高校辅导员学生工作的精细化管理模式探究

姚烨冰

[摘           要]  当前，随着时代的发展，辅导员的工作迎来了越来越多的挑战，例如制度的变革、角色定位的挑战等，这使辅导员的工作变得更加复杂。在面对这些挑战的时候，作为辅导员，要充分发挥引导人的作用，加强对学生的管理，促进自身管理工作的精细化。同时，辅导员也可以充分借助互联网对学生进行精细化管理，以学生为基准做好角色转换工作，并对制度进行不断完善。首先对高校辅导员进行相关的介绍，随后分析当前高校辅导员精细化管理过程中存在的问题，并给出了高校辅导员在开展学生工作的过程中精细化管理的相关建议。

[关    键   词]  高校;辅导员;精细化管理;模式

[中图分类号]  G647                    [文献标志码]  A                  [文章编号]  2096-0603（2021）42-0156-02

对高校辅导员来说，学生日常管理是他们工作的核心，高校学生管理水平与学生的质量有着紧密的关系，同时也影响高校对素质人才的输出，因此作为高校必须重视辅导员的管理工作，并从学生的角度出发，对学生进行精细化管理，不断提高自身的管理水平。

一、对高校辅导员的相关介绍

高校辅导员是学生思想工作开展的核心力量，在新课标改革的大背景下，社会给予了高校辅导员更为神圣的职责。首先作为高校辅导员，不仅要对学生进行理论知识的讲解，同时要开展一定的管理实践，在对学生进行管理定位的时候，高校辅导员要从学生的日常生活、学习出发，对学生进行一定的管理，从而帮助他们更好地成长[1]。

二、高校内辅导员的工作职责

（一）教育工作

作为高校辅导员，首先要发挥自己的教育职能，对学生进行良好的思政教育，帮助他们塑造健康的人格，使他们能够形成正确的“三观”，全面提高学生的社会实践能力，使他们能够更好地适应社会[2]。

（二）管理工作

在对干部队伍进行建设的过程中，高校辅导员发挥着主要职责。通过对这部分干部的教育，能够全面提高教学质量，为高校各项活动的开展提供保障。

（三）服务工作

服务工作主要是指当学生存在一定困难的时候，辅导员要为其提供一定的就业帮助，例如可以为他们提供勤工俭学的岗位来进行补贴，同时当学生之间产生矛盾的时候，辅导员要对学生之间的矛盾进行有效的解决[3]。

（四）发展问题

发展问题主要是指作为辅导员，要注重对学生人格品质的管理，构建精细化的管理模式，这有利于对学生正确“三观”的培养，同时也有利于推进高校改革教学活动的开展。

三、高校辅导员精细化管理的主要内容

精细化管理主要是指在学生管理工作过程中，辅导员以数据化、系统化的相关要求为基准，以培养人才作為自身的根本任务，对实际工作进行精细化处理，从而形成一个健全的反馈机制，不断提高自身的管理水平。精细化管理的核心是指对工作目标、工作技能、工作评价等进行精细化管理，工作目标的精细化主要是将学生日常学习与日常生活的差别性作为管理工作的核心基础，以学生的整体发展目标、综合素养为基准进行划分，为辅导员工作的具体方式提供一定的参考;工作内容的精细化主要是指在日常工作过程中从宏观和微观两个角度进行划分，宏观层次主要是指对辅导员的整体工作进行有效的指导，并以学生的发展需求作为核心，形成一个具有规划的管控体系。微观层次是指在管理工作的开展过程中，辅导员以某一项工作为导向，对工作任务职责进行划定;工作技能的精细化主要是指辅导员能够从思政要求出发对日常工作进行一定的总结，从而形成一个规范化的工作流程，促进自身工作的可持续性发展;工作评价的精细化主要是指对辅导员的日常工作进行一定的绩效考核，并形成一个反馈机制，帮助辅导员更好地提升自身能力，使他们能够更好地对学生进行管理[4]。

四、当前辅导员工作面临的挑战

（一）信息化时代的挑战

随着时代的发展，信息被广泛运用到我们生活的方方面面，为辅导员管理工作的开展带来了巨大的挑战。随着新媒体技术的产生，学生可以借助QQ、微信等多样化的渠道获得信息，这使他们获得信息的速度也随之加快，从而使学生能够广泛接触到各类信息，这对学生“三观”的形成具有很大的冲击作用。在面对如此多的信息的时候，学生缺乏一定的明辨是非能力，对信息无法进行有效的筛选。因此在这种大背景下，辅导员要思考如何在信息化时代开展相应的管理工作[5]。

