思想脱节程度小，与学生年龄代沟小，共同话题较多，并且可以特别理解学生的想法，既有学生时代最鲜活的经验，更有来自老师立场上的体验，站在学生的角度考虑问题，比较容易得到学生的信任。针对00后新生，与他们成为朋友的同时，始终要秉持自身原则，按照校纪校规执行各项工作，从大一就树立好规矩意识、大局意识。与学生建立深厚的友谊，亦师亦友，真正成为学生健康成长的知心朋友。

（二）加强身体康健，保证乐观积极，提高向上力。辅导员不仅承担大学生的思想引领、政治教育工作，还要管理大学生日常事务的诸多琐事，众多咨询和服务等工作也都交给辅导员来处理。新晋辅导员工作时间短、经验不足，在面对复杂性、多重性的工作内容时，工作压力自然很大，极可能产生没有成就感等现象而导致离职。当面对压力不断上升时，身体免疫力会下降，继而引发一些由于免疫力低下而产生的疾病。所以要想将事业做好，前提是要保证健康的身体。同时长期在高压的环境下工作，很有可能自身会产生焦虑，甚至引发心理问题，所以不仅要注重身体健康，也需要注意自身心理健康，给学生树立一个积极向上乐观的榜样。

（三）补齐自身短板，做好职业规划，强化学习力。目前，辅导员虽大多是硕士毕业生，但存在专业不对口的泛化问题。大多数辅导员硕士期间所取得的学位是理科或工科，与思想政治教育联系较少。作为新入职辅导员，本身工作经验不足，完全依靠个人在学生阶段或其他经历中所积累的经验知识来开展眼下的辅导员工作，思政专业知识薄弱。例如学生心理帮扶、职业生涯规划等，均没有经过系统的培训，使新入职辅导员在开展相关工作时困难重重。对于新晋辅导员来说，通过利用空闲时间进行自学以及向有经验的辅导员学习，不断提高自身各方面能力，在实践中不断打磨，成为一名具有真才实干的辅导员，带出更加优秀的学生。

三、新人带新生，如何更好地开展工作

（一）顺应时代变化，变通方式方法，赢得良好起点。新生步入大学校园初，在适应大学新环境和新角色的过程中容易产生诸多问题来影响他们的正常学习生活。开展新生入学教育，采取强有力的措施，帮助新生能够正确认识自我、评价自我，尽快适应大学生活、完成自我身份转变，寻找到适合自己的学习生活节奏。2020年由于疫情的影响，对所有群体性活动有了较大的限制，对于学生基数大的高校来说，为避免人员聚集，对新生入学教育也产生了较大的影响。因此改变传统形式，通过线上的方式对新生进行思想政治、文明养成教育、安全教育、校规校纪教育、专业介绍、校史教育等内容，引导新生适应学校新环境、了解自己的专业、调整学习生活状态等有着积极的作用［2］。但短时间内的集中专题教育在学生身上很难立竿见影的内化为学生的自觉行动。因此，新入职辅导员要掌握在特殊情况之下，完善新生入学教育内容，灵活入学教育模式，增强入学教育的实效性，让入学教育真正内化为学生学习的动力。

（二）加强班团建设，提升适应力，打造和谐氛围。相关研究表明，大学生的适应水平与学生所在的班级凝聚力呈现正相关［3］。大学生虽然没有进行教室分配，使用的都是公共教室，但是同学、班级、班主任和辅导员都是固定的，是学生在大学里直接感受到班集体最重要的一部分。尤其对于新生，班集体建设的好坏，可以直接影响到整个班级内学生对学校及学习的适应性。建设好的班集体不仅可以提高新生对班级的认同和对学校的满意度，还能以此为基础开展思想政治教育。因此，班级凝聚力是大学生适应性的重要影响因素。新入职辅导员可建立健全班团工作制度，通过组建学习小组，避免学生涣散、被边缘化等现象产生，加强班级内部联系、同伴关系。同时为班级确定发展方向，多方面提升班级的团队精神、学习氛围。辅导员工作的依据与指南是各项制度，制度也贯穿辅导员工作的全过程，在工作中起着全局性、导向性的作用，所以建立健全工作制度对班团的管理发挥着至关重要的作用。

（三）依托网络发展，促进职业规划，树立就业意识。进入大学，目的就是想要通过读书来获取相应的专业知识，为进入社会，由学生转变为职业人奠定基础。所以大学不仅仅是学习的园地，更是通往社会的桥梁。而新生刚进入大学，在很长的一个阶段是处于适应期，对自己的未来规划也很迷茫。从高中阶段的严管到大学阶段的自学，如果辅导员不加以引导，很可能学生在学业上就会出现严重挂科，致使导致后续衍生出其他问题。从新生刚来到学校，使其了解到整个大学期间的学业规划以及引导学生树立未来的职业生涯规划，认识社会的职业分工，掌握职业基本知识，做好自身的职业生涯规划。可以通过举办线上讲座、专题活动、就业指导等形式，开展职业生涯规划教育。通过生涯设计和大学目标的规划，促使新生初步设计自己的发展方向，合理安排自己的时间，将每一阶段的目标具体细化，便于操作和实行。

（四）提升个人能力，快速适应环境，准确完成工作。辅导员作为大学新生的启蒙老师，一言一行都影响着新生的发展，培养又红又专、德才兼备、全面发展的中国特色社会主义合格建设者和可靠接班人是我们的工作要求。作为新入职的辅导员需要迅速适应新环境，适应学校的校园文化氛围，不断提升个人能力。此外，快速熟悉事务性工作的流程和要求，从《学生手册》入手，向前辈谦虚求学，为工作的开展提供指导和帮助。刚刚入职的辅导员在工作中很容易产生挫败感、困惑及迷茫，让自己深陷于事务性工作中无法自拔，最后落得自我怀疑。所以快速组织得力学生干部组织，发挥学生带头作用，解放自己的时间，多用来思考与部署，摆脱“表哥表姐”的称号。当然，在工作中我们要有主动性，善于去发现问题和解决问题，在实践中不断去探索，总结出属于自己的工作思路与工作特点，结合自身的优势、爱好去定位、去发展，使得自己在辅导员的队伍中越走越明朗。

四、小结

作为新入职的辅导员，应当加强对未来工作的期待值，保证自身的积极性和向上性，不管面临着怎样的难题与压力，都应当发挥自身优势，去努力克服困难，不断学习进步，成为一名素质高、业务强、政治立场坚定、政治理论过硬，实现自身价值的辅导员。