油田企业人力资源精细化管理探讨

厉 鹏 大庆钻探工程公司

一、人力资源对油田企业发展的重要意义

人力资源作为现代油田企业的战略性资源是企业健康可持续发展的重要基础，建立完善的激励政策是人力资源管理的重要内容之一，激励在心理学意义上来说主要指的是激发人的行为的心理过程。激励政策在企业管理中旨在激发员工工作的主观能动性，也就是说管理人员通过各种有效的管理手段去充分调动员工的积极性和创造性，使员工顺利完成某项工作目标。因此，油田企业在管理中实行激励政策的根本目标是激发员工的工作积极性，使员工在实现工作目标的同时使自身价值得以实现，强化员工工作积极性和责任意识，在企业内部形成良好的工作氛围以及企业文化。

企业的生存与发展离不开管理模式的不断创新，实践证明，只有成功的企业管理，才能保证企业在激烈的市场竞争中立于不败之地，同时，一旦企业面临危机，可以将企业的损失控制最小范围内。而人力资源管理是企业管理工作的核心构成，其主要意义在于为了保证企业管理的有效性，为企业提供重要的人才储备和智力保障，因此，在瞬息万变的市场竞争中以及企业在行业中的竞争中，保证企业脱颖而出，企业竞争主要就是对人才的竞争，只有企业拥有高质量的技术、生产、管理、销售核心人才才能在激烈的市场竞争中屹立不倒，由此可以看出高素质核心人才对企业可持续发展的重要作用，同时，高素质人才也是企业健康发展的核心源动力，可以在提高企业员工整体工作效率的同时形成良好的工作氛围。油田的人力资源管理部门作为企业人才管理的主要部门，在该部门管理中实施精细化管理可以更好地为企业招聘人才、培训人才和管理人才，充分发挥其在人才培养和流转过程中的桥梁作用，更好地使之为油田企业服务，同时选择合适企业发展实际的人力资源管理模式可以有效促进企业健康可持续发展。

二、企业人力资源精细化管理概述

随着全球经济一体化以及我国经济体制改革的不断深入，市场化进程不断加速，科技力量在企业中的不断应用以及社会经济形势的变革对企业人力资源管理模式产生了深远影响，导致企业管理工作的工作理念及工作方式也产生了巨大的改变，由于企业管理人员无法改变外部环境，只能不断通过改变企业自身经营模式和经营策略以及管理方式来适应环境，才能使企业发展适应社会发展，从而保证企业健康稳定运行。企业的管理理念随着时代的不断发展需要不断更新，有许多管理理念已经难以适应目前的社会发展趋势，只有管理理念与管理模式与时俱进，并且在企业运行实际中能够得到有效实施，才能帮助企业健康发展，从而取得良好的经济效益。日本丰田汽车公司的“精益生产方式”是现代化企业人力资源精细化管理的雏形，其在企业应用中取得良好的经济效果和社会效果，被国际社会广泛认可，国内企业也开始逐步意识到企业人力资源性细化管理的重要性，而油田企业作为国企，更要促使企业管理工作向科学、规范方向发展，在实践中以精细化管理思想为指引以实现人力资源精细化管理的最大应用价值。

精细化管理既是对企业管理工作的高度概括与总结，也是对企业管理工作的创新和促进。而人力资源精细化管理的重点就在于通过最少的投资去为企业创造最大的经济效益，在企业运行过程中，必须保证每一件事都能有具体的措施保证落实，有相应的指标可以进行核查，同时有具体的责任人负责，用完善的管理制度来保证企业效益的实现。在进行人力资源精细化管理的过程中，管理人员和管理部门要利用先进的管理经验和完善的管理模式来体现其在企业中的应用价值。首先，企业人力资源精细化管理是企业先进管理理念与管理模式的融合发展，在具体应用中要通过管理人员以及全体企业员工的配合与认可下，通过科学系统的管理方式来提高管理效率。因此，人力资源精细化管理需要企业管理人员对企业全方面的管控，通过各种要素的合理配置来实现提高企业经济效益的管理方法；其次，在企业内部的实行中要保证闭环管理，使企业各个部门和员工能在闭环中认识到自己工作的职责，并以此责任为中心，在工作中形成不同的闭环从而构成一个有机整体，保证每个闭环都能良好运行，一旦出现某个环节断裂，要有及时补救措施进行修复，通过人力资源精细化管理可以有效保证企业在运行过程中，企业员工及各部门能够通过最优组合以及最佳协作方式来保证企业良性运转，从而保证企业具备市场竞争活力；第三，企业人力资源精细化管理可以有效整合企业资源，使各种资源能充分发挥其效用，从而转变为企业发展的原动力，通过把企业经营目标进一步分解为部门以及个人的工作目标，给员工一定的自主权，通过各种创新方式，实现低投入高产出，从而保证企业经济效益。

