绽放“雷锋车” 最美“巾帼红”——记全国人大代表权太琦

☉本刊记者 杨昕晨

在连云港市中心，有一组被热闹车流与熙攘人群环绕的雕像。只见镌刻着雷锋同志铜像的柱子下，古朴绿的雕塑定格住了一幅生动画面——一位戴着头巾的妇女躬身在前，用力拉着坐满老人儿童的平板车，车旁还有三位妇女分别帮忙推车、搀扶老人和孕妇、搬运行李。雕像前，行人游客时而驻足观看，时而拍照留念，十分好奇她们的身份。

“她们都是‘雷锋车’手。从一开始的三条扁担到后来的平板车、三轮车、电动车、观光旅游车，咱们这个车组渐渐成为了叫得响、深受乘客信赖的‘雷锋车’，先后有六代500多人成为‘雷锋车’手……”连云港市“雷锋车”事迹陈列馆内，一名身穿客运制服面带笑容的女同志，将半个多世纪来的感人往事向参观者娓娓道来。她就是全国优秀共产党员、第五代“雷锋车”手，现任“雷锋车”组组长、新浦汽车总站党总支书记，第十二、十三届全国人大代表权太琦。

拉起“雷锋车” 不让旅客一时难

1963年，党中央发出“向雷锋同志学习”的号召后，学雷锋的热潮迅速传遍全国各地。连云港市新浦汽车总站长途服务组的女职工们积极响应，深入学习雷锋精神并在实际工作中加以践行。她们考虑到，汽车站和火车站之间虽然距离只有一公里，但没有公交车，游客经常为行李太多、太重犯难，转车十分不便，于是在业余时间拿起三根小扁担，为往返火车站与汽车站的“老弱病残孕”游客免费提供便利。五十八年来，“雷锋车”组的巾帼车手们恪守“宁愿自己千般苦，不让群众一时难”的铮铮誓言，免费运送旅客32万人次、义务运送行李36万件、行程22万公里，谱写了一曲“学习雷锋好榜样”的动人赞歌。

从立誓“要永远做雷锋那样的人”的李保英，送病重旅客去医院被赞为“好闺女”的张素兰，到带着针线包主动缝补游客破损行李包的马保玲……一代又一代人深受雷锋精神感召加入这个团队，从此与“雷锋车”组结下一生之缘。权太琦也是如此，听着“雷锋车”组精彩事迹长大的她，从小一直渴望能成为其中一员。

2002 年底，18 岁的权太琦终于如愿进入新浦汽车总站工作，成为“雷锋车”组的一员。每天清晨5点多，她就来到岗位上，引导、理队、检票、发车、打扫。虽然如今已经成长为能统筹安排大小事务的车组组长，但权太琦也有过青涩“不敢开口”的时候。记得第一天上班时，她站在人来人往的车站广场，想喊人来坐她们的“雷锋车”，却怎么也不好意思张口。终于鼓足勇气开口了却发现没有人回应，“我当时都想跑到车旁边躲起来，一开始确实比较害羞”，权太琦回忆道。好在有前辈的开导与鼓励，“我师父对我说，我们是为人民服务，没什么不好意思的。”经过几次锻炼，她逐渐上手了。同事眼中的她，视旅客如亲人，嘘寒问暖，扶老携幼，导乘指路，冲锋在前拉好“雷锋车”。十几年间，权太琦历经了汽车站所有的一线岗位，帮助了很多乘客。2010年，权太琦在连云港市职工技能大赛检票比赛中获得第一名，被授予“首席员工”和“五一劳动奖章”等称号。但对她而言，荣誉不是第一位的，“热忱帮助每一位乘客是我们‘雷锋车’手的心中最重要的事，这样的精神和传统不能丢。”

岁月悠悠变迁，“雷锋车”也由平板车变成了电动车、观光车，但是“雷锋车”组成员对雷锋精神的传承始终没有变。随着游客需求逐渐趋向多样化，权太琦带领“雷锋车”组的职工们集思广益，不断展现新的服务亮点，成立了连云港火车站“雷锋车”驿站，为来往乘客提供休息座位和免费茶水；开通“雷锋车”流动售票车；开启到南京、上海的“雷锋车”号长途班车；开设“雷锋车”服务热线，实行24小时不间断服务；免费提供“雷锋车”便民服务卡等。愈来愈多服务举措的创新，只为坚守一颗为民初心。

