近年来,在社会经济稳步发展的背景下,医院医疗技术水平发展迅速,医院产生的档案信息资料不断增多。如果仍旧采取传统的纸质档案管理方法,易出现很大的纰漏,比如出现档案管理不全、档案遗失等隐患问题,不利于档案工作效率、质量及安全性的提升。在大数据背景下,开拓了医院档案管理信息化、电子化、智能化的思路,使得医院档案管理工作从传统的纸质管理逐渐步入电子化管理。当然,在大数据背景下,医院档案管理工作面临一些待解决的问题,比如:档案信息化建设进程有待推进、现代化档案管理人才缺乏等等。总之,从大数据背景下医院档案管理工作的优化及发展角度考虑,本文围绕“基于大数据背景下的医院档案管理优化策略”进行分析,有一定的意义。
档案管理,是医院管理工作中非常重要的一部分。在大数据背景下,医院档案管理工作发生了很大的变化,因此做好此项工作显得尤为重要。结合实践工作经验,可知做好此项工作的必要性主要体现在以下方面:
(一)与时代发展需求相契合。基于大数据时代背景下,各行各业工作模式均发生了不同程度的变化。对于医院档案管理工作来说,在大数据背景下,其工作模式变化尤为显著。不能仅依靠人工纸质管理,需对医院相关档案数据信息进行采集、分析、整合、汇总,实行信息化、智能化及电子化管理。显然,在大数据背景下做好医院档案管理工作,与时代发展需求相契合。以医院办公室业务相关档案管理工作为例,此项管理工作存在内容丰富的特点,即医院办公室档案管理,涉及医院人事档案、行政档案、财务档案及业务指导档案的管理,而针对这些档案的相关数据进行汇总分析处理,剔除无用信息数据,将与档案内容相关的有用数据信息加强保存及管理,则能够为相关工作提供必要的档案信息数据支持,保证档案相关工作顺利、有序进行。总之,在大数据背景下做好医院档案管理工作,与时代发展需求相契合,医院档案管理工作人员需加强重视。
(二)有助于医院医疗水平的提高。近年来,在人们生活水平逐步提高的基础上,对自身的身体状态更加关注,使得来院体检的人员越来越多。与此同时,还包括医疗保健、康复治疗及优生优育等关于自身健康的自主行为。当然,这期间会产生大量的信息资料,如果采取传统的纸质档案管理方式,则将面临很大的工作量。但是,在大数据的背景下,实现电子化档案管理,对医院相关医疗档案进行分类管理,并进行电子化建档、归档及调取,则可以大大缩短这些档案信息的采集时间,提高利用价值,显然无形提升了医院的医疗服务水平,值得借鉴及应用。此外,医院办公室档案管理,作为医院管理非常关键的部分,为高效开展医院办公室档案管理,利用大数据技术及系统,构建医院办公室自建管理系统,有助于办公室档案管理工作效率、质量及安全性的提升,进一步提升医院医疗服务水平。总之,以大数据为依托,合理利用技术、更新管理思路方法,可使医院的医疗水平提升一个阶层。
如前所述,对大数据背景下医院档案管理工作的必要性有了一定程度的了解。但实践工作中,发现大数据背景下医院档案管理工作面临一些有待解决的问题。总结起来,相关问题具体包括:
(一)医院档案信息化建设进程速度有待提升。在大数据背景下,医院档案管理工作的内容及方法均发生了很大程度的变化。最为明显的是,需改进传统档案管理思想及方法的不足,重视档案信息化管理的推行。但是,医院档案信息化管理的推行,需依靠信息化建设工作的推进,且此项工作需大量的资金作支持,购置充足的软件及硬件设备,并保证管理人员信息化接受能力强、信息化处理技术水平高。显然,这些要求会受到很大程度的挑战,比如医院治疗、护理、医疗设备的购置需要大量的资金,而呈现缩减档案管理资金的情况;又比如,部分年龄偏高的管理人员信息化管理接受能力差等,显然这均将影响医院档案信息化建设进程。
(二)医院档案数据利用率及安全性有待提高。医院档案管理电子化、智能化、信息化的实现,不单单是方便档案的收集及存储,还需要通过此项工作的开展提升档案数据的利用率,但是部分医院档案管理工作者没有深入挖掘档案数据的利用价值,使档案数据利用率呈现偏低的情况。同时,医院档案数据缺乏现代科学防护技术支持,易受到黑客的攻击窃取,使医院档案数据的安全性饱受质疑。
