创新管理手段提升统计档案工作水平

赵树利

（山东省滨州市沾化区统计事业服务中心，山东 滨州 256805）

在现代这个科学技术高度发达的时代，传统老旧的统计档案工作的管理手段早已不适用于现代社会的高速发展。因此，我们要学会创新管理手段，学会借助互联网信息化手段以有效提高统计档案工作质量以及工作效率，为统计事业的欣欣向荣做出自己力所能及的贡献。

一、目前统计档案工作存在的主要问题

（一）对信息化管理认识不足，管理手段陈旧

在现代社会这个信息化时代，信息早已成为炙手可热的资源之一。由此可见，创新管理手段以提升统计档案工作水平早已成为了统计事业的重要课题之一。然而，在当前的统计档案工作中，一些领导以及管理者对于档案信息化管理认识不足，没有充分意识到新时代的互联网信息化工具在档案管理工作中的重要作用。此外，不可避免的是，一些档案统计工作人员出现老龄化现象，进而导致部分员工依旧固守传统的管理思路，无法对于出现在统计档案工作中的新发问题灵活应对，从而极大地制约了统计事业的与时俱进。

（二）档案管理工作复杂，管理效率低下

虽然目前对于档案管理流程做出了许多必要的改善，但是由于无法摆脱传统老旧的管理观念的影响，导致其工作流程改革不够完善彻底，还遗留诸多问题。此外，在这个信息化时代，信息工具早已成为人们日常生活中不可或缺的一个重要工具。然而，许多工作人员对现代的管理手段和管理观念的应用率较为低下。比如，对于纸质档案的管理过程中，从许多方面来看，都需要耗费诸多人力物力以及时间，在这个纸质档案的管理过程中实在难以实现管理工作的现代化。在对于电子档案的管理过程中，由于现在处在一个管理手段信息化过渡阶段，首要的任务是将还处在管理期的纸质档案逐步转化为电子档案。但是，由于档案管理工作者自身信息知识的不足以及信息工具使用的生疏，导致诸多可以避免的问题出现，极大地降低了统计档案管理的工作效率，严重打击了统计档案管理手段创新的热情，不利于统计档案管理工作的开展与进行。

（三）电子档案保密性欠缺

在当今这个信息大爆炸时代，各种信息层出不穷。首先出现的问题就是电子档案的保密性欠缺的问题：

其一，电子档案在管理过程中是依托于计算机互联网平台开展管理工作的，然而，当今时代各种黑客出没，导致涉密计算机存在被黑客入侵的危险，使得存有机密性的电子档案容易被黑客窃取，导致信息泄露，使得许多需要保密的信息公开。

其二，电子档案容易被他人恶意更改。我们知道的是更改电子档案只需要一台计算机，甚至一部移动手机就可以做到。并且，电子档案的更改不容易被档案管理工作人员发现，从而导致工作人员做不到及时止损，也许会导致事态的扩大化。

其三，档案信息通常来自于不同的渠道，这就需要管理人员对其进行分门别类的统计管理，在此过程中，一定程度上会大大降低其的保密性。但是，如果仅仅考虑到档案的保密性，将其封存，不共享出来，就会使得文件失去附在其中的使用价值，使得其利用率低下，不符合当初整理电子档案的初心。

二、创新管理手段提高统计档案工作水平

（一）档案管理创新的前提

思想观念的创新是创新管理手段的前提所在。当今时代，社会对于创新提出了更高的要求，社会越发需要创新型人才。于是，各行各业紧跟时代步伐，响应时代号召，各种创新层出不穷，促进了社会的繁荣发展。在统计服务行业，要开展创新的首要前提是思想观念的创新。思想是基础，行动是由思想引领。只有思想观念的革新才算得上是管理工作的创新。因此，统计档案管理人员应该从意识上认识到档案工作的重要性，树立正确的档案管理工作认识。

（二）档案管理创新的源泉

理论知识的创新是统计档案管理工作的源泉。知识是根本，是指导档案管理工作人员开展管理工作的不竭动力。随着互联网的横空出世，信息、资源以及技术不断发展，使得各行各业随之发生去前所未有的大变革。为了满足社会及国家的需求，统计档案管理工作需要在理论知识上做些改变以适应工作需要。

首先，素质是前提。针对统计档案管理工作人员应该开展德育教育以促进工作人员整体素质的提高。

其次，知识是根本。应该要保证档案管理工作人员具备与工作有关的专业知识以及适应现代发展的现代化信息技术能力，这样才可以实现档案管理工作的顺利进行。可以定期组织专业知识或者现代信息技术的培训，针对工作所需的理论知识进行系统而又全面的讲解，在组织工作人员进行实操培训，使得其成长为具有理论知识以及操作能力的创新型复合人才。此外，现代社会知识更新越发快速，只有不断学习的人，才可以跟上时代的脚步。所以，应该为档案管理工作人员创设终身学习的学习氛围，督促工作人员积极吸收新知识、学习新技能、掌握新技术，进而为创新档案工作管理手段建言献策、提出自己的看法，为统计管理事业的欣欣向荣添砖加瓦。

最后，人才是关键。在现代社会一个对于高素质高技术高学历人才求贤若渴的时代，人才是一个企业是否能长久发展的关键因素。由此，统计服务行业应该重视人才的引进与培养，还要施行各种行之有效的奖惩机制留住人才，促进企业发展的长盛久安

