情感激励机制在企业思想政治工作中的应用

王建文

（山西汾西矿业［集团］有限责任公司供用电分公司，晋中 032000）

一、思想政治工作情感激励机制的特征和主要内容

（一）情感激励机制的特征

每一位员工身上都带有或多或少的潜能，这是隐藏在员工深处的最为宝贵也最为稀缺的内在生产力，员工体内的发展潜力是所有生产力中最有积极性、最为活跃的，企业应该针对员工的不同情况，制定情感激励机制激发员工潜在的能力，使员工的价值得到最大化发挥。情感激励从理论上来说是指企业的上级管理者在企业的思想政治工作中，用自己最为真挚的情感去吸引员工、感染员工，从生理和心理两方面满足员工的需求，激发员工的工作积极性，提高全体员工的凝聚力及对企业的归属感，对员工的喜乐情绪进行调节，以刺激员工的心理反应，从而将员工内在的潜能激发出来，提高员工整体的生产力水平，增强企业的整体实力。

（二）情感激励的主要内容

1.给予尊重

尊重是指表示对人的尊敬及敬重，马斯洛需要层次论中，人们在获得生存、安全、情感需要等三方面的需求之后，就会产生对受人尊重的需要。这表明尊重在人的需求上的不可或缺性，以及较高的地位，也表明尊重难以获得，需要人不断奋斗，是只有在解决生存、安全等较低层次的需求后才会产生的需求。但是，作为中国人，骨子里是不屈服的坚强意志，是不可侮辱的战斗意识，这是每一位中国人所不能丢失的魂。因此，尊重其实在每一个层次都存在，只是在解决生存、安全等较低难度的需求之前，受人尊重没有那么急迫。当人的需求处于受人尊重的层次时，若是得到上级管理者的尊重赏识，员工必定会产生感激的情绪，并且“打鸡血式”地努力工作，想要不辜负领导的信任。

2.给予信任

企业中的每一个岗位都需要员工的支撑，每一位普通员工在岗位上勤勤恳恳的工作，构成了企业生产经营的有序运转。在这一过程中，更需要每一位员工之间、上下级员工之间的信任，以及及时的沟通反馈，保证企业内部生产经营的和谐。信任，主要体现在日常的生产运营工作中，上级对下级员工的重视，充分信任员工独立工作的能力，在职责允许范围内充分授权，给予员工独立工作的机会，让员工有信心去承担责任，敢于去拥有较高权力，去独立做出决策。

3.给予实现人生理想的机会

每一个人都有或大或小的理想，但是在追求理想的过程中总会面对不同的困难，这就需要去不断创造实现理想的条件与机会。企业是绝大多数人谋生的地方，也是人们理想所系的地方，这里充满了未知，更充满了挑战，企业可以给予员工很好的机会去缩短与理想的距离，给员工触摸理想的机会，甚至通过某种机会让员工实现理想。这种机会可以是岗位上的晋升，也可以是薪酬方面的提高，甚至是假期与工作时间的调整，等等。这些都能在一定程度上满足员工的愿望，增强员工在工作中的幸福感，进而提高员工的生产力水平。

二、情感激励机制在企业思想政治工作中的作用

（一）情感激励为人的潜能再开发打下基础

企业员工是独立的，是具有高级思想意识的人，对于受到尊重的需求非常大，每一位员工都希望能够在公司中获得领导的看重，得到领导的尊重及信任，这样才能够提高自己的工作积极性。员工若是在公司被冷落、被排挤，那么员工辞职的可能性极大，因为企业没能给员工创建有希望的工作氛围，让员工感到在企业工作看不到希望，厌恶工作的情绪最终会导致员工的各种问题，也会给企业造成不好的影响。企业在思想政治工作中运用情感激励机制，可以激发员工的工作积极性，增强员工的工作归属感及幸福感，激发出员工的内在潜能，为企业创造更高的价值。企业运用情感激励机制，让员工在舒服的氛围内工作，给员工创造机会实现个人价值，并且做到及时沟通反馈，给予充分的信任，让员工去独立工作，不过多干涉员工的工作内容，给予员工充足的个人空间，照顾员工的心理及生理各方面的需求，这样会给企业带来极大的帮助，创造更多更优质的价值。

