企业人力资源管理信息化建设及其创新的探讨

王军军 华山国际工程有限公司

引言

企业的人力资源管理范围广泛，从前期储备人才的招聘到后期防止人才流失都是人力资源管理工作范畴，所以人力资源的存在是企业发展的根基和动力。通过人力资源管理对人才进行筛选与选拔，为企业发展提供优秀的员工，这是企业间竞相争抢的发展潜力。而当前信息化建设的不断深入和推进，为人力资源管理提供了更为便利的通道和途径，通过人力资源与信息技术的结合，能够精准的招贤纳士、管理员工档案资料等，大大提高了工作效率和企业的效益。但由于信息化的技术性较强以及新事物发展初始容易产生排斥效应，导致人力资源信息化管理差强人意，难以取得预期的效果。因此，本文针对于此提出相应的改善建议，以期满足企业发展的需求和目标。

一、信息化建设对人力资源管理的推动作用

(一)信息化是人力资源管理的一次技术变革

以信息化为手段构建人力资源管理平台是社会发展的必然选择。随着经济的发展、市场竞争加大，如何有效、高速便捷办公成为各企业都在探索的方向之一。合理将信息化手段运用其中能够有效提升办公速度，满足市场对企业的发展要求。就目前企业管理而言，仍然存在部分企业管理信息化拘于形式，企业技术、人才及设备无法最大水平发挥作用，影响了企业的发展速度。如何最大程度发挥信息化管理对企业的推动作用是企业必须重视的问题，只有对人力资源信息化管理重视，并尽可能避免相关管理出现混乱，才能保证企业满足市场需求，充满动力[1]。

(二)信息化是降低管理成本重要手段

企业实行人力资源信息化管理，是技术发展的必然，同时也是高效办公对企业提出的新要求。与传统的纸质化办公相比，信息化办公不仅提高了便捷性，而且出错率也明显有所下降，从长远而言信息化办公能够节省很多成本。纸质化办公在信息量较大时极易产生混乱，且无法支持同步交叉办公，而人力资源信息化管理是建立在庞大的数据库基础上的，除了能够同时满足企业不同部门的交叉办公，还有效地提高了办公效率、降低错误率。

较传统人力资源管理而言，信息化管理能够快速整理、更新信息库，在缩短资源更新管理时间的同时，有效避免了人力、物力的浪费，是企业降低管理成本、提质增效的重要手段。

二、当前人力资源管理信息化建设存在的问题

随着经济的发展，科学技术的进步，人力资源信息化管理成为了推动企业长远发展的主动力之一。企业领导作为企业发展的掌舵人，必须从思想上认识到信息化管理的重要性，从而加大对信息化管理的投放力度，以求能够尽可能满足企业发展需要，提升企业竞争力。

(一)管理层的人力资源管理能力相对较弱

管理是一种综合性较强的能力，不仅需要自身专业的理论知识作支撑，还需要有出色的组织能力、领导能力和亲和力等，这是企业管理层必须具备的基本素养，否则很容易使企业陷入错误的决策困境中[2]。而人力资源的管理层经常会面对形形色色的求职者、竞争者等，因此必须拥有敏锐的观察力和专业能力才能为企业招纳优秀的人才。

当前人力资源管理层由于缺乏独到的眼光和管理能力，导致企业的人才流失严重，而频繁的人事变动更不利于企业的稳定发展，容易在企业内部造成人心惶惶的紧张氛围；其次，人力资源管理层缺乏全面的综合管理能力，对员工的了解以及内部员工调动没有充分利用信息化系统，仍然依靠人工层层审批，不仅降低了工作的效率，而且增加了时间和成本的支出，不利于实现企业效益的最大化；此外，员工与管理者存在陌生感和畏惧感，不利于构建亲和力的企业文化，也不能有效地增强企业的凝聚力和战斗力[3]。

(二)企业对人力资源信息化管理重视程度低

从发展大环境谈，国内信息化管理较国外而言起步晚，且信息化改革多流于形式。部分企业在进行信息化改革时，只是单纯的对人事部粗略变动，从表面看似乎进行了信息化改革，但实际上并没有任何实际意义，而导致这种现象出现的主要原因是企业领导对信息化管理认识不到位，思想上不重视。

也有部分企业在信息化变革方面非常积极，不但引进新技术、新设备，还积极招聘各类人才，然而最终取得的成果却不尽如人意。这是因为这些企业虽然拥有技术、人才和设备，但对信息化管理掌控不到位，只是一味的引进，却不能结合企业实际运用，以达到人力资源管理信息化的最优水平[4]。作为企业领导，积极采用信息化管理是好事，但如果只是为了引进而引进，而不让其发挥实际作用，这样对企业发展不是推动，反而会成为一种阻碍。只有企业重视人力资源信息化管理，积极引导其应用，将管理与企业实际相结合满足企业发展需要，才能最大程度发挥信息化管理的优势。