(三)现代化档案管理人才素质水平有待提高。大数据背景下,医院档案管理工作的开展脱离不了档案管理人才的支持。但是,基于大数据的医院档案信息化、智能化管理与传统纸质管理相比,难度更大、技术水准更高,所以需要保证档案管理人员具备高水平的现代化管理素质能力。然而,如今个别档案管理工作人员思想意识未能及时更新,在档案信息技术掌握及现代化管理能力上显得较为薄弱,显然不利于医院档案管理工作效率及质量的提升。
针对大数据背景下医院档案管理工作面临的问题,需采取有效策略,使档案管理工作得到有效优化及完善。总结起来,具体优化策略如下:
(一)加快医院档案信息化建设,提升档案管理信息化水平。为了优化医院档案管理,提升医院办公室档案管理工作质量,加强医院档案信息化建设显得尤为重要。一方面,重视医院档案信息数据管理平台建设,提升医院档案信息查询效率。在建设过程中,有必要认真分析档案信息数据的组成结构,合理利用数据处理技术及系统,对医院档案信息数据高效识别,进而使信息数据的利用率提升。与此同时,有必要对医院档案信息数据管理的内容加以明确,对医院档案信息数据进行合理分类,使档案信息的归档、利用效率全面提升。另一方面,考虑到医院办公室记录的准确性及真实性,在档案信息化建设工作开展过程中,有必要对文件管理平台重新审视,对传统文件管理概念进行改进,构建专门的文件管理组织,并对文件管理信息化设施及监控系统进行完善,重视信息化硬件投入,使医院办公室档案信息化管理水平全面提升。
(二)通过现代化科学技术的应用,提升医院档案数据利用率及安全性。要想提升医院档案数据利用率及安全性,合理利用现代化科学技术显得非常重要。例如:在医院办公室档案管理工作开展过程中,为了提升办公室业务相关档案的信息化管理水平,可以科学地利用与计算技术,利用该项技术,实现对医院档案信息数据的分布式处理,对办公室档案数据信息进行采集、整理、分类、优化及归档,这样可以使办公室档案管理人员的工作负荷降低,进而提高管理工作效率。与此同时,云计算技术的应用,能够使医院办公室档案信息管理平台服务器节点数据及架构等管理故障得到有效强化,使服务器各节点数据符合云计算控制要求,保证档案管理信息平台正常、安全运行。此外,为了进一步提升医院办公室档案管理工作的安全性,使黑客攻击、不法分子窃取档案信息数据的现象得到有效预防控制,还可以利用防火墙技术、数字加密技术等。比如,数字加密技术的应用,可以限制档案访客,通过前权限设置、密钥输入,使有访问权限的人员正常访问,无访问权限的人员则拒之门外,以此使档案信息的隐私性及安全性得到有效保障。
(三)加强考核及培训,提升医院办公室档案管理人才综合素质。如前所述,办公室档案管理人员在医院档案管理工作中显得非常重要。因此,有必要加强对办公室档案管理人员的考核及培训,提升其综合素质水平。一方面,需构建高素质办公室档案管理队伍,注重对档案管理信息化技术的掌握,通过系统化教育培训,提升人员的档案信息管理能力水平;另一方面,在办公室档案管理人员考核工作开展过程中,与绩效考核相挂钩,融入奖惩机制,将管理工作责任落实到个人,以此提高管理人员对待档案管理工作的积极性及责任态度。此外,在人才招聘环节,需重视人才的综合素质能力水平,保证能够掌握档案的采集、传递、处理以及存储管理等信息化技术,并具备认真负责的责任心,以此使医院办公室档案管理现代化人才需求得到有效满足,进而提升医院办公室档案管理工作整体效率及质量。
综上所述,基于大数据背景下,做好医院档案管理工作非常有必要。但是,在此项工作开展过程中,仍旧面临一些待解决的问题。因此,需加快医院档案信息化建设,促进档案管理信息化水平的提升;同时,利用现代化科学技术,使医院档案数据利用率及安全性得到有效提升;需加强对医院档案管理人员的考核及培训,提升管理队伍综合素质水平。总之,做好以上方面,医院档案管理工作效率、质量及安全性将得到全面提升,进一步为我国各大医院实现稳步、可持续发展奠定坚实的基础。