（二）角色定位的挑战

当前大多数大学生是“00后”，同时辅导员的队伍较为年轻，一些“95后”也加入辅导员这一队伍来说，特别是很多辅导员刚刚毕业，对他们来说，他们是从学校又转到学校。虽然对这部分教师进行了岗前培训，但是在短时间内这部分教师无法对自身的角色进行转换，这主要是因为他们的年龄较小，在与学生的相处过程中，他们忘记了自己作为教师的这一身份，从而陷入制度与人情这种两难的局面。

（三）制度变革的挑战

相关的文件规定，在高校中应该至少以1 ∶ 200的师生比例对辅导员的岗位进行设置，同时采用以专为主的原则，对辅导员进行足额分配。随着辅导员制度的完善，对辅导员的工作划分也变得越来越精细化，但是随之而来的是辅导员不断增加的工作量。自21世纪以来，高校毕业生的毕业问题越来越突出，高不成低不就这一现象十分常见。同时当前学生的心理问题越来越突出。因此，作为高校辅导员要加强基础理论的学习，不断提高自身的专业素养，只有这样才能更好地去照顾学生、管理学生[6]。

五、高校辅导员日常工作精细化管理的相关建议

（一）剖析工作本质

在对高校学生进行管理的过程中，首先作为高校辅导员要意识到大学生自我形态意识所具有的独特特性，以及在当前经济社会不断发展的过程中，对学生的思想教育要具有一定的时代性，在对学生进行思想教育的过程中，辅导员可以参考相关文件中的内容，联系学校的实际情况，对学生的管理工作进行系统的分析，借助教学活动的开展对其进行进一步的总结，从而使其能够满足精细化管理过程中的“精”这一要求。在实际的操作过程中，辅导员可以借助目录整理等一系列方法，对学生的就业方向进行整理并列出相关的目录。同时辅导员在管理工作的过程中要对相关内容进行精确划分，随后进行分类并制作相关的表格，从而明确他们需要侧重管理的内容，进行针对性的管理。这里需要注意的是，作为高校的辅导员，要注重管理效率问题，不断提高自身的管理效率，对自身的工作内容进行不断优化。

（二）合理采取个性化教育措施

每个学生都是不同的个体，具有不同的需求和思想动态，基于此，作为辅导员要从学生的这些不同之处出发，制定具体的教育措施，对学生进行积极的引导。例如对于那些贫困的群体，辅导员要帮助他们树立正确的观念，使他们能够理智地看待社会的发展，并使他们树立自信心，克服自身的自卑，同时也要帮他们树立正确的奋斗目标，给予他们一定的人生规划建议。对于那些家庭比较好的大学生，辅导员要帮助他们树立正确的“三观”，使他们意识到贫富差距并不能决定人生，告诫他们要树立正确的学习态度，并约束日常的行为。对于处于不同阶段的大学生，作为辅导员要对他们开展侧重点不同的思政教学。在这个过程中辅导员要注重个性化的教育并制定相关的标准，使其形成一种制度化的措施，当教育方式效果不佳的时候辅导员要对其进行及时分析并改进，在对学生进行精细化管理的过程中要形成一定的反馈机制并对管理方式进行不断地优化，从而使精细化管理更具有科学性[7]。

（三）完善制度

一个完善的制度是管理工作有序开展的保障，通过建立一个完善的管理制度，能够使辅导员工作不再那么繁重，同时也能帮助他們更好地照顾学生，促使管理工作更加全面。首先在学生管理过程中，要为学生打造一个良好的学习环境，使他们形成规律的作息，为他们提供一个舒适的环境，这就要对寝室制度不断进行完善，只有学生休息好，才有更多的精力去学习专业知识。

当前，高校辅导员在学生工作管理的过程中要实施精细化管理，只有这样才能更好地为学生提供一定的指导，帮助他们更好地成长。首先作为辅导员，要能够从学生个体差异性出发，制定具体的教育措施，对学生进行积极的引导;其次，高校要对辅导员的管理工作进行评定，这是辅导员能够进行精细化管理的重要保障。

参考文献：

[1]卢毅.高校辅导员学生管理工作中精细化管理模式的应用[J].创新创业理论研究与实践，2021，4（7）：151-153.

[2]王永新，胡佳佳.精细化管理在高校辅导员日常事务管理中的应用[J].现代职业教育，2021（15）：218-219.

[3]邱玉华.高校学生工作精细化管理模式创新研究[J].营销界，2021（8）：37-38.

[4]邢雅萍.论精细化管理模式在高校辅导员学生管理工作中的应用[J].文化创新比较研究，2021，5（5）：59-61.

[5]王丹.浅谈高校辅导员日常工作精细化管理模式的构建[J].才智，2020（26）：101-102.

[6]姜林娟.精细化管理模式在高校辅导员学生工作中的有效运用[J].国际公关，2020（9）：184-185.

[7]王诗雨.高校辅导员基于智能考勤机在学生精细化管理中的应用[J].山西青年，2020（14）：272，274.

◎编辑 薛直艳