医院信息化数据管理及应用

文/河北省保定市徐水区人民医院 高波

近年来，信息化数据管理成为科技发展的重要环节，渗透各个领域。在医疗领域，也受到极大影响，许多医院引入信息化数据管理系统，利用先进的信息化、大数据对医院的各项数据进行管理，在很大程度上提高了医院的运营效率，但同时存在着较多问题，需要调整管理理念及相关策略，加强信息化数据管理在医院运行中的应用，提高工作效率，保障人民生活。

一、医院信息化数据管理概述

（一）医院信息化管理简述。医院信息化管理是指医院为了优化业务流程及管理工作，充分利用计算机技术、通信技术以及数据库技术，对医院的药物、医疗、物资、财务、研究等一系列信息进行控制和管理，从而提高医院的管理水平，加强医疗信息的共享，更好地保障患者的医疗服务，从而从整体上提高医院的综合水平。

（二）医院信息化管理系统特点。医院信息化管理系统与其他信息管理系统特点相似，包括财务和人物信息方面，但作为医院信息化管理系统，又具有一定的独特性。首先是信息记录的多样性，医院信息管理系统包括图形、图表等多种记录方式。其次是信息的安全性，医院信息管理对象较为复杂，包括医院和病人的个人信息及财务信息，因此必须要提高安全性能。再次是信息的容量大，由于医院的信息庞杂，变化多端，因此管理系统的容量较大。最后是信息的交流与共享，比如病人的病例需要在多个科室中共享。

（三）医院信息化管理系统功能分析。医院信息化管理系统的功能分为多个板块，包括字典维护、诊断挂号系统、划价收费系统、临床门诊、综合查询系统以及系统数据库。多个板块串联起来，可以为医院的工作流程提供帮助，其包括查询、挂号、诊断、缴费等，有利于患者就医的信息化、数据化，极大提高了医疗效率以及医疗信息的收集效率。

二、医院信息化数据管理的意义

医院信息化数据管理已经成为许多医院的信息管理主要方式。信息化管理利用先进的大数据和科学技术，对医院的人员财物以及患者信息进行相应的整理。在一定程度上，降低了工作难度，提高了工作效率，并且有力保障了患者的个人信息安全以及医疗效率，对于医院综合能力的提高具有重要的意义。

（一）提高医院自身管理效率。医院信息化数据管理，利用先进的科学技术对医院的财务等信息进行统一的控制和整理，是一种高效率、高保障的管理方式。信息化数据管理系统可以对医院的财务信息进行合理规划，并有力保障其信息安全，避免信息泄露。同时对于医院工作人员的个人信息，也有更好的储存和管理机制，有利于工作人员的工作调整和信息整理，在整体上提高了医院信息的安全性和规划性。

（二）保障更好地为民众服务。医院信息化数据管理系统为患者的医疗过程提供了保障。一方面，提高了患者个人信息及病例信息的安全性，为患者的医疗过程提供保障；另一方面，为患者的医疗过程提供信息化服务，患者可以根据要求在线上进行挂号、诊断、缴费等，在很大程度上提高了医疗效率，降低了患者的就医时间，患者可以根据网上信息得知自己的身体状况以及医疗方法、医疗费用等，从而为民众的医疗过程提供更好的服务。

（三）实现医疗信息的交流。医院是民众了解医疗知识的重要场所。运用信息系统之前，民众可以通过医院放置的展牌等获取医疗方面的科普知识。在使用信息化管理系统之后，医院可以在网络平台中添加一些科普知识版块，向广大人民群众传播正确的医护知识。除此之外，在医院内部，利用信息化管理系统可以有效加强各科室之间的交流，从而更好地为患者服务。

三、医院信息化数据管理应用面临的问题

近年来，医院信息化数据管理虽然在许多医院的管理工作中起到了很大的帮助作用，但是其应用仍存在一些问题，信息化数据管理系统的应用仍面临着一些挑战。这些问题的存在，在一定程度上影响了医院的医疗工作，产生了一定的消极影响。

（一）缺少具体规划。医院对于信息化数据管理的引入，需要制定明确具体的工作规划，保证对信息化管理的正确认识。但是在现阶段，许多医院并没有明确的规划和实施政策，没有根据自己医院的实际情况制定相应的规划，对于信息化管理政策没有具体要求，因此影响信息化管理引入的实际效果。

（二）缺乏相关人才。在医院中引入信息化数据管理系统需要大量技术人员的支持和维护，这是保证信息化管理系统合理应用的重要因素。但是，现在许多医院并没有丰富的人才基础支撑信息化管理系统的运行，医院信息化数据管理工作人员需要具备医学专业与计算机专业的相关知识，此类复合型人才屈指可数，严重影响着医院信息化建设。

