倾听还是干预

马乐燕

【摘要】 心理咨询中的“价值中立”原则随着心理咨询工作不断深入并在学校教育系统中推广时受到了质疑。价值观对心理健康的影响、价值干预对中小学生的积极意义以及绝对的价值中立是无法实现的。学校心理咨询中的价值干预是有必要进行的，但应注意价值干预策略：1、要判断是否有必要进行价值干预;2、价值干预要降低其带来的负面影响;3、价值干预的方式可借鉴理性情绪疗法的工作方式。

【关键词】价值中立  价值干预

一、学校心理咨询价值干预的必要性

确实，每个人都有不同的生活背景和经历，所以就会形成不同的价值观。心理咨询师不便对来访者的价值观进行评论，而是应该理解和进入到对方的价值体系中，让来访者有被接纳感。然而，个人的价值观对心理健康的影响却是深远的。价值观是人们用来区分好坏标准并指导行为的心理倾向系统，兴趣、信念、理想都可以说是价值观的表现形式。简而言之，价值观就是人对周边事物、事件的看法和态度，这相当于理性情绪疗法理论中的“信念或想法”，根据该理论：首先，价值观对人们的行为动机起着核心作用，决定了行动的性质、方向和强度。价值观的差异导致人们行动千差万别。其次，价值观还具有激发情感的作用，直接影响着情绪情感体验。符合自己价值取向就能引起积极的情绪情感;反之，就会引起消极负面的情绪情感。另外，价值观是我们评价人和事的标准尺度，其核心就是价值判断的标准。每个来访者头脑中都有一个相对的价值判断标准体系。可以说心理问题可能由价值观方面的原因造成，包括价值取向模糊、价值评价偏差、价值认同失衡及价值观错位等等。价值中立的不判断不主动不指导就无法对来访者产生建设性的影响。所以该原则却并非是所有心理咨询流派共同遵守的基本原则。

中小学生更是心理咨询对象中比较特殊的群人。首先，中小学生都是未成年人，他们的世界观和价值观都在形成过程中，各种价值观念在内心进行激烈的抗衡，该认同哪个或放弃哪个价值观，中小学生自己都会感到很迷茫。另外，奥地利著名的神经病学家和精神病学家弗兰克尔认为人是具有内在意义的精神存在物，认为寻找人生的意义和价值很重要，否则就会引发人们的心理问题。从这个层面来说，处于成长迷茫中的中小学生希望有一个价值观的指引者，他们需要“被教育”和“被认可”。对学生的价值观进行指导，可以帮助学生端正主体意识规范体系、目标理想与价值本位的取向。在学校心理咨询的过程中学生大都有依赖和服从心理教师，反而不指导、不规劝、不判断的中立原则只会让学生的价值观发生偏差与混乱，比如失去自我认识与自我定位，缺乏清醒的使命意识与丧失理想的追求等。也会让中学生来访者感到心理教师的不作为，降低对心理教师的专业信服力。

最后，“价值中立”是学校心理教师也是心理咨询师无法绝对实现的原则。心理咨询是一个人际互动的过程，互动双方是具有各自价值体系的个体，在互动中价值的交流与碰撞不可避免。心理教师作为有独特个性的人，在任何生活领域中都无法逃避个性的烙印，完全剥离自我，融入到另一个人的价值世界是无法实现的。在咨询过程中，心理教师会不经意间流露出他的价值判断，比如手势、眼神、口头禅、语气等非语言行为，传递给来访学生。香港著名心理辅导专家林孟平认为：“在亲密的辅导关系中，辅导员的人生目的和人生态度往往会无可避免的影响着辅导的终极目标。”又像一位资深心理咨询师说的有些人天生就有治愈他人心灵的能力。综上所述，在学校心理咨询中必要的价值干预是必要的。

二、学校心理咨询中的价值干预策略

首先，要判断是否有必要进行价值干預。在人的价值系统中，各种价值观念是交织在一起的，并且呈现出不同的层次，有些心理问题往往是由其背后的价值取向造成的。但这并不说明所有的心理问题都与价值有关，都需要进行价值干预。一般来说属于下列情形者需要心理教师对其进行价值干预：第一，对价值选择缺少能力，对事物判断没有自我标准;第二，价值观之间存在矛盾与冲突;第三，对自己的价值观与行为和情感问题的联系不清;第四，存在与社会规范不相适的价值观。

其次，价值干预要怎样进行才能降低其带来的负面影响，可以从以下几项策略着手：（1）心理教师在进行价值干预时应有一种谨慎的态度，意识到来访者的某个生活抉择后面或某个态度后面所蕴含的价值冲突，只有这样才能在面临价值问题时保持警觉。（2）心理教师应有自己的积极价值体系，并建立使之与主流文化价值相适应的价值判断标准体系。（3）良好的咨访关系是进行价值干预的前提条件。尊重、共情、真诚的咨询特质，可以减少价值干预中来访者的阻抗和对其心理的伤害。（4）应遵守价值干预的非强迫性、相互尊重、必要时搁置价值等原则。（5）心理咨询师在进行价值干预中应把握时机，初始阶段不要进行，在充分了解来访者问题的基础上，并且出现价值问题时，才能给予适当的价值干预。

最后，价值干预的方式可借鉴理性情绪疗法的工作方式。首先，理性情绪疗法主要着眼于改变来访学生的非理性信念，而人的价值观念与信念总是紧密联系的，改变信念事实上也是改造价值观。其次，理性情绪疗法咨询过程包括：心理诊断阶段，了解来访学生基本情况;领悟阶段，找出非理性信念;修通阶段，用辩论的方式挑战非理性想法;再教育阶段，习惯用理性方式进行思维等四个步骤，对于与非理性信念辩论提出了“质疑”、“辨析”等方法，这些都是值得我们借鉴的。

参考文献：

【1】江光荣.心理咨询与治疗.安徽人民出版社，1995.

【2】叶一舵.论心理咨询与咨询中的价值参与.福建师范大学学报，2001（4）.

【3】韩辉.是“价值中立”还是“价值参与”.中国心理卫生杂志，2004（4）.

【4】江光荣，朱建军，林万贵等. 关于价值干预与价值中立的讨论（ II） [J].

中国心理卫生   杂志， 2004（ 5）