浅谈构建人力资源共享服务中心的思考与建议

安文君 大庆油田通勤服务公司

一、前言

近几年来，随着人力资源共享服务中心的建设和发展，人们愈发地认识到了人力资源共享服务中心的重要性，因此，有越来越多的企业参与到人力资源共享服务中心的建设工作中来，针对人力资源共享服务中心的构建工作的开展可以有效地提升人力资源管理水平，满足各大企业的管理需求以及各大企业对于人力资源的需求，还可以提升人力资源管理的专业性和标准性，进而提升企业人力资源管理工作的质量和水平。由此可见，探讨构建人力资源共享服务中心的方法和措施的重要意义。

二、构建人力资源共享服务中心的必要性

(一)提升了人力资源管理水平

人力资源管理工作属于企业管理过程中的一项核心工作，良好的人力资源管理工作的开展，不仅可以增强企业内部的凝聚力，保证企业所聘用的人才的质量和水平，还能够推进企业的可持续性发展，而构建人力资源共享服务中心，恰好可以实现这样的一种管理目的。在人力资源共享服务中，会有云平台和内存计算技术的建设。这些技术的建设可以帮助企业实现人才各方面信息的搜集和人才各方面信息数据的核算，进而帮助企业寻找更适合于企业发展的人才，满足企业人力资源管理需求。

(二)强化了信息资源的共享

传统的管理环境下，针对于人力资源管理工作的开展，各个企业只能从自己企业的角度出发，而如今通过人力资源共享服务中心的建设，各个企业可以实现更丰富的信息资源的获取和共享，从封闭式的自我管理转变到集中共享管理，获得更多的有价值的信息和寻找到更适合于空缺岗位到员工，同时也实现了管理模式的创新，最重要的是，针对于所有的人力资源的信息的管理变得更加快捷化和智能化，从某种程度上来说，提升了人力资源管理工作的效率和质量，同时也强化了信息资源的共享，让高价值的信息在企业发展和管理的过程中得到了高价值的利用。

(三)满足了企业的管理需求

近几年来，随着我国经济的发展和社会的发展，企业也得到了稳定的发展与提升，而在企业发展的过程中，其针对于人才的需求更追求于个性化，传统的人才管理环境下，闭塞的人才信息以及人才渠道得建设，使得很多的企业在招聘人才时会降低要求，无法保障人才自身的所有的信息都能够满足企业的以及岗位对人才的需求。而如今，通过构建人力资源共享服务中心，可以在人力资源管理的过程中有效地结合信息技术，相对应的企业在需要人才时可以到对应的信息技术平台中进行人才的筛选和挖掘。通过各方面信息的查看和数据的分析，可以帮助企业寻找到更适合于该岗位以及适合于企业整体发展的人才，满足企业个性化的发展需求，帮助企业聘用到更专业和更适合的人才，降低了企业人力资源管理的风险，同时也保证了企业人力资源管理的稳定性。

(四)提升人力资源管理效率

人力资源共享服务中心的建设不仅可以满足企业的管理需求，还可以很大程度上提升人力资源的管理效率。在人力资源共享服务中心中，我们可以实现人才信息的挖掘，这相当于是拓展了人才的招聘渠道。近几年来，随着社会的发展以及企业数量的增多，可提供给人才的选择机会也越来越多，很多的员工在工作了一段时间之后，倘若发现了更好的机会，可能会选择离开或者是跳槽，这就影响了员工工作的稳定性，同时也影响了企业的可持续性和稳定性发展。而在员工流动之后，企业要及时地寻找到适合于其所在岗位的新人才传统的人才招聘环境下，针对于人才的挖掘只能是通过到人才市场或者是校园招聘或者是其他的广告招聘等方式，非常被动。而如今，在有了人力资源共享服务中心的建设的情况下，企业可以实现人才的主动挖掘，在人力资源共享服务中心中寻求与企业匹配的人才，既拓展了招聘的渠道和招聘面，同时又可以通过服务中心寻找到更适合于岗位发展的人才，进而提升人力资源管理的效率。

