广西跨境电商发展的策略研究

黄江美

（南宁师范大学师园学院，广西 南宁 530226）

互联网时代造就的新贸易方式——跨境电商，近年来获得飞速发展。在传统外贸增长出现疲软的背景下，这种盛行于全球的零售新流通模式，成为推动外贸增长的助推器,未来国际贸易竞争的焦点也逐渐集中在跨境电商领域。

公开资料显示，2019 年中国跨境电子商务继续保持高质量发展的增长态势，零售进出口商品总额为1862.1 亿元，较上年增长38.3%，出口量首次超过进口量。在跨境电商行业快速发展的进程中，电商企业也把先进的科学技术运用到跨境贸易各个环节，节约了时间成本和经营成本，管理效率大大提高了，跨境电商发展前景一片光明。

一、广西跨境电商发展现状

（一）政策红利，广西跨境电商持续快速发展

近年来中国跨境电商政策红利不断释放,广西也相继出台了《广西电子商务发展三年行动计划（2018-2020 年）》 《推进电子商务与快递物流协同发展实施方案》 《中国(南宁)跨境电子商务综合试验区实施方案》等一系列政策文件，为广西跨境电商营造有序、健康环境的同时,也带动其持续快速发展。

广西跨境电子商务交易额持续快速发展，2016-2018 年分别为330 亿元、425 亿元、570 亿元，占年度进出口交易额的比重为10.4%、11%、13.9%，2019 年上半年跨境电商交易额322 亿元，较上年增长29.6%。

（二）“南宁渠道”升级，南宁成为面向东盟跨境电商产业集聚地

2014 年8 月南宁获批开展跨境电子商务零售出口试点，2018 年12 月南宁跨境电商综合试验区开区运营。经过两年多的发展，政策环境不断优化，各项基础设施建设日趋完善，“单一窗口”平台升级改造完成，跨境电子商务“线上”“线下”平台建设平稳发展。截至2020 年11 月30 日，南宁跨境电子商务综合试验区共完成跨境电商零售进出口业务3791.01 万单，交易额18.4 亿元，同比增长211%，排名稳居全国前列。依托南宁综试区建设，辐射东盟的跨境电子商务集聚区建设步伐加快，南宁市将成为联通中国、东盟两个市场的区域性物流集散中心、交易中心、人民币结算中心。

（三）“电商入桂”“电商东盟”成效喜人

自广西实施“电商入桂”“电商东盟”政策以来，已有阿里巴巴一达通外贸综合服务平台等一批跨境电商企业深入广西拓展跨境电商业务，发展势头强劲，成为跨境电商领域的领头羊。在它们的带动下，广西多家中小企业在保持传统外贸经营模式的前提下，也跻身到跨境电商市场以求更好的发展，广西跨境电商行业迎来发展的重要时刻。

广西与东盟国家山水相连，自古就有农业合作的基础。近年来，与东盟国家的农产品贸易进入快速发展期。2018 年广西与东盟国家农产品进出口贸易总额占广西农产品进出口贸易的三成多，越南成为广西最大的农产品贸易伙伴。

（四）广西沿边跨境电商发展独具特色

边境城市东兴、凭祥创新发展跨境电商模式——“互市贸易＋跨境电商”，通过边民互市综合管理信息平台和跨境电商监管中心管理跨境电商市场，推动边境产业转型升级。2019 年广西边境小额贸易进出口1090.8 亿元，在全国沿边省区中排第一位。外国货品进入广西后通过电商形式销往全国，促进了当地电商发展。

二、广西跨境电商发展存在的问题

（一）物流链条长，企业物流成本增加

中国交通物流协会的统计数据显示，中国物流成本占GDP 的比重，沿海地区为8%，内陆地区16%，而发达国家仅为4%，高额的物流成本成为制约西部地区发展的瓶颈。广西地处祖国边陲，跨境物流通道还不够便捷，物流配送周期长，导致物流成本增加。这些不利因素在一定程度上阻碍了广西跨境电商的发展。

（二）传统外贸企业拓展跨境电商业务积极性有待提高

传统外贸企业拓展跨境电商业务面临着两个难题：一是缺少跨境电商人才。开发跨境电商业务，必须在企业规划、产品设计、备货、风险控制、资金投入等进行运营，这对传统的外贸企业来说是不适应的，缺乏熟悉跨境电商业务的人才来开展工作。二是，风险高。开展跨境电商业务需要企业自行把握市场风向，判断消费者喜好，根据判断去选品或设计产品，选品一旦错误对企业就是致命的打击。选品完毕之后还需要自筹资金备货，找海外仓，资金风险和压货风险都是非常高的。这在一定程度上阻碍了传统外贸企业开展跨境电商业务的积极性。

