“弹幕”在虚拟公共领域建构中的实践及其审美意义——以哔哩哔哩弹幕网为例

王淑月

山东大学文化传播学院

一、“公共领域”的理论背景和适用性

“公共领域”概念最早是由约瑟夫·熊彼特以及汉娜·阿伦特等人提出，也是哈贝马斯《公共领域的结构转型》中的关键概念，经过哈贝马斯的系统性发展引起了学界重视。在哈贝马斯的公共领域概念中，自由参与其中的市民是互相平等的，理性讨论公共事务，并形成公共舆论监督公权力。它介于资产阶级市民社会与国家或政府之间。公共领域的第一次转型即资产阶级公共领域的诞生，它由贵族的公共领域转向市民的公共领域。当然，资产阶级的公共领域的参与者总限于少数有钱、有文化的男性，这也让公共领域成为精英文化的一种衍生品，但是产生精英的方式应该是不受外部影响、没有派别压力下意见交换的结果。但在哈贝马斯看来如果倾向于精英民主，如果不能让“独立人士进入议会”那么民主就会变成“刀俎”之下的鱼肉。公共领域作为一种乌托邦，是值得追求的。公共领域的“再封建化”开始于19世纪和20世纪。随着报纸和杂志日渐流行，许多大众媒体开始更多地为资本服务。公众舆论也逐渐变成了政治组织操纵民意的地方。公权力逐步扩大到社会和私人生活中，公私领域的界限逐渐模糊，公共领域在事实上已经衰落了。在《公共领域的结构转型》的最后，哈贝马斯提出了一个满怀希望的推测。他认为，现有内在于政党这类机构的公共领域仍有可能发挥着公共领域的功能。只要有合适的政治与社会环境，公共领域理念和社会政治现实之间不断扩大的裂缝也许能够再次弥合。2009年创建的哔哩哔哩网站基于时代特点，开设了浮于视频上方的实时评论功能，这种视频体验超越了时空限制，形成了一个具有共时性的虚拟部落，这也成为了一个可以分享观点、表达创意的文化社区。在哔哩哔哩弹幕中所形成的公共领域，虽然不具有当时哈贝马斯在书中的资产阶级背景，但由于哔哩哔哩成员的会员权限制度、内容社区、弹幕文化、版权意识等与其他APP不同的机制，在一定程度上符合自由、精英化、民主化等特点。那么这种虚拟的公共领域是否可以做出一个建构公共领域的范本？如果这种方式无法实现公共领域的重构，那其中所面临的问题有哪些？

二、弹幕在公共领域建构中的作用

大众传媒将私人领域和公众领域的界限逐渐模糊，信息速度的加快、传播范围的拓展，使得公民可以拥有更多的信息量去参与到公共生活中去，对于日常事务发表更多的意见和看法。和新兴出现的其他APP所不同的首先就是哔哩哔哩的会员制度。

哔哩哔哩的会员制度与其他平台权限制度不同，如果用户哔哩哔哩收看到更多番剧视频、拥有评论、发送弹幕等权限，则需要在规定时间内完成多道题目，并达到合格分或得到会员邀请码，才可升级为正式会员获得权限。其题目内容包含弹幕礼仪、版权意识的培养、二次元文化深入等，也就是这100道题目的门槛，使得哔哩哔哩用户形成一个稳固的、达成共识的、同文化圈层。相比起其他APP和网站，哔哩哔哩的受众群体更年轻，所体现的特征和需求也有所区别传统社交软件，大体归结为以下几点：对二次元内容有着强烈需求；注重自身的个性和表达；对于某个分区和内容愿意表达和分享。通过弹幕他们希望找到有着共同兴趣爱好圈子的人，UP主的原创视频同弹幕之间形成了良好的配合，弹幕对于视频的二次加工建立起了基于兴趣的交流状态，借助网络弹幕和弹幕之间又形成了一种超越时间、空间的互动。弹幕脱离了视频文本就显得无意义，而对于用户而言，这种被弹幕依附而产生的视频文本就是被二度加工过的新文本，弹幕已然成为了视频的一部分。这可能会改变和解构传者原先意欲传达给用户的信息，形成新的兴趣点。而微博等APP的评论始终是异步的、无法突破时间先后顺序实现实时互动，而且没有对用户群体进行基本区分，准入门槛较低，评论质量也参差不齐。哔哩哔哩则用次元壁垒隔离了主流人群，有效的保证了弹幕质量。对二次元用户来说，接受弹幕的前提是发送者和自己拥有共同的语言和价值观。所以哔哩哔哩一直将自己的用户群定位为对二次元文化感兴趣的人，从网站设计到内容选择都和主流文化拉开距离，就是为了避免外部文化的入侵，造成弹幕文化崩坏。按照哈贝马斯的理论，形成公共领域最基本也是最重要三个条件就是 ：开放、理性、独立。哔哩哔哩为大众提供了一个自由开放的平台，但是这个平台通过答题模式对于准入讨论的用户做出了区分，这种区分不是种族、性别等条件的区分，而是在知识和兴趣等方面做出测试，这保证了参与讨论的用户都在这一方面有着知识基础，能够具有理性分析的能力，保证了在弹幕讨论过程中，用户和用户以及UP主之间可以互相理解。

