美剧《实习医生格蕾》中的人际对话赏析研究

唐 楠

（郑州师范学院，河南 郑州 450044）

《实习医生格蕾》是一部医疗方面的美剧，播出以来获得无数的好评。作为一部热门的影视剧，其中演员选角、台本剧情、拍摄方式等多个方面都值得借鉴学习。剧中运用多种精彩的冲突性语句丰富了感情的表达，使人物性格塑造更加鲜明，剧情内容更加饱满，值得人们去观看。

一、人际对话中的冲突话语分析

在日常生活中，人们总能看到周围的人因为各种原因产生争吵，这种争吵就是冲突的体现，其中人们出现的“对抗”“争吵”等含义的语句就是冲突性语句的一种。从一定程度上说，争吵等行为是一种语言表达，双方交谈中其中一人对另外一人谈话内容不认可，同时双方想法不同也可以作为一种冲突性语句存在。在真实生活中，这种语言模式常常出现在人们的身边，具备一定的复杂性，随着时间的发展逐渐被语言学家所重视，对这种语句的研究是来源于人们之间的辩论。很多研究者认为从语言的方面出发，双方或多方之间的辩论行为是一种用语言来做事的模式，以劝说为主要目的，在劝说的过程中可能会出现言语之间的冲突。在20世纪90年代，部分研究人员从辩论、反驳等具体的语言实践出发，分析冲突带来的语言方式，通过适应论和叙事论两种角度对汉语环境中夫妻双方之间发生冲突的开端、途中、结尾展开研究，分析这几个阶段语句冲突特点、发生的原因和解决办法，并对其做出相应的解释。

二、人际对话中冲突性语句的分析研究意义

人们的日常中主要的交际状态为冲突形式和缓和形式，对影视剧冲突语句有效分析能够从多种角度分析人物的形象、动作及心理，帮助观众更加全面地了解剧情中的人物，拉近观众同剧中角色之间的距离，继而产生情感的共鸣，为影视剧中心情感的表达提供理论基础。大多数学者对冲突语句分析只考虑到消极的方面，但其仍旧具备一定积极的成分，从性别角度思考，男女两性在思考问题时出发点不同，例如很多男性会将言语冲突作为一种交际方式，而女性却会使用一些表达方法避免同他人产生语句冲突。另外，当两者之间冲突得到有效缓解甚至消除后，很可能会使人际关系向积极方向发展，并非重新建立新型对抗，这些都是冲突性语句的积极意义，有利于多种角度推动相关研究进程。

三、美剧《实习医生格蕾》中的人际对话赏析研究

（一）剧中冲突话语分析

1.医患之间产生的冲突分析

《实习医生格蕾》这部影视剧在美国拍摄一经播出便受到观众空前的欢迎，其中叙述几个年轻人在医院实习发生的故事，影视剧以这几个年轻的医生生活、工作为叙事重点。剧中不同的事件中医患关系也是矛盾的冲突点，以下面几个剧情为例：剧情一，医生需要将病人断掉的手臂重新接上，但在手术之前残肢需要保持血量充足，医生只能把残肢暂时先移植到病人身体另一位置，病人清醒后看到这种情形对此非常不理解，大声地质问医生为什么要这样做。剧情二，热爱跳舞的演员被诊断出癌症，医生劝说患者将病症部位截去用假肢代替，病人对这种情况无法接受。这两个剧情片段都是讲述医生和病人之间因思考角度不同产生的矛盾，为保证自身的利益发起冲突话语，以上两种冲突的主要发出者为病人。

2.双方冲突带来的积极意义

双方的冲突矛盾通常是在不同群体或者个体中因意见、想法、目的、利益等方面不同产生的反抗状态。冲突的特点是相反和对立，也是这类话语的主要表现形式。通常来说，在人与人沟通中，一方使用冲突语句发起攻击后，另外一方会产生两种不同的反应：第一种是另一方同样使用冲突语句回击，这样会使两者间矛盾冲突升级；第二种是另一方使用平缓的方式展开回应，这种方式会使冲突趋于平和直至消失［1］。第一种方式会对人际关系的良好发展起到一定阻碍，第二种方式能够对人际关系的形成带来积极的发展意义。《实习医生格蕾》中医生很多看起来苛责的语句却产生一定的积极效果。剧情三，有个男生由于胸部发育受到各方面的歧视，心理压力过大，想要前往医院进行手术但受到其母亲的阻碍。医院情景：母亲想要带领儿子离开，医生运用冲突语句对其激烈地劝说，最终男孩母亲同意手术，男孩在成功的手术后逐渐恢复平静的生活。剧情四，病人在手术后坚持要喝水，医生用激烈的言辞对其劝说，比起面子医生更加重视病人的身体恢复情况。虽然以上两段剧情矛盾冲突主要来源于医生，但医生发起语言冲突的原因都是为病人身体着想，是一种积极的关怀，对人与人之间良好关系的维护起到促进作用。

