“互联网+”时代医院党建模式创新探究

陈今克

（长沙市第八医院，湖南 长沙 410000）

在这个互联网信息不断丰富的今天，只有更好利用互联网信息传播快、信息传播广的优势，才能对当前医院当中的党建工作进行有效的信息收集和与群众的及时沟通，以便于对当前党建工作进行更好地完善和改进。

一、医院党建工作的主要内容

在医院的党建工作当中，最主要的内容就是全心全意为病人服务，提高医疗质量，让病人安心放心。在加强为病人服务的同时，也要做到党领导班子如何更好地领导医院职工，对医院职工进行服务，加强医院职工的职业素质和专业技术，对医院职工的工作进行合理安排，避免医生出现过度劳累的现象。加强与医院职工的谈话以及心理疏导问题，对医院职工在工作中反映的问题进行及时分析、讨论和解决，为医院职工创造更好的工作环境。对医院的设备进行及时的更新换代，以便于对患者更好的服务。加强对于领导层的内部监督，避免出现“四风”问题。加强对外宣传，在保障人民群众重视医院工作的同时，加强人民群众对于党和医院的公信力，尽力解决人民群众看病贵、看病难的问题。

最重要的是加强医院的精神文明建设，一定要在加强医生医疗水平的同时，也要做到严格贯彻“三好一满意”也就是服务好、质量好、医德好以及群众满意的医疗体系建设方针；同时也要对“九不准”：不准把医疗人员收入与药品和医检收入挂钩、不准开单提成、不准违规收费、不准进行推销和发布医疗产品广告、不准以商业目的开放、不准私自购进医药产品、不准收回扣和不准收红包的思想进行加强教育，严格提升医疗人员的工作素质，让人民对医院安心、对医生放心，纠正一切在医疗问题上的不良之风，确保我国医疗卫生事业顺利进步。

二、互联网时代对医院党建工作的冲击与启示

在当前网络社会的发展当中，的确方便了人们对于问题的反映，也可以有效展现人们对于便利生活的理想和诉求，但由于网络言论往往是匿名性的，因此部分别有用心者会大肆宣泄个人情绪，疯狂占用网络资源，去无知的批判和抹黑一些自己看不顺眼的问题，对于社会造成了十分不良的影响。而且随着自媒体和短视频的不断发展，当代互联网充斥着大量类似拜金享乐主义、欲望至上主义等等不良的道德价值观。而对于医学领域方面，部分自媒体甚至抹黑现代医学，以无知和迷信大肆鼓吹一些并没有得到证实和记载的偏方，甚至去教唆群众不要相信医院，不要相信现代医学，大大影响了医院对于人民群众的公信力，导致部分群众不经过思考，在患病时只迷信偏方，从而错过了最佳治疗时机。加上部分群众对于医学的不了解以及医疗事故的发生，造成近几年来的医患关系过于紧张，这对医疗行业的打击也是极大的。

但反过来想想，既然互联网带来了极大的影响力和宣传力，那为什么不利用互联网的优点对那些不良信息进行打击呢，当前互联网的主要优点：一、影响力极大，几乎所有有条件的人在遇到麻烦之后都会利用互联网进行搜索以解决问题。二、涉及方面广泛，在现代互联网中所能收集到的信息，几乎超越了人类最大的百科全书中所记载的信息，还具有超强的时效性。但互联网的缺点也非常明显，就是言论过于自由和信息来源的不确定性，导致许多言论不断地在对现实进行反驳和抨击，而且大部分人往往会相信一些来历不明但符合认知想法的信息，而不是进行思考，对不明信息进行查证和反驳，因此很容易导致大部分人陷入到错误的思想和信息当中。而党建工作的重要性就是要为人民服务更方便的同时，加强对于人们的正确引导，让人民群众获取更正确、更有效的信息，进而加强医务工作者的工作积极性，加强人民群众对于医院的信任度，建立好一个和谐稳定的医患关系。

但在目前医院的党建工作当中，由于大多数医院领导对于党建工作的不重视，属于管理和领导，导致党建工作不足，对于各部门职工的思想教育不到位，也会导致相关医疗人员的职业素质和服务意识不足，对于各部门以及领导的监督作用没有有效实施，对于人民群众的服务以及医院的对外宣传没有良好的效果，导致党建工作没有创新、没有成绩、没有凝聚力和号召力，基本都是属于面子工程，这对于医院的党建工作的开展是十分不利的，同时对于年轻医生服务意识的培养也有着负面影响，很容易导致医生工作压力过大，加上患者的质疑和不重视，导致医患关系进一步紧张。

三、如何加强互联网时代的医院党建工作

在对互联网优势进行分析之后，当前最重要的就是利用好互联网传播快、传播广的优点，对党建工作进行高效实施。首先就是便民方面，民众是立国之本，民众的健康也是医院需要特别关注的，一定要在做好提升医生水平、提高医疗设备的同时，利用互联网软硬件设备提高群众的看病效率，比如利用手机软件进行看病和挂号的预约，避免遇见排队难等问题，利用财务软件提高缴费效率，提高医保卡的使用效率，解决患者看病难的问题。为了照顾老年患者，医院应该加强志愿者服务岗位的设立以及提高志愿者的服务意识，也要利用好相关媒体和宣传，让老人也能使用手机进行挂号看病，全方位地方便所有市民。

在对科学医疗的普及与宣传方面也要做足工作，除了利用好当地电视台和广播，还要鼓励优秀医生利用自媒体平台，宣扬科学健康管、科学养生以及科学医疗的正确方法，避免部分群众因为听信不良营销号的不正确偏方导致看病不及时的现象，也可以有效加强居民的健康意识，提高居民生活质量。在对于相关医生的自媒体平台也一定要利用党建工作严格把控，避免出现言论不当造成社会舆论问题，也避免相关医生在利用自媒体宣传产生商业行为。

其次就是对于管理方面的重视，在传统的党建工作中，管理往往会出现会议多、规矩杂、宣传效果低等问题，因此可以借助互联网强化领导的管理思维，提升管理水平和管理效率，避免一些不必要的会议，加强宣传作用，对医院职工展开良好的精神文明建设，做好各部门职工的思想建设活动，并对相关医疗职工进行合理的工作安排与学习计划，加强设备的更新和引进，不断提升医院的医疗水平。当然在领导层方面也要做到选拔思想开放前卫的领导班子，敢于改革，敢于改正作风问题，加强领导的思想建设，自觉落实“四个意识”，树立“四个自信”，加强领导的专业精神和管理理念，让领导更好地为各部门职工服务，而不是对命令的强制下达。

只有加强对党建工作的改革，提升管理水平，加强党建工作的效率以及各职工对党建工作的重视程度，才能让医院更高效地运行。再加强科学、健康的对外宣传，加强人民的健康意识，才能加强党和医院的公信力，让医院的服务效率更高、更流畅。

四、结语

总而言之，互联网的发展在大大方便了人们日常生活的同时，也要利用到党建工作的方方面面上，让人们看病更加方便，让医疗职工工作更加积极，加强管理水平和医院的服务意识，让医患关系变得更加融洽。