基于共享经济的企业市场运营策略探讨

王铭

摘要：现代信息技术背景下，全球范围内迅速普及了共享经济，且取得了较为成熟的发展成果。共享经济的诞生，带给了企业更丰富的资源，能加快企业的发展、提升经济效益。本文在阐述共享经济概念的基础上，剖析了企业市场运营中存在的问题，并从共享经济角度出发探讨了市场运营策略，以供参考与借鉴。

关键词：共享经济;企业;市场运营策略

共享经济是依附于互联网技术的一种全新商业形态，具备高效性、大众性和体验性等特点，能帮助企业挖掘共享资源、应用创新技术、开拓管理运营视角等。共享经济为供应者与需求者搭建了支持相互依附和促进的桥梁，密切了双方之间的联系。本文拟从共享经济视角出发，围绕企业市场运营策略展开探索，期望能为企业运营策略的丰富和完善提供帮助，引领企业合理参与共享经济中，同时规避消费者产生不必要的经济损失。

1共享经济概念

“共享经济”模式的诞生，将传统商业运作规则打破，且逐步被大众所接受。立足于概念角度来看，共享经济指的是物质资源持有者与资源需求者共用资源，同时资源需求者将相应的报酬提供给资源持有者。立足于宽泛角度而言，共享经济不仅包含了共享生活事物层面的资源，也并非仅限于“合作消费”范畴，如拼房、拼车等，其广泛性和包容性相当强[1]。特别是当前社会正处于“互联网+”的发展大趋势背景下，相应的也进一步扩大了共享合作的范围。延伸至现代企业范畴来看，能帮助企业更便捷的共享资源、技术和科技成果，夯实了共同创造经济价值的基础。

2企业市场运营中存在的问题

就目前企业市场运营中的问题来看，主要集中在两方面：一是持续推进的市场经济体制背景下，面对激烈的市场竞争，企业必须持续关注自身整体竞争力的提升，并从以往计划导向逐步向市场导向转化。同时，市场运营策略是否能与市场关系主动适应，也与企业生存发展关联密切，特别是不断加大的改革力度，导致大部分企业有产品不适销对路的情况出现，难以将市场经济发展需求满足。二是市场导向改变后，买卖双方市场间也需要改变关系，双方市场皆具备双向性选择[2]。需方市场在选择产品时可根据自身需求进行，而供方市场也能将以往定位控制性销售市场打破，以企业自身经营格局为根据，拓宽市场运营范围，获取更多选择余地，能将以往单一性、配套性及依赖性经营格局打破。

3基于共享经济的企业市场运营策略

3.1注重提高产品质量

当前时代，人们面向产品提出了更高的质量要求，而对产品质量构成影响的因素也趋于多元化、复杂化。为了顺利推进市场运营，企业就必须引入科学合理的现代化管理理念，关注“质量为本”生产意识的增强。作为企业管理中关键组成之一的质量管理，会对企业生存发展构成直接影响，而在强化管理质量的同时，也需要控制市场运营工作管理，推进产品价值的提升。具体而言，需从产品销售环节采、制、化等方面入手，开展全面质量管理，大力控制产品生产。所以，企业需以市场实际需求为根据，关注产品结构的调整与优化，丰富适销对路产品种类，在遵循“以质量求生存、求发展”原则的基础上，凭借质量优势扩大市场份额[3]。如以标志性黄色车身颜色构建品牌形象的ofo小黄车，主打低碳环保绿色出行模式，帮助他们将“最后一公里”出行问题解决。在操作便捷的移动客户端应用软件的运用下，采取密码锁的方式解锁用车，能为人们带来更加便捷的出行体验。