（三）管理工作不到位。首先，许多医院对信息化建设的管理工作不到位，对此项工作不重视，主要体现在资金的投入方面，资金投入不到位，技术支持不足，导致信息化管理难以在医院中发挥作用；其次，是管理手段较落后，许多医院依然使用原始的管理手段，技巧相对不足，造成大部分医院的信息化建设并不完善，影响医院信息化数据管理的推广及应用。

四、医院信息化数据管理应用的发展趋势

虽然医院信息化数据管理的应用存在着许多问题，影响着医院的工作效率和服务水平，但是科技已经在日常工作生活中占有重要的地位，这就意味着医院信息化数据管理因其高效性、特殊性仍具有较好的发展趋势，可以在医院的日常工作中发挥重要作用。

（一）医院数字化发展。目前，许多医院已经向医疗数字化方面发展，医疗数字化即一生可以通过无线终端与HIS系统对接，对患者进行问诊，实时观测患者的身体状况即病情发展，从而对患者进行治疗，有效减少患者的就诊时间，极大程度上提高了医疗效率，减轻医生的工作压力，又有利于治疗过程的数据收集和整理。

（二）医院信息化管理的远程化。随着科学技术的引用，已有许多医院引进了远程检查、治疗技术，虽然此项技术的推广仍存在着些许困难，但其应用已经证明了其发展趋势。远程性是指医生可以通过模拟操控，精准判断患者病况，甚至可以进行手术操控。比如，医生在上海，患者在北京，则医生与患者可以通过模拟仪器进行远程手术，这将大大提高医疗效率。

（三）医院信息化管理的规范化。医院信息化管理系统的引入可以促进医院的各项工作更加系统化、规范化。有利于整合整个医院的信息，促进各个部门之间的信息共享，加强部门交流，从而促进医院工作规范化，提高工作效率。

五、医院信息化数据管理应用的调整策略

现阶段，我国对于医院信息化数据管理的应用仍存在方方面面的问题，针对这些问题，各医院需要树立正确的观念，采取合理的政策，调整运营方法和管理手段，从而促进信息化数据管理的应用，提高医院的综合水平，更好地保障居民医护生活。

（一）创新管理理念。医院信息化数据的合理应用需要医院的领导人和工作人员树立正确的管理理念，正确认识信息化管理，制定合理的管理制度，让员工充分利用信息化手段，投入工作当中，从而推动信息化建设。

（二）合理运用软硬件设施。在医院的运行过程中，需要加强软件与硬件的配合工作，有效提高员工使用计算机的工作能力，对员工必须严格要求，在日常工作中保证其熟练操作，这样才能保障管理系统的正常运行，保证患者信息的真实性、完整性、安全性，从而提高医院的服务水平。

（三）加大资金投入。在信息化数据管理的引用过程中，需要加大资金投入，进行软硬件设施的引进及维护。一方面，要保证软硬件设施的可靠性，引进高质量设施；另一方面，保证软硬件设施的日常维护工作，对设施进行定期检测和保养，保证软硬件设施的正常使用。

（四）加强人才培养。对于信息化数据管理的引进，医院必须培养一批高质量人才做支撑，对员工进行集体培训。一方面，培养员工的专业素养，包括医护与计算机相关专业知识；另一方面，是对员工能力的培训，包括随机应变能力、拓展能力等等。高质量的工作团队有利于提高医院的工作效率，为医护工作的开展提供保障。

（五）制定科学系统的发展规划。对于任何工作而言，都需要一个科学的规划作指导。医院在引进信息化数据管理系统之前，必须要在医院各部门之间仔细商讨，制定一个科学、近于完善的发展规划，根据医院工作的实际情况，进行预期。科学明确的发展规划是引入信息化管理系统的重要基础，对整个工作过程起着指导作用。

六、结语

综上所述，医院信息化数据管理已经应用在多个医院，其引入有利于提高医院的整体工作效率和综合水平，但应用过程中仍存在着重视程度不够、人才缺乏、规划不完整、管理工作不到位等一系列问题，这些问题的出现是信息化管理推广的重大阻碍。针对这些问题，各个医院需要创新管理理念，制定科学系统的发展规划，合理利用软硬件设施，培养高质量人才，加大资金投入，为信息化数据管理的引进创造良好的基础条件。只有这样，才能保证技术应用的准确性、高效性，才能在最大程度上保障居民的医护生活，提高医院的综合水平。