关于图书情报科学管理模式的思考

王吉

摘要：分析了图书馆信息管理中存在的问题，提出将科学管理的新理论、新方法应用于图书馆信息管理实践，探讨了图书馆信息管理的新模式，从而解决当前图书馆信息管理中存在的问题，提高图书馆信息管理效率。

关键词：图书情报;科学管理;质量效益

引言：图书馆信息采集需要科学管理，需要运用现代科学管理的基本理论和方法，根据图书馆信息采集的实践和发展规律，掌握更新的管理理念，增强科学管理能力，积极探索科学管理的新模式，提高图书馆信息管理的效率。

一、当前图书情报管理工作存在的问题

（一）思想固化、观念陈旧

科学管理观是指导图书馆信息向科学方向发展的知识基础，是提高图书馆信息管理水平的必要条件。在图书馆信息管理实践中，也存在一些认识误区，没有充分认识到科学管理对提高图书馆信息效率的作用，存在着光管改造、光管分离等现象，这些刻板印象严重阻碍了图书情报工作的发展，要改变旧观念，树立管理观念，科学管理。

（二）管理人员知识能力不足

目前，图书馆信息工作者在培养管理知识和专业知识的过程中，对“无关论”、“无用论”、“消极对待”等问题存在错误认识。建立高素质的图书馆信息管理队伍是发展图书馆管理科学和信息专业化的关键。管理是一项非常实际的工作。只有坚持理论与实践相结合的原则，才能实现高水平的管理质量，图书馆信息管理的质量结构将由“经验”向“科学”转变，知识结构将由“单一”向“复杂”转变，能力结构由“业务”向“战略”的转变。切实提高图书情报人员的知识能力。

（三）管理方法和手段较为落后

在图书馆信息收集工作中，传统的管理手段和管理手段被过度使用。对于管理方法，它只是形式化的，意义不大，追求数量，忽视质量，强调硬件，轻视软件，个人主体性强，管理方法缺乏科学的决策方法，强调各部门管理，缺乏有效的工作协调机制，忽视各部门之间的互动，将削弱图书馆信息系统的整体功能。管理现代化水平低，资源共享水平低，现代信息服务与网络标准的差距仍然很大。

（四）管理制度不够完善，缺少考核评价机制

科学的管理体制和有效的评价机制是图书馆信息化发展的内在要求。图书馆信息管理的现状与科学管理的要求存在一定差距，标准体系不完善;从图书馆信息管理评价的角度看，图书情报管理缺少较好的评价机制，很难判定管理工作孰优孰劣，考评指标不成体系，激励制度不够健全，严重削弱管理工作的积极性。在图书馆信息管理过程中，既要完善管理体制和评价机制，又要遵守社会规律，以评价带动建设，为图书馆信息活动的有序高效运行创造条件。

二、学习借鉴现代管理科学的理论与方法

图书馆信息服务人员不仅负责知识管理，还负责知识的传播，并对图书馆和图书馆的资源进行管理，有效地开发和利用信息资源进行知识共享和传播。加强图书馆信息和知识管理，相关管理人员不仅要有专业的管理技术和丰富的经验，还要实现知识的整合，知识共享和知识系统之间的连接通过建立专门的知识管理方法和知识总结，建立网络平台研究体系，方便图书馆知识和信息知识的分离，满足用户个性化需求，进一步提高管理效率。相关领导要不断提高个人知识，思考管理创新，有效整合管理和科研成果，提高自身科研水平，为用户提供更多的知识和信息。图书馆信息化建设是一项系统工程，周期长，任务重，加强管理十分重要的工作。图书馆信息管理需要研究现代科学管理的理论和方法，结合图书馆信息领域的实际工作，通过决策、规划、组织、评价等把图书馆信息系统作为一个整体来建立和使用，这使得它发挥了最有效的作用。图书馆信息相关学科不断发展壮大，学科体系不断完善，为图书馆信息的开发和管理提供了有力的理论支撑。现代图书馆信息管理是一门综合性的科学，涉及管理学、系统工程等多个学科以及管理系统。系统化管理不是把图书馆信息作为一个独立的、不可分割的个体，而是把图书馆信息的所有活动看作一个整体。图书馆信息与外部环境下的各项服务也需要均衡发展。因此，在管理过程中，必须注意消除局部和全局、内部和外部关系、硬件和软件，使其处于最佳工作状态。图书馆信息管理需要在科学的轨道上不断探索和发展，形成科学的图书馆信息管理模式。科学的理论和高素质的管理人才是图书馆信息科学与管理发展的两个重要因素。科学技术的发展和信息技术的进步需要图书馆不断更新信息管理方法，拓宽思路，顺应现代现实，适应新的发展。只有将符合现代图书馆信息特点和规律的理论、技术、方法和手段相结合，才能提高管理的科学性，实现科学管理的目的。