3.2汇聚消费商注意力

共享经济时代的一大特征为用户群为王，大众眼球也成为企业彼此间抢夺的关键资源，当大众对自身产品产生关注后，才有转变为消费者的可能性，并实现创收。而消费者群体中，消费商对企业作出了最高的贡献，具备自主选择推广某个产品的权利，所以共享经济时代下，企业在市场运营中需要尽量争取消费商群体参与自身阵营中。以消费者形成路径为根据，秉承“消费致富”理念，结合优质产品、服务、消费体验将消费商注意力汇聚，建立合作关系。优质产品性价比高且质量上乘，与不同经济条件、多个年龄段、不同性别下细分群体的消费心理特点相符合。而优质服务则是将以消费者为本融入售前、售中及售后全过程，想其所想、急其所急，始终维持耐心、贴心、真心、用心服务的状态。优质消费体验旨在全方位、个性化及丰富化的整合线上线下体验场景的营造，使消费者在产品及服务享用过程中能够形成深刻、美好的正面主观感受。通过这三个元素的作用，能让消费者形成将品牌分享并推广给他人的原动力。同时，企业需要向消费者灌输“消费致富”的新型理念，指引他们在消费中形成商人思维方式，由此帮助消费者顺利转化为消费商。如网易严选推行了“今日特价”“限时购”“新品尝鲜价”等优惠策略，帮助用户对“省钱即赚钱”这一道理形成了深刻的认知。同时，网易严选也推出了邀请返利10%、“给好友送福袋”分享赚回馈金等服务，由此不难发现网易严选已对用户自身营销价值实现了深层次的发掘，并有意识的引领严选用户向消费商转变。

3.3共享渠道，扩大宣传覆盖面

根据企业以往的运营推广渠道而言，通常都是借助纸媒平台、地方广播电视等，以广告的形式展开宣传，或是借助户外广告路径，存在过于严重的渠道单一、同质化情况，成本资源消耗过多。而当前时代下，企业基本已普及了网络平台的构建，通过网络的运用进一步拓宽了运营渠道，且产生了渠道共享性。立足于共享经济角度而言，现代企业通过共享运营渠道资源，在平台关联方式的运用下实现彼此运营宣传载体的互用，如现有的多数网络公众号采取相互推荐的形式，以消费者为对象展开关联推荐[4]。现代企业同样可以引入该方式，在企业网站、公众号及微博中，以合作推广企业为对象展开推荐，而在这一过程中要满足对方企业网站、平台中需将自身运营内容呈现的前提，或回馈自身一定的利润。如此不仅能大幅增加运营受众群体，促进宣传覆盖面的扩大，且有利于企业品牌宣传效果的提升。如ofo小黄车在利用微信、微博等方式宣传的同时，采取邀请好友的方式促进其信用值得增加，或关注发红包等，促进单车使用量的增加。然而小黄车在线下广告促销方面略显不足，针对此类情况，可将线下广告投放在在出行需求较大的区域，并与该区域的办公楼、购物商场等建立合作关系，相互推送、宣传彼此的产品。宣传中，要注重应用多样化的广告形式，如期刊杂志、广告牌或商场大屏幕等。这样一来，不仅能进一步拓宽宣传覆盖范围，且能促进线上广告投放渠道的增加，使广告影响范围再次扩增，带给自身更好的经济效益。

4结语

综上所述，共享经济时代背景下，通过现代信息通信技术与互联网平台作用的推进，深度融合了传统产业与互联网，由此也促成了全新的商业形态。现代企业在对共享经济特征予以充分关注的同时，也需要重视如何在自身发展中贯穿应用此类经济模式，以便夯实自身健康稳定发展的基础。所以，企业在市场运营中，需要注重发展思维的创新与转变，提高对共享经济模式价值作用的重视，采取优化提高产品质量、汇聚消费商注意力、共享市场运营渠道等方式，吸引更多的消费者注意力，扩大宣传渠道，由此扩大经济效益。

参考文献

[1]冯荣欣.基于共享经济的市场营销策略研究[J].明日风尚，2018，（16）：374.

[2]师艳红.共享经济下企业营销策略分析——以ofo小黄车为例[J].时代经贸，2018，No.443（18）：24-25.

[3]施克瀚.共享经济下的企业运营思路创新[J].西部皮革，2018，040（006）：110，113.

[4]惠龍蛟.共享经济在企业经营管理的延伸探讨[J].经济学，2020，3（2）：44-45.