数字化视域下企业行政管理的创新路径探讨

黄阳

（广西桂冠电力股份有限公司广源分公司，广西 南宁 530299）

引言

对于行政管理来讲，其属于一个企业日常管理工作中非常重要的组成内容，能够对企业正常运行以及高效发展产生重要的影响。所以，在新时代，企业应给予办公室行政管理工作改革以及创新足够的重视，采用各种有效措施来不断提升企业行政工作的管理质量以及管理效率，促使企业办公室行政管理工作能够不断地向着精细化管理方向发展。对于行政管理精细化发展来讲，其不但能够有效提升员工自身的工作质量以及工作效率，同时也属于时代发展背景下行政工作的一个主要发展趋势，其不但能够为企业节省各方面的资源，还能够推动企业实现可持续性发展。

一、创新行政管理的重要意义

第一，有助于我国国企的进一步发展。对于我国国企而言，行政管理工作是重要的管理部门，高水平的行政管理工作能够有效提升企业的工作质量和工作效率。因此，对行政管理工作进行创新，使其符合当前时代的要求，能够有效促进我国国企的稳定运行。从现状来看，社会经济正不断发展，人们的生活水平和生活质量在不断提高，各个领域所面临的竞争压力也在不断上升。因此，对行政管理工作进行创新不仅是当前时代的需要，更是国企各项工作有效开展的必要保障，使其能够健康、稳定的发展，开展各项有效的行政工作，促进企业稳定发展。第二，有助于提高我国国企的整体实力。在当前时代背景下，无论是行政管理工作的工作理念还是工作方式，都面临着新的挑战和改变。另外，随着党和政府对贪污腐败打击力度的提高，行政管理的工作环境得到了优化，使相关人员能够顺利开展行政管理工作。但目前，我国国企之间的竞争较为激烈，若想实现顺利发展，需要积极结合当前先进的数字化技术对行政管理工作进行优化、创新，使其能够更好地落实相关政策、开展各项工作。这意味着，对行政管理工作进行科学、有效的创新，能够提高我国国企的整体实力，使其能够更加高效的开展各项工作，使企业在竞争日益激烈的市场环境中健康发展。

二、数字化视域下企业行政管理存在的不足

（一）未有效掌握信息化手段

现阶段，办公室行政事务管理人员在开展工作中，依旧以常规性工作为主，如用印申请、招待物资申请、用车审批、档案管理以及固定资产管理等，工作开展中对现代化各种先进技术应用率较低，影响了工作水平与效率提升。

（二）相关工作体制不完善

由于数字化技术是一种新型技术，在使用过程中，部分企业并未针对该技术制定科学、合理的工作机制。这意味着，行政人员在应用数字化技术开展行政管理工作时，没有切实有效的工作机制进行约束，导致在工作过程中，并未发挥出数字化技术应有的价值作用，实际工作开展的效率较低、质量不高。另外，工作体制的缺乏造成行政人员在应用数字化技术时规范程度较差，无法开展有效的创新工作。

（三）相关工作人员自身综合素质相对较低

从现状来看，在部分企业中，任存在少数行政管理人员综合素质偏低，难以胜任新时代企业办公室行政管理工作的问题。由于办公室工作存在着一定的特殊性，一些工作交叉、重叠，容易导致工作职责和责任追究较难界定，导致在安排工作时，企业办公室行政管理人员难以及时有效地对相应问题进行解决，同时由于部分员工综合素质相对较低，缺乏较为良好的责任感以及主人翁意识，所以在面对这种没有明确责任的问题时，往往也容易抱着不够积极的心态来进行处理，最终的结果便是工作完成不到位，逐渐形成问题堆积，进而引发更多更大的问题，这对企业的正常运行产生了极为不利的影响。除此之外，由于一些企业的办公室行政管理人员的综合素质相对较低，导致其缺乏较为良好的精细化管理意识，这使得在各种办公室制度以及规定制定的过程中，难以具体全面地考虑相应的完善内容，更难以细致客观地分析和统计出目前行政管理工作存在的问题以及不足之处，进而对精细化管理的实施产生了不利影响。

三、数字化视域下企业行政管理的创新路径

（一）完善工作体制

一项工作的落实离不开相应的体制，因此，国企应积极完善有关数字化运用以及行政管理创新的体制。通过科学的工作体制，对行政人员进行制度约束，督促行政人员将行政管理创新作为工作目标之一，推动该项工作的创新与发展。另外，有效的制度还能够帮助行政人员明确创新方向，促进创新发展平衡、提高创新力度，从而提高行政管理的质量。在数字化管理的作用下，行政管理的工作体制内容更加的灵活化，符合时代发展的一般要求。利用科学的工作任务分解模式，结合数字化影响下的社会发展态势，对企业内部的行政工作进行准确的分解和实施，明确行政管理工作的主导力量，确保工作的实施效果。应用新思维和理念探索企业行政管理建设的长效机制，树立科学严谨的理论指导，提升各行政部门的内在优势，达到各司其职，团结协作的目标，促进行政管理工作的全面推进。此外，在制定目标时要确保实现的合理性，制定科学的行政工作标准。

（二）加强对信息技术的应用

在信息化快速发展背景下，信息技术不断深入各个领域中，提升了工作效率、管理水平，极大程度上降低了工作强度，减少了工作失误。因此，为降低繁琐复杂工作对工作效率影响，应重视对现代化先进信息技术利用。首先，应建立信息化行政事务管理系统，结合单位实际情况，适当加大信息化改革和资金投入力度，利用计算机设备和网络信息系统，最大程度上发挥自动化和智能化管理系统作用。其次，适当强化对信息技术应用力度，利用信息技术获取更加有价值的信息，为领导进行决策提供更多信息支持。最后，重视对创新型信息技术利用，如推动公司内控管理中对钉钉等办公软件应用，并加强对中交商旅、PC 门户、企业邮箱等信息软件维护和运用，整合现有的资源，如建立数字档案，从多个角度进行管理，如实物类、声像类等，满足人们的实际需求。最后，根据实际需求，调整部门设置和人员关系，并做好交建通、企业邮箱变更以及维护等工作，快速有效解决员工账号申请、实际使用中等问题。

（三）注重提升行政工作者的综合能力

对于企业办公室行政管理工作来讲，其工作内容相对较为琐碎，虽然整体上看来相对较为简单，不过却对相关工作人员的耐心以及细心有着较高的要求，同时在实际开展行政管理工作的时候还需要各个部门以及员工的有效沟通与协作，才能够保证行政管理工作的顺利开展。所以，企业为了实现行政管理的精细化，需要注重做好相关工作人员的综合能力培养教育工作，利用请进来、走出去的方式来不断促使相关工作人员的专业知识以及专业素质得以不断提升，保证其能够在完成自身工作职责的同时，还能够结合行政管理工作的实际需求，不断优化和提升自身与其他部门以及工作人员的沟通能力以及配合能力，从而促使其综合素质可以不断提升。此外，企业还应该要求以及帮助相关工作人员树立一个良好的学习以及工作态度，使其能够不断充实和提升自身的管理知识以及管理技能，以此来保证办公室行政精细化管理得以顺利高效地开展下去。

结语

综上所述，在数字化视域下，企业行政管理工作的质量和效率得到显著提高，但仍存在制约行政管理工作创新的问题。因此，企业应通过加强行政人员专业素养建设、改变其管理理念以及改善行政管理方式等措施，对行政管理各项内容进行创新，从而发挥出数字化的最大作用，提高行政管理工作的水平。