（二）适应论方面分析冲突

1.适应论分析

和传统语言运用理解不同，从适应论角度分析语言是从文化、社会两种方面研究语言现象的功能，从这种角度思考能够将语言的主体从各种类型中选择适用的语言，保证会话的成功［2］。在语言发起的主体进行选择时需要重视三个方面，适应、协商和变异特性。其中变异特性指选择语言发起的范围，协商特性指以灵活为原则在此基础上展开对话，适应特性指帮助语言发起的主体在各种类别中选择可以顺利对话的语言。适应论包括语言叙述和解释中四种类型，语言环境构成、语言对象、语言过程和目的个性。其中语言环境构成包括语言活动内部全部因素，比如交谈客观环境、双方人际关系、目的心理等，在交谈途中语言是否适用是根据不同语言对象决定的。语言适应并不是一成不变的，是一种动态的发展，同时在环境选择和人物心理等方面有着不同的目的凸显。

2.适应性角度分析剧中医患冲突

《实习医生格蕾》剧中塑造语言环境和患者病症性格发生着变化，主人公同病人两者之间由于所处位置不同发生一些冲突，从适应性的角度对剧中几处医患冲突事件进行分析：剧情五，病人在医院想看电视，医生认为医院的环境需要保持安静，病人对此非常不理解，使用激烈的言语攻击医生［3］。在客观层面分析，衡量一件事是否能够去做的重要因素是时间和空间，在这个片段中病人发起意愿并没有注意时间空间的统一，这时很容易引发双方之间的冲突。剧情六，一名血友病患者是犹太教徒，不能接受医生使用猪瓣膜治疗的提议，遂与医生发生言语冲突。人类生活的社会包含着不同类型的文化，有一定的复杂性，在其中包括价值观、人生观、信仰等因素，任何一个因素违反都可能造成双方之间的言语冲突，这个片段中病人的理念认为猪是肮脏的，病人因为信仰因素同医生的提议发生冲突。剧情七，一名患有脑部肿瘤的病人选择保守方法治疗可以拥有五年的寿命，如果进行手术可以拥有十年的寿命但很可能会因此失忆，妻子希望丈夫可以经过手术活得长久，病人则认为没有记忆就算长久地活着也无意义，双方因选择治疗方案不同发生言语冲突。人类的思维对行动有着巨大的影响，片段中冲突是因病人和妻子思维角度不同产生的，思维方式的改变对行动有决定性力量。

（三）叙事论方面分析冲突

1.叙事论分析

通常情况下，叙事学是一种在文学的基础上对情节进展思考的学科，简单说是关于本文或作品叙事的理论，从一定角度来说这是一个相对年轻的科目，直到20世纪80年代左右才逐渐发展成系统的理论，电影叙事科目发展起初以叙事为前提，参考文学叙事的相关方法，这也是其强大发展的原因，其中包括学科研究重要的叙事视角。一般情况下，叙事文体中围绕着两个核心问题：“谁说”和“谁看”，其中“谁看”是从叙述的角度思考，对文本整体故事内容进行观察。叙述视角分为外部（视角独立于故事之外）和内部（以剧中某个人为主要视角）两种，文本以《实习医生格蕾》为例通过不同的视角分析其中的冲突话语。

2.叙述视角分析剧中冲突话语

同市面上大部分美国影视剧不同，这部剧中有着大量的主角旁白陈述，偶尔有一些片段是剧中其他人声音进行描述。全知角度和回顾角度结合，全知角度是影视剧的常见拍摄方式，从不同的视角推动故事进展，能够使角色心声和思考成为透明，偶尔会借用第三者的方式叙述事件。故事开始时用主角的声音将观众带入，从主角回忆出发叙述当年的往事，“前一刻我还在游乐园骑木马，下一刻妈妈就不见了”，旁白将当年发生的具体事件缓慢叙述。剧情中运用回顾视角站在童年主角的位置将母亲同他人的冲突话语完整地向观众呈现，这种方式通过镜头拉长缩短将时间变换，观众能够在其中观看到几十年故事的起因经过，使剧情叙述更加饱满完整。剧情八，病人进行的手术并没有取得成功，此时叙述视角跟随医生移动，医生走出手术室没有直接向病人家属告知这一消息，镜头转向病人家属由其发出会话，在家属询问后医生只能将悲痛的消息告诉家属，家属非常激动，由于不相信这个事实发出冲突话语，医生向病人发出三轮会话对手术进行解释，最终患者的家属不得不接受病人已经过世的事实。视角的转变会使剧中的冲突更为明显，将观众真实地带入剧中，设身处地感受剧中人物的心情。选择全知和固定内部角度，同全知叙述角度不同，这种视角在一定程度上具备局限性。剧中艾米莉亚需要做肿瘤切除的手术，这时旁白插入相同的声音，切除手术过程中从全知角度叙述主角紧张的内心，“做手术时你很怕自己会醒来，但当你有这种想法时，你已经受到麻醉剂的影响”，在主角手术醒来时导演使用固定视角方式叙述主角醒来过程，将主角手术结束时内心的想法充分反映出来。

总而言之，本文以《实习医生格蕾》片段中各种冲突话语为例，从积极的人际关系角度出发，对医院中不同方面的冲突做出分析，发现人与人之间的冲突并不能对人际关系造成决定性的阻碍，就像剧情中医生冲突话语是站在病人的角度思考。因此，当遇到冲突时我们需要根据实际情况，采取正确的方式对待它。