整合优势资源做精旅游节目

□ 袁迪尔

随着时代的变迁，传统广播媒体也要与时俱进，不断进行变革。如何在变革中取胜？笔者认为，着力点应放在抓住本土特色，整合优势资源，有针对性地为听众群体和特定消费者提供可听性强，贴近性强，可参与性强的节目和资讯。“就听众来讲，听本地广播节目，获取所需要的信息自然是他们最关心的与个人生活和利益相关的信息和资讯。而如何抓住用户信息需求，是我们广播媒体面临的一个重要课题。”江西赣州广播电视台交通音乐广播（以下简称“赣州交通广播”）身处在红色旅游资源和自然资源极度丰富的赣南大地上，如何才能做出让受众参与度高、商家乐于投入的广播节目？通过对听众需求的调查，赣州交通广播从以下四个方面进行了探索，获得了一些启示。

整合资源，优化旅游线路，为群众的出行提供良好的服务

赣州红色旅游资源、自然风光旅游资源丰富，特点鲜明，利用好“富矿”资源办出本土特色是赣州广播媒体的着力点。

2021年的“五一”小长假赣州迎来了报复性出游的高峰，出游的同时很多市民询问赣州有没有民宿，有没有吃、住、游一条龙玩下来的赣州特色线路。当众多市民问起这些问题时，笔者才发现赣州地区没有哪个媒体可以提供给消费者一份详尽的赣州民宿分布图，包括联系方式、价位、特色服务等，也没有可以帮市民自驾出游的赣州市境内红色旅游线路规划。

消费者的需求就是媒体巨大潜在市场。赣州交通广播认真研读赣州市编制的《赣州市发展全域旅游总体规划》及《红色旅游区专项规划》，在市有关部门和各县市区相关部门的支持下，收集整理了赣州市各县市区景点的民宿资源、科学优化了红色旅游路线。例如，在瑞金市规划红色游加山水游，游叶坪红色旧址群然后可以游罗汉岩享受大自然的风光，让红色文化旅游和自然山水完美结合，晚上安排民宿住宿，品尝红色餐饮，购买具有浓厚地方特色的土特产品。打造出以“淘”为主线，集时尚生活服务一体的多条“淘周末”旅游线路，让好食者有吃，让好游者悦目，让好购者有物，做到出行便捷、游玩开心、寓教于乐。

旅游线路的整合和优化，对利用好当地红色资源、自然风光景区资源起到了独树一帜的作用，为赣州交通广播形成一个潜在的旅游消费群体和一个庞大的旅游消费市场，起到了纲举目张的作用。

多媒体融合形成全媒体营销态势，扩大市场影响力

在移动互联网时代，要让受众在过剩的媒体信息中关注广播旅游节目，就需要节目本身具有能够吸引听众的特色。现代社会竞争压力大，生活节奏快，假期时光大家都想寻找到适合自己的享受放松的方式，那么怎样才能一下找到适合自己的休闲地方？传统媒体与新兴媒体融合的效率和进度将决定传统媒体的未来。赣州交通广播采用多平台合力推进的传播方式，充分利用公众平台、微信群、抖音、短视频等新兴媒体的灵活机动、短小精悍、形式多样、互动性强等特点，让《乐行天下》《美食响多多》节目的内容在全媒体结构形式下，以多角度、多形式、多层次、全覆盖的方式展开，以排行榜、讲故事、立话题、互动交流等形式为受众搜罗“衣、食、住、行，吃、喝、玩、乐”在内赣州地区一切好玩的、好吃的、新奇的东西。

例如，“赣州地区民宿排行榜”、《赣州你所不知道的两天一夜游线路》等内容通过新兴媒体的传播和互动，让受众的知晓面得以无限扩大，受众的需求得以满足并在互动中获得有针对性的服务，既使得传统媒体的知名度大增，又使得受众对节目的参与热情大增。尤其是通过多媒体平台，对移动受众的服务有了一个质的提升。为了加强与新兴媒体的融合，赣州交通广播成立了新媒体部，拥有公众平台、微信群平台维护、短视频制作的技术娴熟的专业队伍，强化了传统广播媒体与智能化新兴媒体的融合应用，既满足了受众的传统收听意愿，又为受众提供了融合线上线下的新型场景式内容，从而形成了节目内容的有效传播。在此基础上，把广告主的广告价值和受众的消费需求连接起来，广告创收也获得了让人意想不到的收获。

线上、线下相关联，打造“看得见的广播”