令人欣喜的是，经过几代人的用心浇灌，这片土地上已盛开绚丽的精神文明之花，散发出格外沁人的芬芳。据介绍，从1997年开始，连云港市委宣传部发出了向“雷锋车”组学习的号召，至今已有30 多万名志愿者走进社区、街头、乡村、学校，常年开展500 多项为民服务活动。雷锋同志生前的战友乔安山得知此事后，对连云港市学雷锋的浓厚氛围连连称赞。但在权太琦眼里，她们“所做的事情都是很平凡的小事”，她们也坚信“坚持做好这些小事，就一定能影响和带动更多的人”。

架起“连心桥” 要让民意通天线

2013年，权太琦初次当选为全国人大代表。她说，现在似乎还能感受到当选时激动而忐忑的心情，因为明白肩上的担子更重了、责任更大了。“作为一名来自基层的人大代表，我的职责就是要广泛倾听民意、反映民愿，努力在政府与群众之间架起一座‘连心桥’，把百姓的声音带到国家层面，切实为老百姓多做一些暖心贴心的事情，使大家关心的问题能够得到妥善解决。”

正因为如此，权太琦在日常工作中更加细心观察、留心收集百姓所需民生所盼。2013 年第一次参加全国人代会，权太琦提出了关于解决“免票儿童”乘车造成超载问题的建议。原来，当年旅客携带“免票儿童”造成的超载问题，不时导致旅客与客运公司发生矛盾。经过调查，她发现国内很多城市的客运系统都存在这个问题。之后她多次走访交管部门，广泛征求有关部门和旅客的意见，形成了一份详实有效的建议，并得到了交通部和相关部门的高度重视。最终在各方努力下，客运系统通过建立免票儿童乘车提前申报制度逐渐解决了这个难题，这让权太琦很有成就感。

曾经有段时间，车站周边的“黄牛”黑车现象屡禁不止，不仅影响到游客的出行安全和车站运行的正常秩序，还严重影响了城市形象。这一问题引起了权太琦的关注，在2019年的全国人代会上，她提出了关于加大对城市客运站周围“黄牛”黑车问题治理的建议，呼吁主管部门成立专项整治协同小组，加大对黑车的整治力度。当前，不少城市客运站已形成常态化的联动治理机制，而且如她所倡议的那样，一些车站还加大了宣传力度，以公众号、车站显示屏、宣传栏、语音广播等提示方式引导乘客通过正规渠道购票乘车。如此一来，“黄牛”黑车问题得到了很大改善，乘客的合法权益也得到了保障。

权太琦不仅情系百姓民生实事，还心系家乡建设要事。一直以来，她都非常关注连云港市高铁、公路、机场建设等问题。2015 年全国人代会上，来自连云港的人大代表向李克强总理建议建设连徐高铁，得到总理的高度重视，并提前列入规划。之后，权太琦积极推动高铁提速。2016 年，她通过见面和电话等形式，向时任铁路运输总公司总经理盛光祖同志反映有关情况，提出人民群众迫切希望将连徐高铁的时速从原定的250 公里提升至350 公里，这样就可以与京沪线等实现兼容，缩短的时间也会给城市发展带来更多的机遇。经过积极沟通协调，连徐高铁最终确定时速为350公里，并于当年开工建设。

在242省道朝阳互通工程建设过程中，权太琦也倾注了大量的心血。据了解，此项工程是242省道全线唯一没有建成的节点，属于典型的卡脖子工程，交通车辆在此处必须绕行，增加了228国道以及周边道路的交通压力。2016 年，项目决定交由权太琦所在的市交通控股集团具体实施。由于242 省道朝阳互通主线桥及部分匝道桥上跨陇海铁路，根据铁路部门相关管理规定，涉及铁路范围内的相关工程，涉铁部分必须实行代建。可是，代建工作却迟迟没有落实。为解决这一问题，权太琦代表多次与上海铁路局进行对接商谈，最终在她的努力推动下，2016年10月完成涉铁代建范围划定工作，2017年6月铁路施工单位进场。