三、构建人力资源共享服务中心的方法和策略

(一)秉承正确的构建原则

若想更好地构建人力资源共享服务中心，首先应该做的就是秉承正确的构建原则，相比于国外的一些比较先进和发达的国家来说，我国针对于人力资源共享服务中心的构建正处于起步阶段，构建经验不是很丰富。如此一来，我们便可以参考国外的一些成功的案例和成功的经验来开展相关的构建工作。另外，在构建的过程中，要时刻秉承以人力信息化为基点、以业务为主导、高效合作、流程操作四项基本原则。人力资源共享服务中心构建的主要目的是为了实现人力资源信息的整理、获取和分享，因此在构建时一定要以人力资源信息为基础点。同时，要做到以业务为主导，将业务需求作为构建人力资源共享服务中心的主要目标。除此之外，还要开展与各个企业之间的合作，以及企业内部各科室之间的合作，通过良好的合作工作的开展，提升人力资源共享服务中心的构建效率，最重要的是，针对于所有的构建流程的操作一定要规范化和合理化。通过规范化操作工作的开展，保证人力资源共享服务中心各项工作的落实的秩序性，确保人力资源共享服务中心构建的标准化、合格化和科学化。

(二)正确的流程

在实现人力资源共享服务中心构建的过程中，一定要注重整个构建流程。首先是人力资源共享服务中心的启动阶段，在这一阶段需要开展一定的分析和评估工作，通过良好的分析和评估工作的开展，了解该人力资源共享服务中心建设到可行性以及建设之后会带来怎样的益处以及怎样的弊端，通过合理的分析性工作的开展，全方位的了解人力资源共享服务中心构建的合理性。其次是人力资源共享服务中心的设计阶段，在设计阶段中，除了要确定共享的内容范围、服务对象以及相关的流程之外，最重要的就是针对于人力资源共享服务中心设计工作的开展，一定要让使用者在使用的过程中能够清楚明确地了解每一个操作步骤，这也就意味着在进行设计时，我们要秉承简便化的原则，不可以设计得过于复杂。同时，针对于每一步的操作流程的设计要非常的明确。接下来就是实施阶段，人力资源共享服务中心开始实施和应用，并不意味着整个构建工作就已经结束，而是应该在实际应用的过程中不断的发现问题并实现这些问题的解决，进而实现更方便、更准确的人力资源共享服务中心的建设。

(三)不断地优化

正如上文所阐述，针对人力资源共享服务中心的构建，在我国目前尚处于起步阶段，构建经验不是非常的丰富，针对于这方面的人才也比较稀缺，因此在构建人力资源共享服务中心的过程中，切不可以忽略了优化工作的开展和执行，针对于任何一项工作的开展在其落成之后以及使用的过程中必然会产生一定的问题。针对于人力资源共享服务中心的构建也是一样，在其应用的过程中，使用者会发现一定的问题，同时，构建者也会发现一定的问题，而针对于发现的这些问题，一定要及时地进行改善和纠正，进而提供更好的服务。另外，也要不断的学习国外的一些先进国家构建经验，从而实现人力资源共享服务中心不断优化和升级，实现最高质量人力资源共享服务中心的建设，进而提供最高质量的服务。

(四)引进专业的人才

在构建人力资源共享服务中心的过程中，不仅要求相对应的专业的人才要具备丰富的人力资源知识基础和工作经验，同时还要具备极其强的信息收集能力和信息处理能力，最重要的是，能够结合相关设计部门的设计要求，将企业内部的人力资源信息共享到相对应的人力资源服务中心中，同时还能够从人力资源共享服务中心中，实现更优质的人力资源信息的挖掘和更有利于企业发展的大数据的分析，这就要求相对应的工作人员自身的专业能力要比较高，也就是说企业要实现更为专业的人才的纳入。通过引进专业的人才，促进企业人力资源共享服务中心构建工作的开展和执行，同时通过引进专业的人才也可以全面地提升企业内部其他的人力资源工作人员的综合素质和综合水平，进而为接下来更好的人力资源管理工作的开展奠定基础。

四、结语

综上所述，我们可以了解到，人力资源共享服务中心的建设对于企业来说是非常重要，同时也是非常必要的，它不仅可以提升企业人力资源管理的水平，也可以强化信息资源的共享，提升企业与企业之间的沟通与联系，最重要的是，可以满足企业的发展需求，同时还能够提升企业人力资源管理的效率性，帮助企业挖掘和寻找到更多更优秀的人才。本文从人力资源共享服务中心构建流程的角度出发，详细地为大家探讨了人力资源共享服务中心的构建策略，希望能为更多企业的发展带来一定的帮助。