“互联网+”背景下高校体育场馆信息化管理平台建设研究

唐莺

(常州纺织服装职业技术学院 江苏常州 213164)

对于学校体育场馆面向广大社会民众开放这一问题，2017年我国教育部和国家体育总局便给出了一定的实施意见，这为满足我国民众日益增长的体育健康需求提供了一条路径。高校体育场馆的开放可以有效解决公共体育场馆资源供给不足的问题，对于推动全面健身事业的进步和发展有着极为重要的价值和意义。借助有效开展场馆信息化管理平台建设工作，能够促使高校体育场馆进一步向着专业化管理及智能化管理的方向发展，并且可以促使场馆资源实现优化利用，因此有必要对此进行深入分析和探讨。

1 针对高校体育场馆信息化管理平台建设的意义分析

当前，我国体育场馆资源存在一定的问题及不足之处[1]。一是，从现状来看，我国社会体育场馆资源相对较为短缺，不能够切实满足社会民众对各项健身活动及体育活动的开展需要。二是，目前有很多高校体育场馆的实际利用率相对较低，很多体育设施处于闲置状态，这使得大部分体育资源产生了浪费。

我国高校具备非常丰富的体育场馆设施资源，有调查显示，我国学校体育场馆面积总和占我国整体体育场面积的53%。但实际上，大多数院校的体育场馆实都仅对内部开放，虽然也有部分院校的体育场馆对外开放，但只是开放一部分，这使得我国很多高校中的体育场馆没有得到高效利用。在这种背景下，为了能够满足社会上广大民众对各项体育活动资源方面的需求，不仅需要注重体育场馆的建设工作，同时还应该合理配置资源，不断提升高校体育场馆的利用率，如此才能够有效解决供需不平衡的问题[2]。

2 针对高校体育场馆信息化管理平台的建设分析

对于高校体育场馆信息化管理平台的建设来讲，其最少需要建设用户管理、场馆管理、财务管理及内容管理4个核心系统[3]。对于用户管理系统来说，该系统能够发挥出平台用户管理作用，可以为用户提供相应的服务，如场地预约服务、信息推送服务和相应的运动监控等。针对场馆管理子系统来讲，其主要目的是对场馆的维护、人员及开放等方面进行管理。对于内容管理系统来说，该系统可以为广大用户提供一些与体育场馆有关的信息内容，如场馆的具体服务价格、服务内容和开放时间等。对于财务管理系统来说，其主要目的便是对体育场馆的财务状况进行管理，该系统能够对场馆实际运营收入、各项设备的采购费及设施的维护费用等进行管理。

在构建高校体育场馆信息化管理平台时，需要用到大数据技术、云计算技术及GPS技术等多项技术，此外需要将手机APP作为体育场馆信息平台的终端，这样可以为广大民众提供及时有效且多样化的服务，具体建设内容如下。

2.1 注重收集信息

广泛地进行信息收集是高校体育场馆信息化管理平台建设的重要基础，通过各项信息的精准收集能够达到以下几个目的。一是，能够对高校体育教学情况及体育场馆的具体使用情况进行充分了解和掌握，从而有针对性地为用户提供更为优质的服务。二是，可以对广大用户的运动习惯进行了解和掌握，通过对大数据技术的应用，能够对收集来的信息进行深入分析，这样便可以从中挖掘出一些有价值的信息，在对这些信息进行整理之后，利用信息共享，可以给管理平台中其他子系统提供相应的信息数据支持，如此便能够切实有效地保证信息数据的价值充分得到高效利用。针对这两点，高校在进行信息收集时需要从两方面开展：首先高校体育场馆信息的收集，包括运营状态、开放时间及场馆项目等；其次是用户信息收集，包括用户对APP的使用记录、意见反馈及其使用习惯等信息。

