青海开放大学学习者在线学习行为分析研究

李丽 杨福

一、学习行为研究的概念和内涵

在线学习行为研究的是学习者在网络学习环境中的一些列操作，分析的是学习者在与学习过程进行交互产生的一些列行为数据，是学习者与学习环境进行双向交互产生的结果，学习者进行在线学习过程中会产生大量的数据，即学习行为数据。这些数据准确的记录了学习者在学习过程中的各类行为活动。用户的学习行为数据包含着学习者的真实学习状态和学习思维方式，通过对用户学习行为数据的分析和研究，能够发现学习者的行为特点和学习规律，也可以根据研究结果对学习平台中潜在的一些问题进行完善和建设，从而提升学习者在线学习体验。

二、青海开大学生在线学习特征模型构建研究

在构建学生在线学习行为模型的时候要从学生学习需求、学习心理、学生在线学习过程管理等多個方面进行全面分析和考虑。

1）学生在线学习需求分析

学生在进行在线学习的时候有不同的心理需求，为了更好的对学生在线学习行为进行分析，我们面向青海开放大学20秋季和21年春季的100名学生发放了关于在线学习需求的调查问卷，通过对回收的问卷进行总结和分析，发现其中67%的学生有较为强烈的在线学习需求，22%的学生有在线学习需求，但是学习愿望不太强烈，11%的学生对在线学习有抵触情绪。在问卷调查中发现大部分学生进行在线学习的时候，对平台的简单易用有较高要求，还有一部分学生希望得到老师的在线指导。学生的在线学习需求是学生进行在线学习活动的基础，作为管理者和教师要充分了解学生的在线学习需求，帮助学生树立正确的学习目标。

2）学生在线学习心理分析

学生在线学习心理是一个较为复杂的问题，涉及到教育学、心理学等多个方面。开放大学的学生在线学习心理和学生的学习目的、学习能力、学习习惯等多个方面息息相关。为了更好的研究学生的学习心理，我们对青海开放大学在籍的40名学生四个学期的在国开学习网的学习数据进行了分析，发现学生在第一学期的在线学习数据较好，在线学习时长、在线作业和测试完成度明显优于其它学期。这些数据每学期都呈现相对下降的趋势。数据反映出学生在入学之初学习热情较高，学习目的明确，随着在校时间的增长，学生的学习热情有所下降。通过对学习数据的分析发现在线学习的课程的属性对学生的学习行为数据也有所影响，开放大学由于其特殊性，不同的课程对学生有不同的在线学习要求，有的课程是要求在国开学学习网上完成所有的学习资源的学习并完成相应的作业，取得最终考试成绩，有的课程是要求学生在国开学习网完成相应的学习和作业取得形成性考核成绩。学习数据分析显示，大部分学生对要求在学习网上取得最终考试成绩的课程较为重视，完成度较好，基本能够完成该课程所有学习资源的学习并提交作业;对于需要取得形成性考核成绩的课程完成度较低，只完成该课程中可以取得成绩的作业部分，这主要是由课程的性质决定的，也可以从侧面反映出学生在线学习的主要目的是取得相应的成绩。

3）学生在线学习过程管理

学生在线学习过程管理是构建学生在线学习模型的重要组成部分，学生在线学习过程管理包括学习平台的学习数据监控、学习支持服务、学习过程数据分析研判等多个环节。在线学习过程管理通过收集学生在线学习行为产生的相关数据，包括在线时长、学习资源学习情况、论坛发帖、在线测试完成度等，并对其进行汇总分析，相关课程管理教师和班主任老师可以通过学习平台提供的数据对学生的在线学习进行监督和管理和相关的学习支持服务。学生在线学习过程管理是一个相对复杂的问题，线上管理和线下管理存在较大的差异，建议学校出台线上学习过程管理的相关制度，通过制度约束学生的相关学习行为和教师的在线教学支持工作。

三、提升青海开大学习者在线学习效果的策略分析

通过对青海开大部分学生的在线学习行为分析，我们认为可以从以下几个方面提升青海开大学生的在线学习效果：

1）加强学生学习在线学习监管

分析国开学习网提供的学生在线学习数据，通过相关课程责任教师和班主任对在线学习数据欠佳的学生予以督促和监督，使其能够更好的完成在线学习。在监管过程中切忌“一刀切”，要找出产生问题背后的原因，对学习态度不端正的学生，要端正其学习态度;对于学习能差的学生，要帮助他增加学习能力;对学习平台在使用过程中展示出来的和学习者学习习惯不适应的内容，要反映给平台学习平台解决;对由于课程内容设置不合理导致的相关问题，课程责任教师要进行修正。在线学习监督管理是一个动态的长久的行为，在线学习监督管理和在线学习效果之间有相对的关联性。

2）提升学生在线学习能力

学生在进行在线学习的时候，会遇到各种问题，有一些是由于平台使用不够熟练导致的，对于此类问题，要通过增加培训和教师指导等方式提升学生的在线学习能力。除此之外还要通过线上线下共同促进的方式帮助学生提高对在线课程内容的理解和学习能力。

3）学习平台进行相应的改进

国开学习网的课程资源体系已相对完成，但是部分本科课程体现出学习资源过多的情况，学生无力完成全部的学习资源，在选择重点学习资源的时候缺乏指导，这种情况导致学生无法有效的完成在线学习，在线学习的效果有所降低，建议学习平台能够对相关学习资源贴标签，用“必修”、“选修”等作为标识，使学生在学习的时候能够根据学习资源的重要性和自身学习能力有效的进行在线学习。

4）课程责任教师做好在线学习支持服务工作

课程责任教师在在学生在线学习过程中扮演者非常重要的角色，即是管理者又是参与者。课程责任教师应该经常和学生进行线上的沟通交流，对学生在学习过程中遇到的问题进行帮助解答。对在线学习的内容根据学生学习能和接受程度不断进行调整。

四、总结

在线学习行为分析研究是一个多维度的复杂问题，通过对在线学习行为的分析可以研究学生的学习心理，也可以投射出学习平台和管理者存在的问题。在线学习行为分析的基础是学生在线行为数据，建议学习平台提供更加完善的数据收集和数据分析能力，研究者通过对相对完善的数据进行多层次的分析，通过分析结果可以改进相关平台和管理过程中的问题，从而促进学生在线学习的有效进行。

青海广播电视大学省级人文社科重点研究基地课题《青海电大学习者在线学习行为分析研究》（编号：ddshjrwshk202004）。

作者简介：

李丽，1981.01.23，女，汉族，籍贯：青海，学历：研究生，职称：讲师，研究方向：软件工程。

杨福，1983年9月，男，汉族，甘肃通渭县，硕士研究生，研究方向：国际贸易。