（三）档案管理创新的保证

管理体制的创新是统计档案管理工作创新的保证。基于现代社会的发展速度，应该对档案管理工作进行制度创新、机构创新、机制创新，以适应现代社会发展的需要。

首先，基于传统老旧的档案管理工作的观念，人们对档案管理工作就认为是档案室里坐着的老大爷，在颤巍巍的登记以及核查档案的借阅与归还记录。但是，现代档案管理部门应该扩大管理工作的外延，做好档案资料的收集、整理、检索、储存工作，以确保档案资料可以得到充分地利用，提高档案资料的利用水平。

其次，要明确权责，实行责任到人的清晰的分工制度。对于工作人员来讲，最忌讳的便是权责模糊，都不清晰地知道自己的工作任务以及自己所要担责的任务。所以，为了统计服务事业的长盛久安，应该改变过去权责模糊的制度，明确权责，激励档案管理工作人员开展档案管理工作。[1]

（四）档案管理创新的动力

技术管理创新是统计档案管理工作的不竭动力。发展统计档案管理工作的创新离不开技术创新。

首先，档案管理工作应该要充分认识到现代计算机信息技术对于其的重要性，开展以计算机管理为主、人工管理为辅的管理机制。

其次，设备是关键。计算机管理比起人工管理来说，更加依赖于高科技设备。加大对于计算机设备的资金投入，购买防磁柜、扫描仪等设备，助力计算机管理网络的构建。

再次，随着计算机的飞速发展，许多与管理有关的软件层出不穷，应该学会将这些软件工具应用到实际工作中来，提升档案管理工作的工作效率以及工作质量。

最后，推行无纸化办公。进入信息时代，我们要摒弃旧有的办公手段，推行电子办公。这样不仅可以节约地球上的为数不多的森林资源，还可以大大提高工作效率和工作质量。

（五）档案管理创新的关键

信息服务的创新是统计档案管理创新的关键：

从服务形式上来看，档案管理工作人员应该充分考虑客户的体验需求，有针对性地制定合乎客户需求的服务计划以及服务内容，切实满足客户的实际需求，提高客户的用户体验。此外，有些客户基于自身条件的限制，无法来到现场进行资料的查询与整理，这个时候，工作人员应该基于客户的需求，提供远程信息服务。

从服务手段来看，档案管理工作可以设置一个依托于互联网的线上档案室，建立电子档案信息服务管理平台（中心），开展在线服务。此外，档案管理工作人员应该开展反馈意见搜集中心，以便于工作人员可以及时地了解客户真实需求，对自身的服务进行科学合理的改动，提高档案信息资源开发的有效性、科学性以及合理性。[2]

三、提高统计档案管理工作水平的策略

（一）档案统计的规范创新

在我看来，档案工作的规范创新可以从以下三个方面着手：

第一，建立健全规范的档案统计工作制度，统计档案管理人员的一切工作行为都要复合工作制度的要求，按照工作制度上的准则实行。

第二，明确权责关系，进行分工制度。俗话说得好，一个和尚挑水喝，两个和尚抬水喝，三个和尚没水喝。因此，档案管理工作人员应该明确权责，避免出现责任推诿的现象发生。纵然，独行者速，众行者远。但是，在档案管理工作上，我们要明确责任，督促工作人员尽职尽责地完成本职工作。

第三，建立健全的奖惩机制、激励机制、人才培养机制。要长远发展依赖于源源不断的人才，所以，应该重视人才培养，制定合乎发展需求的奖惩机制、激励机制，以鼓励广大人才为统计档案管理事业的欣欣向荣建言献策。

（二）信息化手段加持档案管理工作

信息化时代的悄然来临，导致各行各业工作手段产生大变革。作为一名档案管理工作者，我们应该积极采取信息化手段，提高统计档案管理工作的工作效率和工作质量。首先，电子档案的普及化。现代社会是一个依赖于互联网计算机存在的新时代，因此电子档案的出现是顺应时代发展的。由此，应该重视电子档案的普及，使得纸质档案逐步转变为电子档案，实现无纸化办公模式。其次，定期组织信息化知识培训。当前处在一个过渡阶段，许多老员工缺乏相应的信息化知识，不能熟练地使用计算机进行电子档案的搜集整理工作。由此，公司应该注意到这个现象，定期组织专业人员对其进行培训，以确保新老工作人员可以熟练使用计算机开展统计档案管理工作。

（三）不断更新档案管理工作理念

在社会快速发展的背景下，我们应该紧跟时代步伐，及时更新档案管理工作理念，认识到档案管理工作的重要性。作为优秀的档案管理工作人员，我们应该积极认识到档案管理工作的必要性，结合各个部门的实际情况，实行符合部门发展的档案管理工作准则。

结束语

档案管理工作是现代社会工作的重要一环，也是国家档案工作的重要组成部分，需要广大档案管理工作人员的齐心协力才可以将复杂的工作管理好。创新是时代赋予各行各业的要求，创新是统计档案管理工作当前重要的任务之一。因此，作为一名档案管理工作者，应该与时俱进，解放旧思想，抛弃旧观念，积极拥抱新时代，树立新观念，实行新机制，保证档案管理工作的现代化进程。