孙宾伟 朱有刚
青岛西海岸新区市场监管局坚持早谋划、早部署,充分发挥智慧市场监管平台作用,运用大数据分析消费投诉数据情况,系统研判全区消费市场焦点、热点、难点问题,开展食品市场专项检查,护航新区市民美好生活。
该局结合节日食品消费特点,聚焦客流量较大的商场超市、农贸市场等重点区域,以肉制品、酒类、糕点类、水产品等特色食品和热销食品为重点,重点检查进货查验、食品贮存、卫生管理等市场主体责任是否落实到位。执法部门加大检查力度和频次,采取约谈提醒等方式,全面提升食品安全保障水平。
该局重點检查在用电子计价秤是否存在未经检定、检定不合格或者超过检定周期问题,是否存在利用电子计价秤进行计量作弊行为,是否存在缺斤少两等欺诈消费者的违法行为。同时,执法人员还检查了农贸市场公平秤设置情况,督促市场主办方落实公平秤管理制度,加强巡查,保证公平秤正常使用。
他们还重点开展与旅游出行密切的超市购物、酒店餐饮等价格监管,对群众关注的沿海一线餐饮领域海鲜价格,餐饮经营者不明码标价、标价之外加价或收取未标明的海鲜加工费等问题以及超市商场虚构原价、虚假打折欺骗消费者的违法行为进行严查。对群众反映集中的、社会关注度高的价格问题,第一时间介入调查,营造安全放心的消费环境。
该局还加强人员值守,落实24小时快速处置机制,加快消费纠纷线上解决(ODR)机制建设,及时启动“先行赔付”制度,积极化解消费纠纷。加强假期巡查检查工作力度,对群众反映强烈、社会舆论关注的侵权行为,依法快查快办、公开曝光。近期,该局累计检查各类经营业户253家,排查风险隐患12处,均要求相关单位限期整改。