三、弹幕构建公共领域的审美意义

哔哩哔哩逐渐完善的商业化体系进一步推动了营收的快速增长。哔哩哔哩用户的活跃度和粘合度很高的原因就是无广告视频和较为良好的生态环境。这种相对有质量的感官、讨论体验使得大家可以在一个相对舒服的舆论环境中体验社会生活。随着现代交往同网络媒体间更亲密的结合，个人意见在网络领域的表达越来越普遍，哔哩哔哩的内容也由原先的二次元文化向着更多方面推进，VLOG在2018年掀起了个人生活分享向视频的热潮，哔哩哔哩也因为众多优质UP主的分享吸引了大批优质用户，弹幕之间的互动也更多地转向“生活化”语言，“生活化”趋势并不是哈贝马斯所说的“再封建化”，而是人们所讨论的话题不仅仅是局限于某一个领域，更加关心自身的生存状态，这种对于自身认识的分享和讨论也会引起他人的思索，通过大家弹幕的讨论我们甚至可以窥见某一类人目前的生活方式。经过整改之后的哔哩哔哩还建立了学习区，大量经典课程视频成为了会员接触优质课程的资源重要途径。被用户称为#study with me#的学习直播，成为哔哩哔哩直播时长最长的品类，弹幕打卡、弹幕提问成为知识交流的重要获取途径，这种相互理解的交往模式完全符合一个理想的公共领域形态。对于哈贝马斯“公共领域”的概念不能只保守局限于政治生活的参与，而忽略了当下群体特征和时代特征。

随着官方媒体对于新媒体的接受，共青团中央、央视新闻等也在哔哩哔哩建立了官方账号，迅速适应ACG环境的官方媒体弹幕数量、质量都十分可观，对于国家大事件的报道也会引起青年学生在弹幕区的关注和讨论。哈贝马斯说：“公共领域的交往渠道是同私人生活领域相连的,也就是说不仅与家庭和朋友圈子，而且是与邻居、同事、熟人等等的互动网络相连。可以说,公共领域是单互动空间结构的扩大、抽象化,但不是对它们的扭曲,同时公共领域也存在着远距离进行的陌生人之间的交往。”这种源自公众大讨论的议题，在交往扩大化过程中超越了原有视频的影响力，并且以此为代表受到过权益侵害的事实大量呈现到现实面前，触动了社会相关法律法规的底线，这种崭新的交往行为结果在一定程度上是民意集中表达的结果，虽然和当初哈贝马斯所提到的资产阶级的公共领域有所不同，但是都是对于民主自由表达的一种实现，弥补了公民与社会之间的由于权力侵入的裂缝，促使社会重大问题发生时政府机关也可以关注到群众诉求，在信息化时代掌握处理事务的主动权比遮蔽信息要简单的多，而且相关人士的专业解答也是事情解决中不可撼动的力量，正确专业知识的普及对于大众的舆论引导可以起到促进作用，形成对于问题更多理性、客观、公正的看法。

目前来说，哔哩哔哩的会员、弹幕制度应该是取得了比较好的效果，而这种良好的准入模式其他社交网站和软件也在逐步推广，这也意味着并不是所有人都可以通过测试等方式进入这个虚拟的公共领域。这种方式一方面对于领域参与者进行了筛选，保证了讨论质量，但同时也违反了平等原则。从这两方面综合考虑，哔哩哔哩是选择了前一种的处理方式，就目前整体国民素质的情况，并不是所有人都可以在网络这种虚拟环境中把控好“说话的权力”，有必要对于制定这种措施来促进良好交谈氛围的形成，而且这种机制会激励更多的人在感兴趣的领域进行更多的知识储备以便更好的通过测试参与到讨论中来。政策的支持和鼓励是能够促进更合理公共领域的最大动力。

对于情绪化的弹幕，哔哩哔哩在观看者一方也设置了关键词屏蔽，用户屏蔽，颜色屏蔽，云屏蔽以及字号屏蔽等功能。屏蔽按钮在开启时鼠标触及会弹出简单的弹幕设置菜单。目前包含透明度调节，开启防挡字幕与弹幕模式屏蔽。这些功能是在用户弹幕体验收到影响时提供的，尽可能提供一些简单的弹幕设置，减少用户因为弹幕问题关闭弹幕的行为。用户举报违规弹幕，再由对应人员对这条弹幕进行处理，甚至让up作为每一个视频违规弹幕的处理人，up主可以直接收到并处理用户的举报信息。可以很大程度上减少网站内部对违规弹幕的处理压力。目前的屏蔽只针对单一视频下的用户，用户需要能在全站屏蔽某个用户的发言类似于黑名单的功能。用户可以全站拉黑与自己价值观不符的人，up主也可以限制那些不受欢迎的人在自己的视频下发弹幕的权利。甚至可以和部分用户一起分享黑名单，这个需求随着哔哩哔哩用户数的增长会越来越有必要。这些举措相比其他无门槛用户网站和APP来说，已经是对于讨论监管相对合理的设置，这一定程度上体现了对于发表弹幕时对于理性因素的维护。哈贝马斯“公共领域”的概念更多的是强调公民的市民权利和政治权利之间的关系，虽然同中国当下所形成的虚拟公共领域从背景到具体表现都有巨大差距，但是哈贝马斯所提出的这种设想是相对来说很理想化的，是值得发展的一个目标。成长在网络迅猛发展的一代年轻人，对于网络的依赖性更加强烈，并形成了青少年独有的亚文化圈，哔哩哔哩作为最具代表性的网站，弹幕文化就十分典型的反映了当下青年的思想生活状态。对于这种弹幕文化所形成的公共领域的具体解读，有助于反馈当下舆论导向和社会交往的现实状况，通过哔哩哔哩弹幕网这个范式，去完善和建立一个相对来说较好的虚拟公共领域是一项需要付诸努力且未完成的事业。