技工院校机房维护和管理对策探究

陈 翔

（常州交通技师学院，江苏常州 213000）

0 引言

近些年，技工院校的教学环境已然发生了改变，教学不再依赖于传统教学课堂，而是将理论课堂与岗位实践有机结合，让学生“在学中做”“在做中学”。同时，技工院校也引入了很多先进的教学设备、仪器，这些设备仪器能辅助学校完成一体化教学，发挥挖掘教学资源、搭建实践平台、创设考核体系的功能作用，让学校能够高效完成专业性较强的教学任务。

1 技工院校机房维护和管理的现状

机房属于教学工具的一种，是计算机功能运行与维护的主体，它能维护学校日常教学与运营、丰富完善教学工作，帮助现代技术渗透至各个学科、各个专业，为学生提供优质的教学实践服务。同时，机房也能为技工院校搭建优质的资源管理平台，如：帮助整理学生档案、完成线上实操考核、实习仪器和设备的功能监测和运维等。机房犹如技工院校管理的“神经中枢”，为学校日常教学与管理提供正确、科学、高效的指令，所以机房的维护和管理尤为重要[1]。

2 技工院校机房维护和管理的对策研究

机房在技工院校中的应用范围很广，几乎渗透到了学校各类教学、管理事务当中，因此对于机房维护和管理的问题研究，应当注重制度和方案的建设，并在此基础上优化完善维护和管理的方式方法，如：创新管理理念、加强规章制度建设、优化完善技术、重视安全防控等。技工院校如果能落实完成上述四方面的建设目标和管理任务，则机房的维护和管理水平会有显著提升。具体对策建议如下。

2.1 创新管理理念

技工院校在管理机房时，应先建立科学的观念，只有管理思想达到先进水平，管理手段和方法才能科学有效。

2.1.1 引入先进的管理模式

引入结构化管理系统，机房中包含大量的计算机设备、电子仪器，它们是按照功能、类别摆放存储的，对于不同仪器设备有着不同的标准和要求，学校可以将机房划分成不同的管理区域，通过设定多重管理标准的方式，让机房各区域的管理任务更加明确，以达到优化管理。

2.1.2 引入智能化管理平台

重视数据管理和资源管理，以往机房管理大多依靠人工来维护，这种管理模式容易出现误差或遗漏，诱发问题。为此，机房可以利用系统的先进性和科学性特点，搜集整理系统的运营数据，用“数字化信息系统”来监控机房的运营，一旦运营失误，系统便会发出报警信号，提醒机房维护人员前来检修或排查。因为系统是24小时运营的，所以系统对机房运营状态的监控是不间断的，而且不会出现信息遗漏或数据错误的，这种管理方式可以让机房的运维更加严谨、科学。

2.1.3 引入联动的管理机制

技工院校日常的教学管理工作任务繁重，机房机器频繁被使用，使用功能难免会受到影响。为此，机房可以引入联动管理机制，即每台计算机都与系统联合，计算机的运行时间、计算机的使用者、计算机曾经出过的故障和问题、计算机的使用寿命、计算机的运维保养时间等。这些信息能展现机房维护和管理的细节问题，让机房的运营情况时刻被监督，同时，因为计算机的使用与运维是联动的，所以一旦计算机出现故障，可以直接找到它的使用者及可能预见的使用问题，进行快速维修。

2.2 加强规章制度建设

机房服务于技工院校日常教学工作，每天都有老师和学生到机房中来实习、操作，为了确保老师和学生采取正确的方式使用机房内的设备和仪器，需要建立较为完整的规章制度来约束师生们的使用意识和操作行为。

机房制度要尊重技工院校的日常管理制度和规范，与学校管理纲领相契合，做到“有法可依”。如：完善《机房管理规定》，对应学校的规章制度，详细分析《机房管理规定》中的各个条款，每项标准和规定都要有明确的要求，而且描述准确，避免师生产生误解。又如：制订《学生实训手册》，学生在进入机房后必须要按照《学生实训手册》中的指示和要求完成实习，不能擅自更改程序和步骤，在规定的范围内下自由、独立的完成实习任务。再如：制定《机房管理考核办法》，机房管理员可以对每个班级的每个学生进行管理考核，考核的内容包括机房内使用行为是否规范、是否存在违规操作、是否有安全操作意识、是否能够高标准完成实习任务等[2]。考核后评选出优秀个人和优秀班级，树立校内模范，宣传推广，让其他学生们参考学习。