在实际开展体育场馆信息收集工作时，高校可以利用RFID技术。这种技术是目前应用相对较为广泛并且较为稳定可靠的通信技术，RFID技术通过无线电讯号来开展相应的信息传输和记录工作，这项技术在实际进行讯息传输时具备较大的优势，即能够在不进行任何机械接触和光学接触的前提下，高效完成信息识别，随着科学技术的不断进步，目前这种技术也在持续完善及进步，如今已经在各个领域中得到了广泛应用，尤其是交通和物流领域。广大用户可以利用刷卡的方式进行结算，这样便可以有效提升服务的便捷性。除此之外，对于后台来说，其在获取到相应的用户信息数据之后，还能够再次开展进一步的研究工作，进而为广大用户提供更为专业且具有针对性的服务。

2.2 注重信息推送

信息推送可以保证场馆服务和用户需求之间形成良好衔接[4]。这样体育场馆便可以借助对用户的搜索和网络浏览记录的有效分析及整合，切实掌握相关用户较为关注的服务类型及信息内容，之后便可以将场馆中可以满足用户需求的各类场馆资源信息精准有效地推送给与之需求相匹配的用户，如此就能够切实达成场馆服务和用户需求的完美对接。对于推送技术来讲，其最大的优势便是可以根据不同的用户、不同的需求来为其推送与其相匹配的服务内容，促使需要健身的用户及时有效地了解相应的信息。IIPP技术基于大数据分析，包含智能成分，可以保证系统能够针对用户的需求进行精准化的信息推送，应用这项技术可以有效提升信息的获取效率。

2.3 注重资源共享

目前，高校体育场馆存在着利用率不高的问题，即便对外开放，仍然会有较高的闲置率[5]。而造成这一问题的根本原因在于缺乏专业化管理，这一点主要体现在各种信息之间不对称，同时每个部门之间缺乏良好的协同效应，高校想要解决这一问题，便需要注重信息共享。对此，高校中构建的场馆信息化管理平台便应该注重不断地将各种相关信息实现真实有效的共享，这不仅有助于推动平台中每个子系统实现良好的协调及配合，同时还可以促使体育设施管理的效率能够得到显著提升。除此之外，将高校体育场馆信息管理平台和社会场馆信息管理平台实现共享，可以使高校中体育场馆信息的影响力不断拓展和提升。如此才可以真正地达到理想的全面信息共享的目的，促使高校场馆真正实现全面开放，提升各项资源的利用率。

2.4 注重多远意见反馈

在“互联网+”时代背景下，信息所具备的价值和意义是难以估量的，必须要认清信息的价值，并给予其高度重视，高校必须注重对意见反馈信息的收集[6]。对于高校体育场馆信息管理平台来讲，应该利用手机APP端及PC端等不断扩大用户意见及建议的收集范围，以此来实现信息的广泛收集，通常最为基本且常见的意见反馈收集渠道包括“客服反馈”“留言反馈”“邮件反馈”等，高校应合理利用这些反馈渠道，以此来保证意见反馈收集质量及收集效率。除此之外，高校还可以利用APP自身所具备的内置文本框功能来开展留言反馈信息的高效收集工作，借助这种形式高校不但能够有效降低对各种意见反馈信息收集时需要花费的成本，并且对于广大用户群体来说也十分便捷有趣。需要注意的是，高校必须保证留言功能中支持语音功能及图片功能等，针对一些较为常规的问题及简单的问题，可以对其实施自动回复设置，针对一些复杂问题则必须由相关管理人员进行回复。对于意见反馈系统的构建来讲，高校可以选择C/S模式，只需要在服务器中安装MySQL数据库、Apache及PHP便能够实现。

3 结语

综上所述，现如今属于信息化时代，在“互联网+”背景下做好高校自身体育场馆信息化管理平台建设工作，能够有效地将场馆资源和人民群众对体育服务方面的切实需求展开连接，如此一来，不但能够将高校中各项体育设施的闲暇时间充分有效地利用起来，同时还能够推动高校体育场馆专业化管理能力得到快速有效地提升，并且还能够提升高校体育场馆的利用率，在为高校自身创造良好社会效益和经济效益的同时，切实推动我国全民健身事业不断向着更为优质的方向发展。