王雪
公主岭市中心医院 吉林公主岭 136100
医院文书档案的收集与归档是其工作的关键内容,具有重要特征,为医院工作的开展提供协助作用。在档案管理工作中,将文书档案的收集与归档工作作为关键事项开展工作,同时不断进行创新,以提升工作效率。
医院工作中,文书档案往往是较为关键的材料,对这类材料进行归纳与整理,可为后续工作提供重要依据,同时还能够为医院政策的优化提供重要依据。目前,在医院开展文书档案收集工作中,包含以下几方面的内容。第一,医院日常活动形成的书面材料,具有重要保存意义的材料进行整理;第二,严格落实上级精神,对档案做好收集与整理工作;第三,其他日常进行收集与整理的文件,包含各类通知、会议以及年度计划总结等。第四,对于医院文书档案进行管理工作中,各部分都要严格按照规章制度开展,同时依据流程完成工作任务。对于工作制度不健全的医院来说,领导人员必须以身作则,带领全员学习档案相关知识,了解其重要性,并对制度加以优化。做好文书档案的收集与归档工作,是医院开展档案工作的关键环节,对于促进其他工作的开展具有一定辅助作用。由于文书档案覆盖面广,涉及到较多重大事件,这些资料的收集能够为医院开展决策工作提供可靠参考。新形势下,文书档案的收集与整理工作有序开展,也是行政工作的构成部分,对医院日常工作的开展具有重要作用,不仅记录了医院的整个发展过程,同时还对于一些重大事件进行记录,是医院重要的发展史,对医院整体水平的提升具有重要意义。
医院开展工作过程中,文书档案是由纸质档案和电子档案组成的,在档案进行管理工作中,要严格遵循保密性原则,避免出现外泄现象。在医院不断发展过程中,文书档案具有重要的参考价值。第一,保障文书档案的原始性。一旦形成了纸质档案,就会具有一定的特定性,在将来进行归档工作中,不会再产生变化,从而更好地保障文书档案的可靠性;第二,重视电子档案的加密性。随着信息技术的不断发展,网络化在各行业中得到应用,而医院电子文书档案也不断增加,想要保障其不被更改,就要设置密钥,做好加密工作,同时确保档案内容的真实性。
在文书档案进行管理时,存在着档案工作人员与文书工作人员之间缺乏有效的衔接。第一,文书档案收集与归档主体出现脱节。在实际进行工作时,文书人员缺乏档案方面的培训,缺乏对档案工作重要性的认知,所以,在二者进行交接时,因文书人员缺乏对档案收集工作范围以及程序的了解,导致工作出现严重脱节。第二,文书档案收集与归档工作成果出现严重脱节。文书工作人员在实际进行工作的时候,受限于个人能力,造成部分文书格式在进行处理过程中,存在着严重的不规范性。如格式、装订等方面存在着较多不规范性,进而造成工作成果不达标,无法满足纳入档案的标准。
医院文书档案对其他工作开展具有一定的辅助作用,尤其是对于综合性医院来说,完善的文书档案管理工作,能够更好地帮助医院对医疗纠纷进行处理,还能够提升管理质量与效率。所以,相关领导人员要重视文书档案管理工作,同时在此方面工作中,加大人员以及资金方面的投入,为工作人员提供良好的软硬件条件。此外,还要在全院范围内对档案知识进行大力宣传,使各科室对文书档案重要性进行全面了解,并参与到此项工作当中。条件好的医院还要建立文书档案管理系统,成立专门管理小组,强化对文书档案收集与归纳工作,并将其纳入考核当中,通过建立完善的管理制度,提升工作人员工作积极性,在医院中,营造良好的文书档案工作氛围,促进其不断发展。
目前,医院在开展文书档案工作过程中,积极性不高,所以,就要转变工作模式,构建完善的反馈制度。在工作过程中,如果发现问题,就要及时做出处理,提升工作管理效率。此外,还要提升相关人员的主动性,在进行收集与归档时,充分调动起工作人员的积极性,强化与医院其他部门之间的沟通与交流,对档案工作合理进行安排,指导档案工作的规范化,保障文书档案的可靠性。另外,还要提升硬件设施的建设力度,将现代技术与设备应用于工作中,使文书档案工作实现电子化模式,避免出现人为操作失误,促进医院档案工作的顺利进行。
在开展医院文书档案工作过程中,其主体是工作人员,工作质量与相关人员业务能力有着直接关联,所以,就要强化对相关工作人员业务培训,并加强综合素质的教育。对于医院档案工作开展过程中,存在的实际问题展开针对性培训,提升相关人员专业素养,提高业务能力。可成立专门的文书档案领导小组,将各科室负责人员参与其中,对相关工作进行严格部署,形成全院人员参与档案工作的良好氛围。
总而言之,在医院工作过程中,做好文书档案的收集与归档工作,同时对工作范围进行明确,建立完善的管理制度,提升档案收集与归档效果,建立完善的策略,为医院工作的开展提供可靠性与真实性保障,促进医院的持续发展。