（三）行业人才储备不足

跨境电商行业快速发展，需要大量的人才。2019年跨境电商企业对大学生需具备的素质要求包括：专业知识和技能、积极主动有目标感、责任心和敬业度、持续学习能力、工作执行能力等。当前的人才存量及人才结构明显跟不上发展的要求，不管是知识结构还是能力要求，都出现较大断层。跨境电商业务倾向于实践操作，但在教学中由于主客观因素的存在，教师更多的是侧重于理论知识的传授。尽管近年来高校增加了实践性教学活动比重，但没有立竿见影的效果，重理论轻实践模式培养出来的跨境电商人才与用人单位的要求还存在一定差距。

三、广西跨境电商发展对策建议

（一）加大政策支持力度，促进跨境电商发展

通过实地走访、座谈访谈、协会调查等方式，把握产业瓶颈及企业真实诉求，出台关于加快跨境电商发展的相关政策措施。支持传统外贸企业拓展跨境电商零售业务，跨境电商企业继续扩大业务规模；支持企业打造广西品牌，通过海外仓建设，开拓国际市场；支持产业要素聚集，培育重点园区；支持建设培训基地及跨境电商活动，优化发展环境。这些政策措施可以让更多跨境电商企业享受到政策改革红利，助推地方外向型经济持续发展。

（二）继续完善面向东盟的跨境电商物流体系，带动广西跨境电商发展

南宁成为面向东盟跨境电商产业集聚地。在大力发展南宁综试区的基础上，完善跨境电商通道，形成面向东盟的跨境电商物流体系。公路运输方面，通过与边境口岸联动实现直达运输；铁路运输方面，加快南宁国际铁路港的建设速度，跨境电商班列的合作进程驶入快车道；航空运输方面，在“南宁-胡志明”国际货运航线开通的基础上，继续开通南宁-香港-泰国、南宁-曼谷等货运航线。海路运输方面，依托北部湾港口群开展跨境电商保税进口业务。

（三）以跨境电商直播为切入点，与海外电商平台展开合作

当前，直播带货成跨境电商新风口。2020 年初突然爆发的新冠疫情，为直播带货提供了机会，激活了全国经济，这一形式也深受东南亚消费者欢迎。和国内电商直播相比，跨境电商直播还要考虑不同国家和地区的语言、文化差异问题，所以对直播带货主播的要求较高，需要精通本地语言、了解带货产品和当地消费习惯，另外还需要相关配套的设施、安排客服人员及时解答潜在购买者的疑问。

Lazada 首个跨境创新中心2020 年6 月在南宁综保区正式启用，吸引了一批具有广西本土特色及优势的企业入驻。自成立以来，开展直播数百场，为华为、环球易购、Tomtop 等30 多家国内知名企业提供服务，扶持、孵化和服务400 多家中小跨境卖家，培训1000 多名跨境电商人才，服务中心直播基地已有200 多名东南亚主播在线入驻。

（四）创新监管模式，提高跨境电商进出口通关效率和企业竞争力

南宁具有自贸试验区、南宁综保区、南宁综试区“三区叠加”的优势，跨境电子商务发展如火如荼，通过南宁进出中国大门的跨境商品越来越多。南宁邮局海关不断学习跨境电商发达城市的通关监管模式，并进行创新，在全国首创“三合一”集约式监管模式，即国际邮件、跨境电商、国际快件等多种业务可实现在同一场地作业、同一时间清关，真正实现“一次申报、一次查验、一次放行”，将总体出口通关时间从8 小时以上压缩到了1 小时左右，日均监管能力达到了100 万票以上，提高了跨境电商进出口通关效率和企业竞争力。

（五）引导传统外贸企业积极拓展跨境电商业务

通过企业走访、专题会议、高管沙龙等多种方式宣传，推动传统外贸企业尝试建立跨境电商团队，应用跨境电商手段拓展国际市场，切实发挥跨境电商在推动外贸转型升级方面的积极作用。同时加大宣传推广力度，跟踪服务有意落地的企业，推动项目尽快落地。针对产业短板及瓶颈，确定招商方向，广泛了解接触，谋划新项目，加强对接，不断增加有质量的产业主体。

（六）校企合作，共建实用的跨境电商人才培训体系

人才是企业第一生产力。一是建立连接政府、企业、高校、创业者的电商创新创业网络，举办电子商务创业大赛；二是举办电商好讲师大赛，选拔优秀讲师人才，组建电商讲师团，开发电商培训课程体系，线上线下同时进行培训。通过企业与高校的产教融合，建设跨境电商实训基地，为学生的实践提供平台，进一步提升学生实践能力，满足用人单位需求。

广西启迪创新跨境电子商务有限公司“启迪跨境产业人才实训基地”在2019 年入驻南宁综合保税区，充分发挥启迪控股在“一带一路”沿线国家创新基地布局的有利条件，汇聚一流大学的科研、人才优势资源和启迪控股的科技服务集群优势，开展跨境电商复合型人才培养。“启迪跨境产业人才实训基地”在加快培养跨境电商领域的高素质人才，为广西跨境电商企业的转型升级提供新血液、新活力，助力广西主动融入和服务国家“一带一路”建设，为推动中国—东盟的电子商务发展作出积极贡献。