电力营销技术在电力系统中的应用

屈剑锋 吴玲 申建

摘要：社会经济的快速发展为电力基础设施提供了充足的资金支持，随着电厂电网建设数量的不断增加，电力系统市场化模式的构建也成为我国电力行业发展的主要趋势.电力营销技术主要依据电力系统市场化模式的深化运营而衍变出一系列与之对应的推进措施，促使整体电力管理提升从而影响系统市场竞争力不断增强.本文根据现阶段电力营销技术应用过程中出现的弊端，对电力系统中电力营销技术的优化应用进行了适当的分析。

关键词：电力营销技术;电力系统;应用

1供电企业营销管理现状

供电企业作为国有经济部门，在电力营销服务管理过程中还存在着一些固有的问题，主要表现在部门组织不健全、服务管理机制不健全、内部缺乏竞争、市场意识不强、市场意识淡薄等诸多方面综合服务管理水平。首先，受计划经济体制等因素的影响，目前供电企业的成本仍以设备资产为基础进行系统分割，这是不合理的。其次，供电部门营销服务管理机构与其他职能部门之间缺乏有效的组织协调管理能力和信息沟通机制。营销代理业务面临着优化重组的问题，需要对资产进行彻底的优化整合。三是供电部门受垄断意识制约，营销服务管理的实时性、可靠性和经济性难以满足现代精细化、精益化营销服务管理的需要。此外，营销管理信息系统建设相对落后，供电企业电力营销服务管理人员综合技能水平差是制约供电企业生存和经营发展的重要“瓶颈”。

2 电力系统中的电力营销技术

2.1 电力系统中网格化服务技术的应用

网格化服务技术所依托的基本单位为特定供电所，负责线路安全、配网运检等工作的人员，自身的职责紧密相连，由此可见，在应用网格化服务技术前，工作人员应根据所在地区的用户结构和需求，对网格范围进行科学划分，这样做可以为后续工作的开展提供便利。日常工作中，该项技术的具体应用如下：首先，电力公司应向用户提供电脑端的业务受理方式，网格员在受理用户诉求后，对其诉求进行记录，形成系统、详细的保修工单，工单内容包括：信息来源、所在地区、用户编号、联系电话、受理内容、故障类型等。接下来，网格员便可将工单向用户所在地区的抢修单位进行派发。最后，网格员还需要根据用户投诉内容，形成相应的投诉工单，再将工单派发到业务部门，由业务部门完成后续的处理工作。实践表明，在电力系统中对网格化服务技术加以应用，可以提高用户投诉的处理效率，保证任意供电环节存在的问题，均可以在短时间内得到解决，这样做能够避免问题的进一步恶化，给用户自身和电力公司带来不必要的影响，在此过程中，电力公司所提供的服务，也会变得更加系统、优质。

2.2 电力系统中大数据技术的应用

（1）优化现有的管理系统

随着科学技术的发展，大数据技术开始被人们大量应用在包括电力在内的诸多领域，所取得的效果也有目共睹。在电力系统中应用大数据技术，需要工作人员以互联网为依托，分析并整理用户的潜在需求，结合电力管理情况，优化现有的管理系統，使其所具有的作用得到充分发挥。另外，工作人员还可以利用该项技术完成信息数据的分析工作，根据所得出结论，调整工作内容和重心，只有这样，才能保证所提供服务满足用户的需求。

（2）建立智能化的交流平台

电力系统具有的服务性，可以随着智能化的交流平台的建立而得到强化。在此过程中对大数据技术加以应用的作用，主要是提升数据传输速度，因此，在对交流平台进行设计时，工作人员应当将提供给用户所需的全方位服务作为出发点，保证在问题发生时，用户可以通过交流平台，在短时间内将其解决。建立交流平台所依靠的主要是互联网，而互联网在智能化方面具有的优势，赋予了交流平台对电力营销系统加以优化的功能，工作人员可以利用大数据技术在数据传输方面呈现出的特点，对系统定位进行明确，在此基础上提供的服务，往往更加符合用户的实际需求。电力公司可以将停电通知等信息上传至互联网，供用户查询。

2.3电力系统中反窃电技术的应用

近几年，窃电问题出现的频率逐渐提升，越来越完善的科学技术，虽然推动了电力公司的发展，但也在无形之中为窃电带来了便利，不仅用于窃电的技术变得更加多样，其隐蔽性与过去相比也得到了明显的强化，因此，如何高效开展反窃电工作，成为了人们讨论的重点，作为电力营销技术的组成部分，针对反窃电技术展开的研究也变得更加深入。下文主要根据集中常见的窃电方法，提出了相应的反窃电技术，供相关人员参考，希望可以在最大程度上，避免窃电问题的出现。首先，工作人员应定期更改电流、电压极性，从线回路上阻止窃电问题的出现，实践表明，这样做可以大幅降低出现窃电问题的频率;其次，以供电线路为切入点，开展相应的反窃电工作。在多种窃电方法中，窃取供电路电力的情况最为常见，因此，工作人员在设置进户线时，应选择PVC管或是钢管作为主要材料，从源头上阻断窃电需要的各项条件;接下来，工作人员还应更改线圈匝数，对电压、电流进行更改，具体来说，就是通过改进分压器回路及测量结构的方式，使计量表箱具有的应用程度得到大幅提升;最后，对优化计量表箱，使其具有更加完善的功能，研究表明，在某些环境中，磁场极易给计量表箱带来影响，进而降低计量结果的准确性，完善其功能的目的，主要是避免上述现象出现。

总结：

电力营销是需要广泛引起人们重视的部分，优质的电力营销，对公司其他业务的开展具有有效的推动作用。而随着经济的发展，人们对电力的需求逐渐增加，电力公司只有不断创新电力营销技术，确保相关工作的高效开展，才能为用户提供优质服务，进一步促使可持续发展的目标成为现实，使电力营销技术具有的积极作用得到充分发挥。

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