(三)信息化建设管理开发系统不够稳定

人力资源信息化建设需要依靠软件系统的平台进行数据的收录和整理，而企业的管理者没有充分认识到到信息系统强大的独特优势，对其设备的投入力度小，缺乏对系统的开发维护，使其运行不稳定，常常出现故障，这在一定程度上反而加剧了成本的支出，降低了工作效率。一旦系统出现异常，人力资源管理者就不得不暂停手头的工作，等待系统的恢复，这其中的时间成本间接造成企业效益的损失；其次，企业高层对信息化管理工作不够重视，对人力资源管理的成本从严控制，不愿在系统维护和修复上花费大的费用，更何况作一个系统程序复杂、专业性强，并且需要外聘或者外包给专业的技术程序员进行设计开发。这对中小企业而言是一笔巨大的支出，所以中小企业的人力资源管理系统运行不稳定且功能相对单一，不能满足人力资源管理的发展需求[5]。

三、人力资源信息化建设的创新路径

(一)完善管理制度，提升管理者能力

对于现代化企业而言，管理机制应当更加注重人的发展，将以人为本作为管理机制的根本，能够最大程度发挥人的作用，从而推动企业不断向前发展。就人力资源信息化管理而言，一方面需要企业领导在管理方面有较高能力，另一方面也对基层部门的工作人员提出了相应要求。基层部门的工作人员是信息化管理的实际应用者，其综合素质一定程度上影响着企业的整体发展。信息化管理的优点是高效、便捷、可交叉应用，但基层人员如果连最基本的信息化操作技能都不能熟练掌握，则会使得信息化管理只能流于表面。为了能够保证基层部门对信息化管理的掌握，企业应该建立完善的管理制度，及时更新并提高办公人员综合素质，以求达到信息化管理要求标准。

一个持续不断上升发展的企业，其领导者的管理能力也会很高。高层领导者对于人力资源信息化管理的认识不会只拘泥于表面，而应该在企业内部进行大力推广。总之，在进行人力资源信息化建设创新时，企业制度与管理者的能力都能起到关键性的作用，因此要不断完善管理制度，并尽可能提升管理者的决策能力。

(二)提升信息化创新建设重视程度

作为现代企业管理中人力资源方面不可或缺的组成部分，信息化管理在国内虽然起步晚，且基础理论和技术来自国外，但仍有很强的借鉴意义。国内企业竞争发展形势不同于国外，但那些经典的管理案例依旧值得国内企业学习。企业可以从优秀案例中汲取经验，并结合自身实际进行优化运用，将对企业发展提供强大的助推力。

目前，我国大量企业在人力资源管理方面缺乏正确认知，管理制度拘泥于照搬而非与自身实际相结合，导致人力资源信息化管理无法发挥其应有的作用。这种情况下，作为企业的决策者，企业领导应该在明确企业发展需求的基础上高度重视信息化管理，将其作为企业发展的重点工作进行推广，并在实际运用过程中积极发现人才。领导者是企业发展的领路人，只有从领导层就重视信息化发展创新，才能在企业各部门引起重视，以发挥信息化管理的优势[6]。

(三)加大信息系统的投入和维护

企业人力资源信息化建设必须有基础的技术设备作支撑，才能在其基础上进行系统的开发与应用，所以企业要完善相关的配套设施。首先，企业领导者要意识到信息技术的不可或缺性，这样才能对其进行足够的预算投入，否则后期的工作将难以开展。同时，要明确信息系统的支出不是一次性结算，后期需要定期的维护和更新，以弥补功能不足和修复漏洞，使系统运行更加稳定和顺畅。其次，企业在对信息技术投入的前期就要聘请专业的技术团队进行程序的编写与功能的设计，使人力资源管理系统版面简洁美观、功能齐全，不局限在招聘投递和考勤打卡的范围内，还可以开设员工档案管理、请假申请以及培训项目等专栏供企业从业者使用，这样能够降低人员频繁流动的风险以及节省时间和空间的成本，满足当前企业员工的多样化需求。

四、结语

人力资源是企业的门面，代表企业的文化和形象，是企业在信息化时代必须着重关注的焦点，通过信息化建设充分发挥人力资源管理的优越性，从而提高企业的办公效率和经济效益。