网络经济环境下电商企业发展策略

崔梦娜 身份证号：6104241990****0022

一、引言

随着全球互联网、信息技术的高速发展，大数据、物联网、云计算等新兴技术的不断普及，网络经济时代已经降临。个人的消费习惯、生活方式已经发生了巨大的改变，企业的经营模式也受到了巨大的冲击，传统企业纷纷转型，电商企业也迎来了新一轮高速发展的契机。在如此背景之下，合理利用当代大数据挖掘、云计算等前端技术，深刻挖掘网络经济的主要规律，将网络经济的特征与电商企业的发展策略相结合，成为实践中寻求电商企业发展的必由之路。

二、什么是网络经济

网络经济就是指由于网络而产生的经济活动的加总。网络经济是依托于计算机网络而建立的，并且以互联网、信息技术等为核心。它是一个全新的、不同于传统经济的、更多的依赖于信息网络经济现象。

互联网与传统行业的深度融合而形成产业互联网，由于产业互联网的不断兴起，我国诸多行业由于网络化、信息化而逐步升级转型，大数据、云计算、5G等技术的应用及推广，助推我国网络经济加速发展，实现各行业的跨越式发展。

三、我国电商企业的发展历程

我国电子商务也于1997年起步，经历了20多年的发展，目前，已经成为我国经济相当重要的一部分，纵观电子商务行业的发展历程，其经历了如下几个阶段：

第一阶段(1997年至2002年)，此阶段是我国电子商务萌芽期，伴随着世界范围内的互联网热潮，8848、易趣、当当网、中国化工网、阿里巴巴等电商企业在此期间发展壮大。由于处于萌芽期，当时的信息化程度不高，大众认知度不高，因而在此阶段，大多电商企业举步维艰，不过，通过这几年的摸索前行，也为后来电商的高速发展夯实了基础。

第二阶段(2003年至2007年)，此阶段是电子商务的成长期，8848 逐渐消声，易趣被收购，电子商务企业似乎遭遇低潮，但2003年，中国电子商务发展史上最重要的两家企业——淘宝、京东相继成立。2005年，国务院办公厅发布《国务院办公厅关于加快电子商务发展的若干意见》，2007年，国家发展和改革委员会、国务院信息化工作办公室联合发布《电子商务发展“十一五”规划》，这两项政策的相继出台，标志着电子商务从此获得了国家政策层面的支持，从而开始快速发展。

第三阶段(2008年至2014年)，此阶段是电子商务的高速发展期，在此期间，电子商务市场交易额高速增长，其中网购市场尤为火爆。此阶段是我国电子商务业竞争最剧烈的时期，是我国近代商业史上都少有的十分惨烈的竞争，众多企业高调介入，燃烧了大量的资本但是最终却销声匿迹，存活下来的企业少之又少，最终形成了淘宝、京东等龙头企业占据绝对的市场份额，其他企业抢食剩下的细分领域的局面。

第四阶段(2015年至今)，此阶段是电子商务的稳定发展期，在此期间，电子商务交易总额、网购人数等继续快速增长，但相比快速发展期，但增长速度逐渐放缓。市场竞争较之前相对缓和，龙头企业继续占据大部分市场，并引领变革，也开始寻找新的增长点，例如农村电商、跨境电商等。

四、网络经济下企业经营模式的变化

2015年，“互联网+”行动计划首度被写入政府工作报告，推动移动互联网、云计算、大数据、物联网等新兴信息技术与现代制造业结合，促进电子商务、工业互联网和互联网金融健康发展。由此，电子商务领域取得了又一轮的快速发展，阿里巴巴、京东等大批电商企业逐渐做大，不仅大众的思维观念、生活方式发生改变，社会结构、就业方式等也在快速变化，企业的经营模式亦发生转变。

(一)企业经营方式的变化

电商企业以互联网为基础，互联网的出现和爆炸式发展颠覆了传统企业的经营方式，企业的经营不再受限于地域，通过交易平台和线上支付平台，买卖双方交易被撮合，买家将货物交给物流企业，买家将钱款通过支付平台支付，最终物流将货物寄送给买家，买家收到货物确认付款，交易完成。在这样的交易当中，交易双方、物流企业、各服务商，包括支付机构及银行、保险等金融支持机构都被电商企业高度整合在其交易系统，形成庞大的生态链，从上游的供应商到下游的消费者，都被纳入电商平台建立的“生态系统”当中，电商平台顺利将市场交易参与各方的利益集合于自身。

从而，电商通过建立自己的交易平台，打通了生产商和消费者的直接联系的通道，砍掉了大部分中间环节，有效减少了交易双方的信息不对称，也使得交易成本大大降低，是交易双方交易更加便利，受到交易双方的青睐。

(二)企业生产方式的变化

网络经济时代的来临，对企业传统的生产方式产生了巨大的冲击。网络经济时代，信息的传递大部分通过互联网传播，而不再局限于时间和空间。由于信息大部分都是公开的，买家可以通过“货比三家”选择自己更为喜欢的商品或者服务，这使得行业竞争越发激烈，进而使得企业间进一步整合。企业间不再各自为战，更多的企业开始利用自己的优势联合其他企业形成“联合体”，各家企业通过聚焦自身优势，将不擅长的领域委托给更为擅长的企业，从而形成企业之间的合作，企业的生产方式和组织形式因而发生了改变。