三、油田企业人力资源管理现状

虽然近年来油田企业的人力资源管理水平不断提高也取得了一定成效，但是在实践中还存在一定问题，通过笔者多年从业经验及对油田内部人力资源管理现状进行观察分析，发现普遍存在如下问题：

(一)油田企业人力资源总体规划不够系统

在油田企业的实际工作中整体缺乏科学的人力资源总体规划，对岗位工作分析不全面，甚至部分员工对本岗位职责不甚明晰，同时员工管理制度与实际工作没有充分有效融合，对于劳动纪律、工作流程等虽然有相关管理规定，但是整体落实情况不好，缺乏有效监督，另外，管理人员、技术人员任职流程不够透明规范，走过场现象严重，甚至部分领导职位靠走关系获得，其综合能力难以胜任实际工作，在员工中缺乏公信力。

(二)油田企业内部人力资源配置不平衡

由于油田企业内部工种较多，且很多工种例如采油、钻井、勘探等工作都需要去前线工作，前线工作量大且工作环境较为艰苦，虽然有相应的薪酬补助但是员工都不愿意去前线工作，造成专业技术人员及一线员工短缺，而后勤普通员工及管理人员机构臃肿，另外，管理、技术人员岗位竞聘的双向机制不够完善，企业对员工的职业发展方向缺乏长远规划，部分员工对企业发展方向及个人职业发展没有目标，导致员工工作积极性不高。

(三)油田企业员工业绩考核制度不完善

现有的员工业绩考核制度不够完善，油田企业员工及管理人员混日子现象严重，没有真正落实多劳多得、少劳少得、不劳不得的公平薪酬政策，因为薪酬水平没有完全与工作量挂钩，导致企业员工养成了干多干少一个样的错误认识，员工普遍工作热情不高。同时在设置业绩考评制度时缺乏有效的激励政策，难以激发员工工作的主观能动性，造成部分员工工作量与工资待遇不匹配、不公平，极大地打击了油田员工的工作热情。

(四)油田企业整体信息化水平偏低

虽然随着互联网技术的发展，油田企业在信息化建设上相对于过去有了极大的发展，但是由于油田企业一般处于我国的边远地区，地域经济发展与一、二线城市还有较大差距，信息化水平有待提升，尤其在管理平台信息化建设上较为缺乏，员工的聘用、培训、转岗、评价以及考核与员工的薪酬待遇结合不紧密，造成整体工作效率低下。

以上四个问题既有制度方面的原因也有管理方面的原因。因此，要想从本质上解决油田企业目前在人力资源管理上存在的主要问题，就需要在人力资源管理中积极进行精细化管理，对制度、工作及职能进行细化，并对每个员工的工作量运用程序化、标准化、信息化手段进行量化考核，最终达到各部门高效协同发展。

四、人力资源精细化管理实施办法

在油田企业人力资源部门实施精细化管理是促进企业健康发展的必然要求，也是提升企业核心竞争力的内在需求，在油田人力资源管理上要进一步强调管理工作的制度化、工作内容的程序化、规范化，尤其注重执行力的培养。精细化管理首先是一种认真的工作态度，其次是一种观念和意识，更是精益求精的企业文化传承。在日常工作中要把制度和工作要求精细到每位员工、每项工作，对岗位理论知识及专业技能精细到行业的高标准，才能实现企业健康持续发展的目标。

(一)建立完善的人力资源规划体系

只有建立完善的人力资源规划体系才能系统的评价企业人力需求，并在此基础上制定完整措施，保证企业人力队伍的稳定，使人员需求及人员储备与企业未来发展相适应，实现个人职业发展的同时实现企业未来发展的战略目标。完整的人力资源规划既是实现企业战略目标的保证也是企业战略发展的基本构成。建立完善的人力资源规划体系首先要对岗位工作进行详细分析，对岗位工作进行分析是人力资源管理和建立人力资源规划体系的重要基础，可以有效地对企业的人员结构、工作流程、岗位职责进行优化，同时可以促进工作方法及流程的科学改进，并在员工内部树立职业化、责任化意识，可以采用与员工座谈、对工作流程进行观察并参与实践等方法进行岗位工作分析，在该项工作之前，要确定岗位工作分析要实现的目标，并以此为基础确定岗位工作分析系统，收集企业中典型工种、职位，展开对该工种职责、工作环境及任职要求的分析归纳，形成详细精确的岗位职责标准。在具体实施过程中使员工对人力资源精细化管理理念及工作方式任何，同时建立一定的评价机制及责任承担体系，可以有效保证精细化管理工作的落实，只有在员工对人力资源精细化管理的目标和重要性充分认同，才能有效激发员工工作主观能动性，从而有效保证精细化管理工作的实施效果。