三、积极探索新型图书情报科学管理模式

（一）推动图书情报管理由传统经验型向科学决策型转变

随着科学技术的发展，一些传统的经验管理方法已经不能跟上形势的发展，呈现出许多片面性。通过科学的管理理论和决策方法，可以成功地解决这一问题。例如，在图书采购中，如果运用管理过程理论，在采购融资、图书招标、订单验收的各个环节，实施集中规划、实施、检查、汇总的过程，提出科学的决策和评价方法，它能有效控制采购质量，避免浪费资金，消除大量无法获得的图书，提高资源服务能力。同时，要牢固树立科学管理理念，落实科学决策，掌握和运用现代管理理论、工具和方法，运用创新的管理理念和先进的管理方法，使图书馆信息管理适应科学技术的发展，加快推进图书館信息事业。

（二）推动图书情报管理由数量规模型向质量效益型转变

追求质量效益是科学管理的基本原则，在很大程度上取决于质量效益的提高。一些图书馆信息管理专业人士逐渐形成了重数量轻质量、重投入轻效益的观念，忽视质量效益的提高”的观念，形成了高性价比的局面。只注重每年采购的资源数量，而不考虑这些资源的质量和使用，导致了大量资源的浪费。因此，有必要借鉴图书馆信息管理的实践，按照现代图书馆信息资源综合建设的要求，确定效率优先，运用现代科学的管理方法、技术和工具，本文重点研究了基于评价结果的图书馆信息管理方法，以优化资源配置，使图书馆信息管理成为一种低成本、高效率的方法。

（三）推动图书情报管理由粗放管理型向精细管理型转变

管理模式粗放，规划过于笼统，决策过程不够科学，定位不够明确，是资源的浪费。图书馆信息的广度、专业性、及时性等特点，要求各级管理者精细化管理，权责合理化，使管理机构的职责和权利符合精细匹配管理绩效评价的要求，要根据各业务部门的特点，兼顾其业务能力和服务质量，做到目标明确、职责明确、权限明确，规范工作、程序程序、指标核查、奖惩等，工作有序协调。对于采访、受理、编目、申请、咨询等环节，要制定规范的管理制度，确保对图书馆信息全生命周期的准确控制。

（四）推动图书情报管理由单一分散型向整体集约型转变

图书馆信息本身就是一个管理系统，由受理、编目、流通、咨询等相关子系统组成。加强各子系统之间的密切配合，提高系统的整体功能，是科学管理的一项重要任务。单一的权力下放会导致资源的重复、浪费和管理不善。科学管理就是运用现代管理方法、技术和工具，将资源整合为突破口，实现资源的优化配置，将分布的子系统整合成新的协调高效的系统。简化业务流程，降低管理水平，降低管理成本，建立横向承担部门职能的矩阵式管理模式，纵向承担科研服务任务，提高科研管理水平。

结束语：综上所述，图书馆信息管理的个性化和信息化发展是社会信息化发展的必然趋势，它的发展直接影响到国家的竞争力。相关管理研究者应充分认识图书馆信息管理个性化和信息化发展的重要性，不断创新服务管理模式，加强社会信息整合，完善服务管理配置和功能，进一步推进图书馆信息管理的个性化和信息化。

参考文献：

[1] 蒋春梅. 图书情报学校的创新思考研究[J]. 卷宗， 2019， 009（036）：161.