四川电信基层财务管理的问题及建议

刘丰豪

数字经济催动企业财务管理数字化转型，数字化转型自顶层设计到基层落地，基层财务面临着怎样的问题和考验？本文以四川电信为例，分析了基层财务在数字化转型下的问题，为基层财务数字化转型提供了三条建议。时代催动变化，趋势引领未来。

在多年来“大移智联”的推动和2020年新冠疫情的加持下，数字经济加速了在社会经济中的 “显性”热度。面向未来，越来越多的企业自上而下地提出了智慧财务变革，但变革怎么落地，这是顶层设计很难说细说清的。

数字经济对财务管理的影响

数字经济最早由美国复合技术联盟主席D.塔帕斯科特在1995年提出，随着移动互联网的不断深化，逐渐成了社会经济增长和企业管理变革追逐的“新贵”。什么是数字经济？根据中国信通院《中国数字经济发展白皮书（2020年）》相关解释：数字经济是以数字化的知识和信息作为关键生产要素，以数字化技术为核心驱动力，以现代信息网络为重要载体，通过数字技术与实体经济深度融合，不断提高数字化、网络化、智能化水平，加速重构经济发展和治理模式的新型经济形态。

数字经济背景下，企业普遍开始构建中台，以期通过“大中台+小前台”模式，利用大数据赋能基础管理。财务管理作为企业基础管理最重要的部分，不管“你愿或者不愿”，都必须成为数字化的基底，但数字化并不只是信息化、数据化，传统的财务报表和财务分析也不是数字化。当传统财务管理遇到数字经济，我们必须面对以下的问题。

数据化到数字化的认知壁垒

数据是财务最熟悉的东西。传统的财务管理就是将业务结果转变成财务数据，并基于数据开展事后分析及应用的全过程。数据化和数字化是有本质区别的：一是数据化只是既成结果的展示及应用，数字化是事件过程的实时反映，数据化到数字化需要实现数据从录入到实时收集的转变；二是数据化只是财务侧的结果输出，数字化可以钻取并支撑业务层行动，数据化到数字化要实现工具自动化到决策自动化的转变，数据分享到数据驱动的转变；三是数据化应用大多只局限在事后某场景流程的具体分析，数字化应用却能根据需求及时输出不同场景的数据支撑。

集约化到分散化的管理变化

一个企业，不管组织机构和业务范围多复杂多庞大，经营结果都体现在三张报表上。传统的财务管理，这是一个自上而下定规则、自下而上自适应的集约化过程。财务部门很难也很少去探究数据背后的“故事”，因为能力受限，因为业财间的天然博弈，集团型企业因财务组织间的差异和博弈更会增加数据的“神秘”。但数字化要求打开管理节点，把数据揉到管理的具体环节，通过透析相关节点的情况以实现管理的提升，这是一个分散的过程。这个过程与传统财务管理有很大的区别。如果你不理解数字驱动的本质，这个环节揉不开掰不细，数字化就不可能实现。以四川电信为例，虽然集团及省公司在倡导和推动会计标准化，但核算的标准化未考虑市州预算、资金及业务模式的差异，所谓的标准化也只是报表的简单“粉饰”。

不确定性风险的增加和管理

数字经济是一个经济系统，是时代背景下的国家战略导向，是各行各业都在加快融入的未来趋势。随着数字经济的发展加快，大数据、智慧化成为新常态，如果企业的财务管理不融入数字化，企业经营管理将面临巨大的不确定性挑战。一是经营机会的不确定性，数字经济带来商业模式、商业机会的变化，如果企业不及时跟进，就不可能把握住机会；二是经营风险的不确定性，外部监管机构数字化监管方式的转变，必然对企业的管理提出新的要求；三是数字经济下的网络开放，增加了数据安全、网络安全等不确定性。而以上的不确定性都需要财务管理的数字化转型才能解决。

数字经济下四川电信基层财务的问题

近年来，四川电信财务管理积极探索数字化转型，省公司层面先后完成了智慧资产、智慧核算、智慧税务等平台搭建，基层财务也基本完成了从核算会计到管理会计的转变，财务管理逐步从事后，向事中和事前过渡。数字化进程看似顺利，但深入分析各平台及基层财务的运营情况，数字化实则还有很远。