媒体的“灵魂”始终还是“内容”，缺乏内容的媒体是没有生命力的。面对赣州这块自然和人文资源丰富的旅游市场，进一步探索本地文化形态和生活方式的新型呈现，将广播生产的内容与抖音等短视频平台新兴媒体表现状态相对应，对本土红色旅游加生态旅游市场需求方面进行了项目化探索，把本地的红色景区、特色红色乡村游、客家民宿、温泉、自然风光等关联景区整合到一起建构成不同类型、路线场景的线下活动，为听众定制个性化的本地特色旅游项目。在赣州交通广播的全媒体平台上动态推出系列地方旅游线路，并逐步建立起赣州当地特色旅游所需的受众数据。在适应新形势变革中，让媒体的“内容”以新的形式维护住频率的优质听众，开展线下活动应对竞争，让广播的“内容”积极延展和扩大。

在这一认识的指导下，赣州交通广播依托多个节目大力开展了线下活动，获得听众的良好口碑。如《乐行天下》节目，常态化组织听众户外自驾游，把旅游景点从直播间单一的语言介绍，拓展成主持人带领听众领略实地风光的活动，实现了线上线下互联，线上启动，线下操作，线上线下一体化发展模式。这成功地让广播从单一收听型服务媒体转型为可听、可看、可玩的听众生活服务提供商，打造出了一个“让听众看得见的广播”。

细分听众需求，做有针对性的精品旅游节目

广播节目的线下活动，其根本是根据听众的需求，有针对性的利用媒体自身的资源优势和特点，将媒体资源与社会资源相整合，既为听众需求提供良好的服务，同时也可以形成具有较大影响力的社会效益的一种媒体发展的新型方式。既然活动的目的是为听众提供服务，活动的主体就是听众，因此对听众的需求进行细分，是开展广播节目线下活动的必然要求。

根据市场分析，赣州交通音广播的听众主要分布与20岁至50岁年龄段，这其中又可以分为20岁至30岁一个层面，30岁至50岁一个层面，两个年龄层面听众在旅游方面的需求虽有部分重合但区别更多。因此，在开展线下活动的形式和项目方面要有一定的针对性。如主持人见面会和以登山、美食为主的活动，20岁至30岁年龄段的听众的兴趣比较大，而乡村民宿、民俗生态为主的活动，30岁至50岁年龄段的听众更感兴趣。20岁左右年龄段的听众喜欢热闹、交友，大家在一起容易产生兴趣共鸣，因此，更适合组团出游。而50岁左右年龄段的听众在乎旅游的品质，喜欢与家人一同出游，因此比较适合开展自驾游。

在细分听众需求的基础上，频率对节目内容也进行了细分，尽量细致地介绍推荐的赣州本地特色旅游线路的“吃哪些客家特色美食、看哪些红色爱国景点、住哪里乡村民宿”等特色内容，进行“特色”排列，使赣州交通广播推出的旅游节目成为赣州特色旅游指南和旅游生活服务全攻略。每期节目制作和活动推出过程中给合作对象留下介入的契口，然后针对内容对每一期节目活动进行风格定位，听众层面定位，形成特色鲜明的本地旅游线路。对开展线下活动的方式和旅游线路也进行了细分，力求为听众提供有针对性的服务。例如推出于都至瑞金红色旅游节目活动，赣州交通广播以沿途于都县长征第一渡、潭头村乡村特色游、会昌县相关革命旧址、瑞金红色旧址景区为轴线，期间插入特色客家美食品尝、客家特色文化互动、乡村特色民宿等，形成两天组团游、三天特色线路自驾游等。细分的结果，让听众参与性有了很大的提高，每次活动听众报名积极性“爆棚”，提前一个星期预告的活动，三天就报名满额。

结语

当前正处于一个媒体竞争激烈，信息获取多样化、便利化的新时代，形势在倒逼传统媒体进行融合转型，传统媒体与新兴媒体融合的效率和进度将决定传统媒体的未来。作为传统媒体的广播必须创新发展、与时俱进，为传统媒体的持续发力进行变革，寻找合适的渠道，适应传播业的新变化、新环境，在新兴媒体的迅猛发展中突出“重围”，站稳自己的一席之地。赣州交通音乐广播通过强化内容的贴近性，加大与新兴媒体融合的主动性，以频率栏目与线下活动相结合，以线下活动吸附优质听众，以活跃听众促进精品栏目，不断创新节目内容，不断完善节目形式，真正做到线上线下相结合。

做贴近服务、贴近生活、有实用性节目是媒体发展的重要内容。广播专业频率应以特色节目整合当地本土特色旅游资源，生产受众参与度高、黏合度好的旅游节目，针对旅游消费者的贴心内容，创建新的影响力，在媒体竞争中拓展自己的市场份额，从而达到不断发展壮大。