(三)企业组织机构的变化

传统的企业组织结构更像“一棵树”，他们的管理层级较多、管理层的管理权限相对较小，组织结构相当臃肿，因而决策效率较低。而在网络经济时代，信息的收发更为快捷，往往需要管理层更为快速的响应，而传统的组织结构已经不能很好的应对，因而，迫使传统企业必须改变公司的组织结构，提高对问题的反应速度以及公司决策效率，以适应不断变化的企业环境。

(四)企业营销方式的变化

网络经济给传统销售行业带来了巨大的影响，具体体现在销售模式的转变。在传统的经济模式中，企业生产的大多数产品是不直售卖给消费者的，而是通过中间商，中间商再将产品零售给消费者，然而这种模式下，企业无法直接获得消费者的真实反馈，无法及时的了解消费者和用户的核心需求，这使得企业无法对产品进行有效的市场定位。

随着互联网的不断全球化发展，消费者可以在世界范围内寻找、购买商品，客户需求不断增加，生产商的生产能力不断增长，企业之间的竞争也愈发全球化，因而每个企业都必须通过不断调整其营销方式来适应经济全球化的发展，网络营销已经成为现代电子商务企业的必备选择。

五、网络经济环境下电商企业发展策略

(一)创新策略

达维多定律指出，一家企业如果要在市场上占据主导地位，就必须首先开发出新一代产品。所以任何行业中的企业，都必须坚持创新。电商企业也不例外，电商企业可以从产品以及商务模式两个方面进行创新。

商品创新与商务模式创新都需要足够的技术作为支持。电商企业要不断加大研发投入，做到技术领先，研发出可以替代老产品的新产品，及时完成产品的更新换代，首先打造新的市场和产品标准，才能顺利抢占市场。电子商务模式的创新，就是要通过网络平台、支付方式、网络营销的创新，并且通过对大数据、5G、云计算、物联网等新兴技术的应用，取得消费信息，对消费者进行精准营销，加强电商企业发展。电商企业应该具有危机意识，时时保持创新意识，不断研发投入，使自己时刻处于市场领先位置。

(二)产品异质化策略

随着21世纪经济的高速发展，人民的生活品质也在不断提高，市场上出现了更多类型的产品和服务，电商企业可以通过产品或服务的异质化来打造企业独特的竞争力，在行业中发挥企业独有的优势以获取更多的利润。

通用的产品或服务一般是标准化的，可以满足大多数消费者的需求，而消费者的个性化需求需要有异质化的商品去满足。在网络经济下，数字类型产品更容易实现异质化。电商企业可以通过适应不同地方的文化、风俗等生产出异质化产品，也可以改变产品的功能而实现异质化。

(三)优化组织结构

电商企业要适应国内外环境的变化，对其原有的组织机构、经营管理理念等作出相应的调整，以发挥企业的最大潜能。在现有的网络经济形态下，市场上客户的需求更加多样化，市场上同类企业更多，使企业间的竞争更为激烈，这就要求企业的组织结构必须具备以下特点：

第一，权责明确，适度分权。企业各个岗位的权力和责任要明确，决策不过于集中决策，适度分权，而发挥各岗位间最大的效用。

第二，建立有弹性的组织结构。固定的、正式的组织形式不再受到追捧，不固定、临时性、以任务为导向的“项目组式组织”更受欢迎，具有很强的灵活性，也更具有自主权，能够适应新时代下新的管理结构，提高市场应对能力。

第三，企业要响应快速，决策高效。以决策为中心使组织网络化，将决策权力重心下移，中间层级减少，组织更为扁平化，减少不必要的反应时间，是决策流程更为顺畅，高效。

(四)服务升级策略

互联网时代，消费者有非常大的自主选择权，客户需求不单单停留在功能和价格层面，用户体验已经更为重要，良好的用户体验能够增加客户粘度，随着电商的发展，定制化、个性化的产品已经成为吸引客户的关键。

由于消费者更加看重服务体验，那么谁的服务质量更好，谁就更能吸引消费者，因此，电商企业需要改变旧观念，从以前的产品驱动向服务驱动进行转变，以优化服务为核心，做好每个节点的客户服务以及相关配套服务，提供令顾客满意的服务，满足客户的个性化服务需求。

六、结语

随着互联网技术的高速发展，网络经济已经在全球经济发展中愈发重要。网络经济不仅仅为传统企业提供了新的发展路径，也给电商企业提供了新的机遇，并且也在不断影响着电商业企的发展思维，激励其不断调整原有的组织架构、生产经营方式、营销模式等。因此，电商企业要适应网络经济时代发展的潮流，就必须时刻保持创新意识，实现其产品的异质化，并且不断优化组织结构，升级服务，才能在经济不断发展的未来生存和发展。