数字化能力不对等

四川电信数字化由省公司牵头搭建，基层落地执行，牵头、落地与数字化本就是相悖的，数字化需要的是“数据+算法+模型”的驱动。目前，四川电信大多基层单位不具备开发的实力和能力，省公司主导的IT系统只聚焦于全省层面的数据汇聚，大量基层数据无法接入系统，仍是信息孤岛。同时，受KPI考核，基层管理思路、人员结构等影响，数字化在基层难以穿透，基层大多没有能力和动力去探索或开展数字化转型。

数字化标准难统一

数字化的前置数据化，数据化的底层是标准化。基层财务为了支撑业务，需要一定的灰度，灰度就可能导致内容及标准的不一致。如设备物品的采购，按照集团公司《会计核算办法》“不属于生产经营主要设备的物品，单价在2000元以上且使用期限超过2年，应作为固定资产”，实际操作中，设备购买资本性支出无预算，基层单位只能从成本支出，类似的情况或者基层单位对经济实事项、会计科目的执行差异（如：渠道租入房屋装修走代理商补贴还是走房屋维修），使得数字化录入数据的维度有差异、质量不保证。标准不统一则内容不统一，内容不统一则对比分析输出的结果就无意义。

组织架构的不適应

目前四川电信单位财务部门按传统条线设置岗位，岗位的设置是为了完成专业条线工作，但数字化是一个环，条线分明的组织架构既可能造成数据口径的差异，也可能因为岗位职责的差异，导致员工离数字化远近不同，影响部门内部的和谐。同时，随着数字化转型的到来，基层财务还需要这么多管理人员吗？这是一个不言而喻的问题。面向数字化的未来，基层财务能做什么、该做什么，这是需要领导层提前考虑并推动改变的。

数字经济下四川电信基层财务的对策建议

主动拥抱数字化转型

数字化并不神秘，也不高深。基层财务一定不要设定数字化只属于顶层设计的思维限制，尤其是基层财务单位的负责人，应该认真理解。一是加快新思维锤炼，带领团队积极参与新业务、新系统、新项目，吸收新知识，主动认识数字化是什么。二是加快数字化转型思考，结合管理现状和数字化转型要求，从业务流程再造和财务管理流程再造提前布局，逐步完善并巩固业务数据化到数据资产化的管理。业务数据化即把所有的业务对象、逻辑、规则、结果都用数字化的方式呈现出来，构建并提升无接触的数据感知能力。数据资产化即形成一套数据管理能力，把数据像资产一样管理。三是坚定财务价值管理理念，强化资产价值化，尤其是数据资产价值化的管理意识，通过场景来驱动数据的使用，用数据驱动公司的决策流程。

加快管理的标准化建设

数字化的基础是数据，数据的数量和质量直接影响关系数字化能否实现。基层财务一定要摒弃“不踩红线、埋头支撑”即好的思想，要从流程和系统两个维度为数字化提前准备。流程是输入标准的问题，包括业务流程标准和数据口径标准，没有业务流程的标准，就不可能有统一的业务数据，没有数据口径的标准，就不可能有统一的财务数据。系统是输出标准的问题，业务流程、数据口径等输入标准的建立和运营，如果都只是靠人来维系，这个人转岗或离职怎么办？系统就是减少这种脆弱性。基层财务一定要转变观念，强化系统管理，加快构建并完善流程及IT系统建设，主动融入数字化。

探索新型专业职能培育

数字化不是用软件代替人，数字化底层还是人。基层财务人员怎样才能在数字化中发挥价值？首先应该调整线性模式的专业职能划分，把线性结构变成杠铃结构，以前各司其职做好专业的职能结构在数字化的冲击下，有些岗位将变得不再重要或不再需要。未来基层财务组织岗位职能可能只有两种。一是数据收集岗，与传感器元件功能相似，在数字化暂时无法直接触及的地方或环节及时收集、汇总、上传数据。二是模型设计岗，数字化要达标决策自动化，必须通过数据-算法-模型三步，基层财务离业务近，能结合业务设计出前线需要、符合实际的模型，也只有这样的模型才能真正及时正确地指导业务成功。数字经济下，基层财务管理的很多岗位都可能被替代，但这两种岗位或者拥有这两种能力的人肯定不可替代，这是基层财务人员应该主动靠近、主动培育提升的能力。

（重庆理工大学MBA教育中心）

参考文献：

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