探讨军工企业质量成本管理的优化

王丹 白娟 韩涛

西安近代化学研究所 陕西西安 710065

在军工企业管理中，一个永恒的主题就是质量。在如今，已经有越来越多的军工企业都以国军标质量管理体系要求为实际的依据，将质量管理体系建立了进来，并且在质量管理体系中，将质量成本管理作为最重要的内容，进而保证体系高效、稳定的运行[1]。

1 质量成本的定义

《质量成本控制手册》将质量成本概念首次提了出来，并且认为，所谓质量成本，就是指企业在实际发展的过程中，以企业保证为基础，同时提高产品质量而支付的一系列相关费用。质量成本管理主要有以下几点内容共同构成，首先就是预防成本；其次，就是鉴定成本；再次就是内部损失；最后就是外部损失。其中，对于前两者而言，是属于符合要求的实际代价，但是对于后两者而言，是不符合要求的代价。因此，在质量管理活动中，最为重要的工作内容，就是如何对计划外的质量成本进行削减。

2 质量成本管理存在的问题

对于军工企业而言，其在实际发展的过程中，一直都秉承着“成功是硬道理”和“质量制胜”的思想，因此，对于成本控制的重视程度相对较低，同时也忽略了质量的经济性。而随着社会经济的不断发展，市场竞争机制的全面引入，军工企业为了使自身的全面发展得到保证，进一步认识到质量效益的重要性，而且在对质量管理体系框架进行全面建立的过程中，还进一步开展了质量成本管理工作，并且取得了一定的效果，但是对于如今的质量成本管理工作而言，仍然存在着一些不足之处。

首先，军工企业在发展过程中，质量成本实际管理工作的内容和范围过于狭隘，只是粗略的统计质量成本开支，进行简单的分析，但是忽略了这一项最基本的工作对后续质量成本的控制来说至关重要。不仅如此，对于质量成本的预测也相对缺乏，没有将相关的质量成本计划制定出来，或不能以实际的计划为依据，实施管控监督，与此同时，也没有实时的评价和考核具体的质量成本目标，因此，质量成本管理缺乏完整性。

其次，军工企业先行的质量成本核算方法存在过于粗糙的问题，以质量成本二级科目开支内容为依据，相关部门会对质量成本的相关费用进行年度的总结，并且进行相应的统计，相关的财务部门再对其进行统一的核算。这种方式存在有一个非常大的问题，就是在对质量损失成本数据进行采集的过程中，并没有科学的依据，而且在质量成本数据的统计和上报的过程都会严重滞后，另外，部分成本是基于人工操作和收集，因此，实际的缺项漏项风险也非常大，进而影响质量成本数据的真实性和完整性，最终影响企业的发展[2]。

3 军工企业质量成本管理的优化策略

3.1 完善质量成本管理体系

军工企业在开展质量成本管理的过程中，要深入开展策划、统计和考核三个环节，并且将其全面联系在一起，形成体系，最终使质量成本事前、事中和事后控制的协调和闭环管理得以实现。因军工产品本身所承担的使命具备一定的特殊性，因此，必须要对质量成本的管理工作重视起来，不但要重新的规划和设计质量成本管理体系，还要对流程进行全面的细化，保证质量成本工作开展的全方位性，不但要以预测和决策为实际的出发点，还要严格的控制计划和核算过程，并进行相应的考核和评价。

3.2 优化改进质量成本核算方法

质量成本核算是质量成本管理工作中最为基础的一项内容，就是对生产过程中实际发生的质量成本数据进行核算，如果核算过程真实、准确，不仅可以为后续的质量成本管理工作打下坚实的基础，还可以全面提升企业的质量管理水平。因此，企业必须建立高效、合理、科学的核算方法，并全面收集各项质量成本开支费用。以质量成本二级科目的范围为依据，对成本进行预防和鉴定，并且对成本的外部质量进行全面的保障。对于质量成本管理工作而言，由于其本身具备信息直接提取的特点，因此，将信息化技术应用进来，可以使成本数据收集的高效性和可靠性得到保证。另外，在质量成本中还存在质量损失成本，包含内部损失和外部损失，主要为生产过程中涉及到返工和返修的工序，以及设备的折旧费用和使用费等，因此实际的核算方法非常复杂，必须要以质量活动链的角度为实际的出发点，对其进行针对性研究[3]。

3.3 增加预防成本

军工企业在实际发展的过程中，要想采取最为经济的手段，将最佳的产品生产出来，就要对预防成本进行适当的增加，进而使产品的质量得到根本性的保证。增加预防成本，除了可以降低故障成本，使产品的质量全面提高，还可以进一步提升企业整体经济效益。

4 结语

总而言之，本篇文章主要对军工企业质量成本管理的优化进行了深入的分析和探讨。随着社会经济的不断发展，我国市场的竞争愈来愈激烈，而军工企业为了使自身的全面和可持续发展得到根本性的保证，就要全面开展质量成本管理，并且对其进行统筹调整和优化，不但要进一步完善质量成本管理体系，还要改进质量成本核算方法，增加预防成本，进而进一步控制质量成本，提高军工企业的经济效益，最终使军工企业得到更大程度的发展。