(二)建立健全油田企业激励机制

通过对油田企业员工实施激励政策能够充分调动员工的积极性和创造性，保证最大限度地激发员工潜力从而提高劳动生产效率，最终顺利实现油田企业的发展目标，这也是在油田企业实现人力资源精细化管理的关键要素之一。同时，只有激励政策达到了激励员工的目的才能从本质上提高员工工作的积极性提高企业整体绩效。在岗位中开展激励机制，可以采取评选优秀员工活动，根据油田企业员工的工作业绩及工作量对其进行量化考核，并根据考核结果对员工进行评级，促进各部门在管理中降本增效保证企业经济效益，在生产中精心操作保证产品质量，在生产经营中精心组织保证各项措施的有效落实，同时树立某些工种、岗位的标杆人物，通过激励机制促进企业员工逐步建立竞争意识。油田企业在建立完善的激励机制的同时要建立公平的员工聘任机制，对各岗位中业务能力超群的员工进行选拔并给予岗位津贴，以物质奖励的方式最大限度调动员工积极性进而提升企业整体人力资源水平。另外，由于目前油田企业的奖金分配存在制度量化不够精细，出于人情考虑考核不严，激励政策不到位等弊端，因此，在奖金考核制度中要精细化建立薪酬考核与分配细则，使员工劳动量及劳动强度与薪酬水平充分挂钩，劳动成果与工资制度密切结合是体现按劳分配薪酬制度的基础。此外，安全生产和运营是油田企业进行系统化管理的两个重点，实行安全责任制与员工绩效考核挂钩，能更为有效地促进油田企业安全生产，在保障油田企业安全生产的前提下，不断寻求降本增效的方法，将成本控制从采购部门、财务部门扩展到各个基层岗位，并可以设置月度、季度考核，提高油田企业经济运行效果。

(三)建立科学人才培养体系，完善人才梯度建设

对人才进行培养，建立完善的人才梯队对企业稳定发展具有积极意义，由于人才培养的投资回报率难以及时显现，因此，企业管理者经常忽视对人才培养体系的建设，企业人才培养体系建设主要包括制定与岗位职责相适应的培训计划，培养符合企业发展的人才梯队，分析企业各岗位人才培训的开发需求，并结合以上规划制定年度培训计划，人才培训与开发工作在人力资源管理中的作用越来越重要以及其工作具有多样性及技术含量，必须由专业的人力资源管理人员负责，在人才培训中，由于油田企业岗位众多，在培训内容上差异明显，在培训中要根据培训对象的不同选择不同的培训方式，例如，与高校合作，为员工搭建文凭晋升的平台，邀请高校教授定期为员工进行授课帮助员工以函授的形式提升文化水平；对油田某些工种进行特种作业人员培训，经培训合格后方可以上岗；组织员工技能大赛，岗位练兵活动，提高员工本岗位操作技能水平，使每个员工都能达到一岗精，岗岗通的标准。

(四)建立科学的信息化管理平台

只有在企业内部形成良好的沟通机制，保证信息畅通，才能发挥出企业各部门的职能，更好地协调管理各项工作，因此，人力资源信息管理系统既是为油田企业决策提供信息的集成系统，也是科学便捷的信息化管理平台，主要是对油田企业员工的人事档案、选调、考勤、薪酬等进行综合管理，为人力资源精细化管理提供依据的同时并能够在管理部门需要决策时及时准确提供各项信息，但是在信息化平台建设过程中要设置必要的防止员工信息泄露的网络安全措施，保证员工隐私情况。

五、结语

综上所述，油田企业人力资源精细化管理工作是一项漫长而艰巨的任务，油田企业的人力资源管理部门要不断结合油田工作实际进行深入思考与调查研究，制定完善的人才规划体系、激励制度、培训制度等，并不断强化管理，努力形成公平的人才聘用机制，建立科学高效的人力资源管理制度，由专业的管理人员通过科学系统的管理办法实现油田企业人力资源管理的目标，促进油田稳定发展，为我国经济保驾护航。