2.3 优化完善技术

技工院校机房维护和管理需要强大的技术支持，只有优化完善技术，相关管理工作才能落实到实处，并长久的发挥科学的管理影响。

2.3.1 硬软件装置的管理与保护

学校应当统计了解机房内每台计算机的硬软件配备情况，如：键盘、鼠标、主机及相关配套装置的完整度；机房硬件资源的储备数量及消耗情况；机房内每台计算机硬盘的使用寿命及使用功能表现。又如：还原卡，计算机常见的问题有蓝屏、系统崩盘、硬盘空间超出额定等，它会导致计算机系统故障，所以机房管理员常会使用还原卡，利用还原卡技术消除计算机问题及故障。无论是键盘、鼠标、主机等硬件，还是还原卡等软件，它们都是机房维护和管理中能常用到的技术内容，通过更换硬件装置、使用还原卡清除故障，其技术难度并不大，但该技术的使用频率却很高，需要机房管理员在日常工作中经常了解、排查机房硬软件装置的使用情况，发现问题及时解决。

2.3.2 “冰点还原”技术

“冰点还原”技术是机房维护和管理中较为“高阶”的技术手段，它能对计算机内各磁盘进行分区保护，并且当系统出现故障时在不损坏系统数据的情况下，将系统恢复如初。对于机房内安全级别较高、功能应用较为复杂的计算机，可以采用“冰点还原”技术，在系统安装之后先保存数据，之后再排除故障。

2.3.3 “网络克隆”技术

机房维护和管理的关键在于系统和软件的更新与应用，为了确保计算机的使用功能达到技工院校的教学标准和管理要求，计算机管理员每个学期或定期都要对计算机系统和软件进行更新。在此期间便会应用“网络克隆技术”，该技术是先制作一个硬盘母版，之后利用GHOST软件对硬盘进行克隆，克隆后获得的硬盘拥有相同系统和技术指标，可以确保每个计算机的使用功能是统一的、标准化的。该项技术的使用能大大提高机房维护和管理的效率，让机房在相对优质的网络环境下拥有更为便捷的管理渠道。

2.4 重视安全防控

机房安全是维护和管理的重中之重，它不仅直接影响技工院校教学技术、教学资源的安全，还会间接影响技工院校各项安全工作。为了确保机房维护和管理达到安全标准，需要重视机房的安全防控问题。

2.4.1 硬软件安全防控

机房内计算机设备、仪器及其他装置数量众多，需要干燥、温度适宜、干净整洁的运营环境，机房管理员在清洁机房卫生的时候，应注意硬软件所处的运营环境，及时排除安全风险源。如：电源线外露、线路老化、绝缘皮脱落、漏水漏电、设施设备异常响动等，这些安全问题一旦出现，应马上解决。又如：在机房内安装空调、吹风机等环境维护装置，确保机房处于温度25℃、湿度在60%左右的运营环境当中。

2.4.2 人身健康与安全防控

很多技工院校为了方便实习实训，会在机房内安装其他的实习设备、仪器和装置，它们让机房内的设备运营环境变得复杂，危险系数明显提高。为了确保广大师生、机房管理员的人身健康与安全，机房内应安装安全防护装置，如：消防栓、灭火器、逃生锤、防爆装置、通风口、空气消杀过滤系统等，这些安全防护装置可以净化机房内的空气环境，当危险事故发生时，保护师生、机房管理员的人身安全[3]。

2.4.3 硬件设备安全防控

机房内的硬件设备属于技工院校的固定资产，机房维护和管理过程中也应对学校的财产进行安全防护，为此机房管理员需要定期清点机房内的固定资产，编辑台账，当硬件设备出现故障或老化更新时，应详细记录故障问题、维修情况、更新事项等，便于后续管理者对机房内固定资产进行清点核算。

3 结语

总而言之，技工院校机房维护和管理的工作任务比较繁重，它对于技工院校日常教学与管理的影响广泛，应当予以重视，并加强日常的维护和管理。计算机技术的发展日新月异，随着技术的不断优化与完善，机房内计算机的应用模式和功能表现会越来越丰富，机房维护管理的标准和要求也会不断提升。未来几年，技工院校应当重视机房的管理建设，从管理理念、制度规范入手，优化技术，加强安全防控，让机房达到科学、标准、高效的运营管理水平。