烟草企业团队建设管理提高可持续性绩效探究

梁玲

（四川省烟草公司凉山州公司，四川 西昌 615000）

一、引言

国家“十三五”纲要提出经济发展的可持续性，可持续发展成为评价企业健康发展的关键性指标。企业的可持续性绩效评价是社会可持续发展研究在微观领域里的应用。目前，我国对于可持续发展的研究主要是从社会整体的宏观角度出发的，而从企业的微观角度进行的研究尚不够系统和完善。但企业的可持续性发展离不开员工的努力工作与付出，而员工的工作与付出与企业的团队建设密不可分。烟草企业作为我国国民经济增长最为重要的组成部分，其可持续性成长问题历来受到社会各界的广泛关注。本文从烟草企业团队建设管理方面开展论述，探讨烟草企业提高可持续性绩效的策略。

二、烟草企业可持续性绩效

（一）烟草企业可持续性发展

可持续性发展对于企业未来的发展非常有帮助。企业在经营发展过程中，不仅要注重现实利益还要关注长远利益，只有将二者有效结合，才能使一些行业重获生机。以烟草企业为例，虽然其目前是我国创利、创税大户，但是随着广大人民群众日益向往健康生活，国际、国内禁烟的声音也在不断加大，控烟将成为未来生活的主题。可以说，烟草企业未来的发展将面临严峻挑战。烟草企业的可持续性发展是指建立在社会、经济、环境的三个维度上的发展战略，企业需要在满足国家、企业、员工的需要的同时，保护、补充满足未来需要的人力、自然及社会资源，实现社会责任、经济效益目标、环境保护三者的高度统一，以确保企业及社会的协调发展。

（二）烟草企业可持续性绩效

所谓企业的可持续性绩效，是指企业实现可持续性的业绩与效率，强调企业运营的实际效果及资源的有效利用。烟草企业的可持续性绩效评价是一项较为复杂的、跨学科的研究课题，研究过程涉及社会学、宏观经济学、环境学、企业管理学等多门学科，因此应该运用较为系统的观点给予研究。烟草企业可持续性绩效评价是站在社会整体的立场上考察企业和社会的协调发展的，考察企业对社会可持续发展所作的贡献。烟草企业能否实现可持续发展并提高可持续性绩效，与企业自身的发展、市场的需求、供应商的支持有着较大关系。从企业内部来看，提升团队建设管理水平、加强团队建设管理是实现可持续性绩效的重要途径。因此，在研究及探讨烟草企业可持续性绩效时，有必要对其团队建设管理展开研究。

三、烟草企业加强团队建设的管理措施

一个组织、一个企业能够取得成功，并在激烈的市场竞争中长久立于不败之地，除了与企业自身的产品、技术、管理效率有重要的关系外，关键还在于企业内部员工的凝聚力，可以说团队的建设对企业的发展起着巨大的推动作用。近年来，烟草企业以可持续性绩效发展为前提，提升行业内部规范、效率及活力，大力倡导和推动企业内部团建工作，起到了一定的成效。烟草企业加强团队建设管理应从营造领导带动气氛、执行促动氛围及和谐氛围三个方面着手，从而为企业的健康发展以及可持续性绩效管理水平的提升创造条件。

（一）营造领导带动气氛

“火车跑得快，全靠车头带”，对于烟草企业来说，企业的领导是群众的主心骨，担负着带领公司发展、指导员工不断进步的重任。作为单位的领导，应该注重自身的言行举止，要对国家、组织和职工负责。同时，要扮演好领头羊的角色，发挥带动作用，关心广大员工。

1.领导应该做到以身作则。烟草企业领导只有在日常工作中以身作则，起到表率作用，才能使群众心悦诚服地接受其提出的各类工作要求。领导应该带头遵守公司的各项规章制度，对组织和员工高度负责，只有这样才能在团队建设中发挥排头兵作用。

2.领导各方面能力要出众。领导的业务能力一般都比较出众，并且其具备普通员工所不具备的能力。企业的领导能否服众，取决于其出众的程度。因此，烟草企业领导在做好领导工作之余，要沉下心来着重琢磨实际工作，尽可能地研究透彻。只有这样，当员工在工作中遇到困难时，领导才能够为其解决困难，从而让员工由衷地钦佩，久而久之，自然就会树立起领导权威，并赢得员工的信任与肯定。

3.领导在日常工作中需关心下属。领导还要关心下属，包括下属的工作和生活。这是因为领导是工作决策的关键，而广大员工是工作执行的基础，只有关心及体谅下属的难处，下属才愿意真心实意地为公司着想，从而使决策更加科学，执行操作更加容易。

（二）营造执行促动氛围

商场如战场，经营企业如同组织一场战役。企业要想实现战略目标，仅仅依靠个别精英员工、明星员工是远远不够的，需要全体员工共同努力，共同完成企业的经营战略目标。这就需要企业在内部营造执行促动氛围，使得企业上下齐心、共同完成管理层制定的战略目标。具体应着重培养三个意识，即责任意识、决断意识、目标意识。

1.责任意识。对于企业及个人来说，责任是其发展及成长的动力。一个合格、优秀的员工，要明白自己的工作职责，并且还要知晓如何履行职责，并全力以赴。在企业的管理过程中，一旦某一环节出现了职责缺位，就会导致企业的整体运作系统不顺。因此，企业应该积极引导员工，培养其强烈的责任心，让其由“要我做”向“我要做”转变，从而为企业持续性绩效的提高提供助力。

2.决断意识。决断意识体现在实干精神、投入程度上。每一项工作都需要通过实际行动才能完成，员工只有拥有强烈的决断意识、全身心地投入工作、勇于担当，才能最大限度地实现最终的工作目标。只有一丝不苟地完成工作，才能产生好的工作结果。

3.目标意识。目标是行为的落脚点，如果企业在日常工作中缺乏目标意识，将增加其工作的盲目性及随意性，管理行为易于停于表面，最终导致缺少对目标的具体落实。因此，烟草企业若想实现可持续性绩效的提高，就要高度重视目标，在管理过程中，形成凡行动必有目标、凡行动必有结果、凡目标必要落实的氛围。

（三）营造和谐氛围

1.民主管理。民主管理关系着职工民主权利的落实。烟草企业推进民主管理，能够进一步增强管理层决策的科学性，并做到民主决策、依法决策、阳光决策，还能有效协调企业内部矛盾和利益关系。因此，烟草企业应该进一步推进企业民主管理建设进程，强化科学决策，营造公正、公平、和谐环境的建设。

2.廉政建设问题。我党对于廉政建设问题十分重视，历届党代表大会都对廉政建设问题提出了较高的要求。尤其是党的十八大以来，中央反腐的信心与决心坚定不变。对于烟草企业来说，公生明、廉生威，各级党员领导干部只有坚持不懈地抓好党风廉政建设，不断改进工作作风，才能减少内部矛盾、化解不稳定因素。烟草公司管理层在日常工作过程中应该把廉政工作放在团队建设的首要位置，时刻紧绷反腐之弦，要进一步完善机制、健全制度，形成齐抓共管、各司其职的良性机制。只有这样，烟草企业的团队才会变得生动活泼，才能被广大人民接受。

四、结语

可持续性绩效是烟草企业未来经营及发展过程中要考虑的深远而又现实的问题。对于烟草企业来说，可持续性发展、可持续性绩效的提升，不仅要依靠市场、客户，更要依靠广大员工的共同努力。烟草企业只有加强团队建设管理，从营造领导带动氛围、营造执行氛围及和谐氛围出发，才能实现自身的发展，从而为我国社会主义市场经济的建设贡献力量。