激励机制在医院人力资源管理中的作用

陈旭城

（宁德师范学院附属宁德市医院，福建 宁德 352000）

一、激励机制在医院人力资源管理中的作用

激励是医院人力资源管理的重要内容，激励机制在医院人力资源管理中的作用，不仅要激发工作人员的工作斗志，而且要增强工作人员的积极性。人力资源是医院的战略性资源，也是促进医院发展的关键因素，而激励机制是人力资源管理的重要内容。我国在任何时候都推崇以人为本的理念，所以在医院中也必须对人才的管理和培养进行重视，增加医院的高素质人才。要对这些人才进行分类的培养，根据医院自身的情况和人才的基本素质来对人才进行划分，实现对高素质人才的任用。

首先，人才的激励机制是医院发展的保障。要想医院有所发展，那就必须对人才进行培养。医院构建人才激励机制，可以为医院的发展奠定基础，也重视了人才的重要性。当今社会是竞争的社会，所以更要凸显出人才的重要性，以及激励机制在医院发展中的重要性。其次，人才的激励机制是医院人力资源发展的基础。对于医院而言，人力资源管理是医院发展的一部分重要内容。医院通过人才的激励机制，为高素质人才的发展提供平台，可以实现医院和员工双方的互利共赢。医院进行发展的基础就是人力资源的管理，优秀的医护人员要通过培养、开发及利用才能使人力资源管理的价值得以体现。对于医院的工作人员进行激励机制管理，可以更好地优化人才梯队建设，为医院的发展提供良好的人才保障。

二、激励机制现阶段问题

（一）薪资福利与绩效关联性不强

公立医院的薪资福利大多凭借职称，职务，工作年龄以及文凭来决定，因此医护工作人员工作积极性大打折扣。同一职位，同一工龄能享受相同待遇，没有将日常工作表现与薪资直接挂钩，造成部分员工的不满和情绪。部分员工满足于现阶段的薪资福利，过于享受安逸对于职责内的事情大打折扣，职责外的事情避而不谈，缺乏工作的主动性与热情。因此要加大薪资福利与奖励机制挂钩，做到多劳多得、少劳少得、不劳不得才能平衡人员不满情绪。通过激励机制，能够让员工摆正位置，端正心态，消极怠工的人员薪资必然会降低，从而达到促进医疗发展的作用。

（二）缺乏系统的管理

虽然医院对人力资源管理非常重视，但依旧没有统一的管理标准。使得新入职的员工缺乏规划，不利于提高工作水平，以及医护工作人员的综合能力素质。制定系统的管理能有效提高医院的核心竞争力，帮医护人员树立规划提升医护人员的专业性与技能。大部分医院都是集中培训，并没有真正的激发员工的潜能，因此做好科室内或办公室内的培训和激励，才能更大效用的提高员工积极性。

（三）缺乏竞争观念

大部分医护人员都安于现状，医院中行政事业编制人员有着固定的收入和薪资待遇，难免不思进取，想要一劳永逸。这样的态度导致员工没有上进心，竞争观念不强，认为自己只要不出错就能永远在医院工作。随着医疗条件的进步，互联网的发展医院治疗疾病的类型也越来越多，如果医院内部医护人员都不肯钻研，积极工作就会降低医院工作水准，长此以往不利于医院发展。

三、完善人力资源管理激励机制的有效措施

（一）提升单位领导对激励机制的重视度

若要实现可持续发展，必须以优秀人才作为依托应将人力资源管理当做发展的主要动力，并对此项管理工作进行充分重视，从而将现有资源进行有效整合。在措施方面，既需要构建健全的激励机制，又需要确立和实施相关规定，并将这些措施内容当做人力资源管理的重要工作事项，将这些内容上升到制度层面，从而为相关工作的开展做出必要的保障。在开展评审以及奖励活动过程中，应该与单位实情相结合，设立激励经费，并将此经费用于鼓励单位内部先进员工和表现突出员工。与此同时，还应该构建公平、健全的培训考核机制，并以考试、竞赛等方式提升事业单位员工的竞争意识。在此过程中，领导应该发挥领头作用，加强对激励机制构建工作的重视度，从而使激励机制的作用得到全面发挥。

（二）保证物质激励和精神激励相结合

通常来讲，在人力资源管理工作中，若单纯的运用物质激励或是精神激励，均不会产生明显的效果，唯有将两者实现有机结合，方能够真正的对员工发挥激励作用。首先，应将有效的物质激励作为基础条件，即便当前人们的生活条件和水平均得到了提升，但人们最基本的需求仍未能脱离物质条件，所以应该将物质激励作为前提基础；其次，应在组织文化环境下对员工给予精神激励，例如，可通过表彰、办理证书、职位升迁等方式对员工进行激励，从而使其工作积极性得到提升。

（三）构建创新型人才聘用机制

领导层应该一致认为人才是推进发展的重点，首先，需要在基层员工之中大力选拔创新型人才，并在内部定期举办储备干部培训班，受训员工均为在基层选拔的创新型人才；其次，应该将表现突出的员工调至重要岗位，并将干部工作的积极性全面的调动，从而使干部队伍得以稳定；最后，还应该加强创新型人才的选聘，根据组织性质来选择合适的人才，并重视对选聘人才的打造，使其尽快融入到组织的人才队伍之中。

（四）重视员工的培训

组织应该为员工提供定期的规划培训，一方面对员工的职业生涯进行指导，并通过定期培训提升员工的素质和能力，使员工的知识涵养以及技术技能得到提升，并提升员工的创新能力，通过培训满足员工提升需求，并为组织人力资源管理的正规化提供保障，使组织的发展得到有效促进。此外，在激励机制应用的过程中，还需要掌握激励程度和时机，对员工实施个体化激励措施，尤其是在培训的过程中，因员工个体差异的存在，应该有效应用激励机制，保证员工对自身和组织充满信心，从而使其得到提升和进步。

（五）制度目标与环境

医院应建立完善的激励机制和绩效考核指标体系，选择动态的指标并且扩大指标考核的范围。完善的绩效考核指标体系可以提高医院的管理水平。在新医改的背景下，公立医院完善绩效考核指标体系应该遵循客观公正，民主公开，激励为主原则，以国家相关的政策为基础，能够反映医院的实际情况。因此医院可以把患者对医务人员的服务满意度，医疗安全，医疗技术水平创新等多个方面纳入医院绩效考核指标，并确定考核指标的权重。医院应该把成本考核化为动力，建立可控成本责任中心，应该重点考核科室的可控成本，不可控成本不纳入绩效考核范围。对纳入绩效考核的科室建立起成本责任中心，把责任落实到个人，通过考核责任中心的手段，激发员工的积极性。

医院在人力资源管理中还应重视医护人员的多元价值，充分调动医护人员的工作积极性。比如外科医生开展新的手术项目，是非常需要勇于承担风险和开拓创新精神的素质，因为外科医疗结果具有不确定性以及高风险性，这时就需要外科医生们要有承担风险的精神。但是由于经济的压力、又随着医院外科发展的需要，以及市场化的进一步深入，收入与待遇的变化，自然深刻影响医生的发展。

结语：总之，医院是知识型员工聚集的地方，人才的竞争也是医院在市场竞争中的主导。医院发展的保障是高素质的人才储备，人才建设影响着医院的综合实力，因此医院对人力资源的管理要顺应形势，在保留优势的情况下不断地开拓创新。医院应该结合不同的对象进行相应的激励措施，提高人力资源管理的整体水平，采用激励机制发挥各层次员工的积极性，调动员工们的工作潜能，从而促进医院的健康发展。