（二）情感激励可持续激发人的潜能

马斯洛需要层次论中说到，人在解决生存、安全等低层次需求后，会产生受人尊重的需求，并且在每一层次的需求出现是不断更迭的，而不是高层次需求出现，低层次需求就会消失。马斯洛需要层次论告诉我们，人是有一定的需求目标的，为实现目标会不断努力，实现这一目标之后，会产生更多更大的需求，进一步努力，永无止境。企业思想政治工作中的情感激励机制就如同员工的催化剂，在员工不断满足自己欲望的过程中，给员工添加燃料，让员工更加有激情、有意志力去不断实现愿望，上级领导一次次的加油鼓劲，是员工需求满足不可或缺的灵丹妙药，让员工如同永动机般不断努力拼搏，使员工在拼搏的过程中感到幸福，因为每一个人在实现愿望的过程都是幸福的，这一次次的成功就是力量之源，情感激励可以带来源源不断的力量，激发员工体内无穷的潜能。

（三）情感激励是物质激励的一种补充激励机制

情感激励是每一位员工赖以生存的最基础的条件，每一个企业都会给员工提供物质性奖励，这种物质方面的激励是能够量化的，是可以计算价值的，但是情感激励是无价的，是不能够量化的精神财富。企业应积极完善激发党员群众投身企业改革发展、实现改革目标的体制机制，着眼培育改革发展精神，完善党员党建引领机制，解决部分党员理想信念弱化、先锋意识淡化、群众观念退化、能力素质弱化等问题，给党员精神补钙、能力充电、形象正容。对于员工的激励最宝贵的还是情感上的激励，这样在物质条件的基础上，还能够给予员工精神方面的慰藉，让员工在工作中不仅体会到获得物质反馈的奖励，还体会到受人尊重、得到信任的精神方面的满足。

三、思想政治工作激励机制中运用情感激励机制的方法

（一）管理者言行的激励方法

企业内部的沟通非常重要，尤其是管理者与下属之间的沟通，不仅涉及业务的完成，甚至影响员工的心理，因此管理者的言行需要下足功夫准备，不能仅仅看到表面，要将事情的前后经过了解清楚，再与员工进行沟通，这样不仅可提高管理者的信服力，而且可避免误会员工等情况。优秀的管理者必然在话术上也有一定的造诣，言行举止会受到员工的模仿，成为员工效仿的榜样，这样也能够从领导力上加强员工的向心力，增强员工对管理者、对企业的信任，提高工作的主观能动性。除管理决策外，管理者更应该深入基层，与员工共进退，在特殊情况下更要与员工共同拼搏奋斗，给员工起到带头作用，这是相信员工、尊重员工的必然结果。

（二）真诚沟通的激励方法

沟通不是一件容易的事情，企业内部存在上行沟通、下行沟通、双向沟通等各类沟通方式，每一种方式都需要管理者及员工深入考虑，运用确切的沟通策略进行沟通，不然难免出现问题。对于管理者来说，真诚的沟通是最为重要、最为实际的方法，向员工表达自己最真诚的要求，用真诚的态度对待员工，给员工极大的平等态度，以情动人及亲切的举止等都不失为一种良好的沟通策略。在问题的处理方面，用真诚的沟通去对待，实事求是，在自己出错的情况下主动承认错误，给员工起到带头作用，这不仅要求管理者要有较高的素质，还需要有一定的沟通技能，学习运用真诚的沟通技巧，以理服人，增强员工的凝聚力。

（三）发挥领导的影响力

企业中的领导与管理者不同，领导通过人格魅力吸引员工的追寻，与员工属于双向的关系，领导对员工的赏识与信任，同样也激发员工对领导的欣赏与信任，领导的一言一行都时刻影响着员工，在很大程度上是员工效仿的对象，领导招揽员工也不是靠招聘渠道，而是以人格魅力吸引人才主动跟随。因此，领导在情感激励方面，对于员工具有极其强大的影响力，甚至可以决定员工的发展方向。领导需要注意自己的言行举止，给员工带来积极正向的示范，发挥出领导该有的引领作用，在此基础上，将建设出来的企业文化贯彻到整个生产经营的全过程，使企业呈现出良好的、有爱的工作氛围。这样员工在企业内部工作时，也会主动提高自身的工作积极性，激发出自身的工作潜能。

结 语

企业思想政治工作中的情感激励机制对于企业生产发展具有极其重要的作用，这不仅关系到员工个人，而且关系到企业的生产力水平，需要企业内部管理者与领导、员工的共同努力。企业更是应该针对员工的实际情况，制定情感激励机制，激发出员工的内在潜能，为企业创造出更多的价值。随着生活水平的提高，员工的需求也在不断变化，企业要根据企业员工的需求变化，运用沟通反馈机制及领导机制，给予员工充分的信任，给员工创造实现理想的机会，提高员工工作的满足感与幸福感，从整体上提高企业的生产力水平。