一次次扎实的调研、一次次详实的沟通、一项项务实的建议，凝聚了权太琦代表为民服务的恳切初心，彰显了她深受雷锋精神熏陶铸就的坚定信念。

吹响新号角 惟愿初心代代传

在中国共产党成立百年之际，权太琦荣获“全国优秀共产党员”的称号。在她看来，这不仅是个人的荣誉，也是“雷锋车”组的集体荣誉。自2007 年光荣入党以来，权太琦始终不忘身为一名共产党员的初心使命。

2020 年新冠肺炎疫情暴发期间，权太琦用实际行动诠释了这份初心。她和“雷锋车”组成员坚守岗位，为做好车站通风消毒、免费办理退票、24 小时热线咨询以及返程准备等工作不懈努力。突袭的疫情给交通行业带来了巨大冲击，因此权太琦在2020 年全国人代会上积极建言，希望国家加强政策扶持，相关部门协调减轻客运企业的税费压力，保障客运行业恢复正常运转。

这几年，权太琦和“雷锋车”组不断创新服务模式。在她的带领下，新浦汽车站成立了“雷锋车·港城红”志愿服务队和党员先锋队，“雷锋车”手和志愿者纷纷走进学校、社区、敬老院、困难家庭开展志愿帮扶活动，还推出了“新时代的雷锋车”——高校直通车、定制班车、返程包车等。当然，权太琦也一直将弘扬“雷锋车”精神作为自己的神圣使命。她在全国人代会江苏团审议时，向习近平总书记汇报了“雷锋车”精神代代相传的感人事迹。如今，由权太琦牵头成立的宣讲团陆续开展“雷锋车”精神进校园、进社区、进机关、进企业、进乡村等系列活动，还制作推出“雷锋车”事迹微视频、微电影，开设“雷锋车”精神大讲堂等创新讲述形式，受到社会广泛好评。

作为新浦汽车总站党总支书记、“雷锋车”组党支部书记，权太琦坚持以“雷锋车”精神建强支部、建站育人、助推发展，积极组织支部成员和“雷锋车”手开展党史学习教育。支部在组织生活开展方式多样化方面下足功夫，举办了以“加油雷锋车·奋进新时代”为主题的一系列活动，并将主题党日活动“党员受教育”深化到“群众得实惠”上。

在权太琦的众多称呼中，让她感到最暖心的是“权姐”二字。喊出这声称呼的是一群年轻的姑娘，新浦汽车总站的第六代“雷锋车”手。对她们来说，权太琦是“雷锋车”精神传承的接力者，更是她们职业生涯中的指路人。“权姐经常对我们说，我们所做的一切工作都是为了给旅客提供细致周到的服务，让旅客‘在家千日好，出门也不难’”，第六代“雷锋车”手张宇说，为了践行“旅客需要什么我们就做什么”的服务理念，权太琦提出了“五学”，得到了大家的积极响应。她解释道：“‘五学’就是学技能、学礼仪、学法律、学英语、学哑语，权姐带着我们一起苦练本领。”此外，业务培训、现场演练、技能竞赛等活动也在权太琦的带领下有序开展，不断提升着“雷锋车”组的服务水平，激发出年轻一代“雷锋车”手的蓬勃活力。这些活动成为了“雷锋车”手们难忘的回忆，“我们从中看到了权姐身上那种不怕吃苦、学习新知的钻研精神，这深深地感染、激励着我们。”张宇说。

如今，第六代“雷锋车”手已经上岗，“宁愿自己千般苦，不让群众一时难”的“雷锋车”精神接力棒将继续往下传递。谈及对新一代车手的期望，权太琦代表说，“希望她们始终牢记为人民服务的初心，实现‘干一行、爱一行、钻一行’这个最大的人生价值。”放眼望去，“雷锋车”上那一抹抹鲜亮动人的“巾帼红”正在以从容而又坚毅的姿态铿锵绽放！