跨境电商时代下高校商务英语教学革新路径探讨

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近些年国际经济受到逆全球化的影响，造成了一定程度上国内对外贸易的萎缩，许多中小型企业由于外贸出口订单的减少出现倒闭潮。但是伴随着信息化技术的应用与发展，基于网络商务平台拓展对外贸易，成为国内经济发展的新途径。在网络信息化和“一带一路”倡议的引导下，国内跨境电商不断成长，成为社会经济发展的增长点。这种新型的电子商务对于人才的需求逐渐扩大，所以国内高校的商务英语专业也进行有针对性的调整，以适应当前跨境电商对于英语专业人才的需要。

一、跨境电商时代下高校商务英语专业进行教学改革的现实意义

商务英语专业面对当前社会的发展，针对跨境电商的需求进行自我调整，是教育改革和时代发展的要求。由于信息化技术的快速发展和普及，跨境电商这种创新性的经济模式，增强和加快了我国社会经济的发展，同时在国内的产业经济中占据了越来越重要的地位。面对当前国际经济一体化的发展，国内电商产业需要不断的进行创新和调整，才能适应国际化贸易的挑战。商务英语在当前的时代背景下，应当从跨境电商的实际需求出发，培养出具有电商意识和扎实英语基础的人才，只有这样才能为我国的跨境电商发展提供更加坚实的人才保障。面对当前的时代背景，高校需要对现有的英语教学体系进行改革，才能够满足时代发展的诉求。商务英语教学转变当前的教学模式，将电商行业所需要的英语实践技能与英语基础知识有机结合起来，增强学生个人的专业素养，培养学生个人的综合能力，最终才能够让学生成为满足跨境电商需求的高端人才，也为商务英语的学生增强自身的就业资本，拓展学生在社会上的发展前景。改革当前的商务英语教学体系，培养出真正能够适应和满足跨境电商需求的人才，能够有效的支撑跨境电商的长远发展，并且加强跨境电商在国际上的竞争力，更好的应对经济危机，确保我国对外经济和贸易的发展，推动我国社会经济的进一步发展。所以从现实的角度来看，对商务英语教学进行改革具有重要的社会意义。

二、跨境电商对于人才的需求

(一)跨境电商要求人才具有较强的英语实践沟通能力

跨境电商必须要具有扎实的英语沟通能力才能实现跨文化的交流与沟通，跨境经营必然要涉及到不同国家的语言习惯、文化习俗等等，所以工作人员应当熟练的应用聊天软件、电子邮件等与海外客户展开交流与沟通，及时解答客户提出的相关问题，并且在跨境电商的实际交易中，可以和海外客户展开销售谈判，明确交易的相关信息，包含有数量、价格、交货的时间以及地点等等。所以跨境电商产业对于跨语言交流人才的要求较高。

(二)跨境电商要求人才应当具有运营平台和进行网络营销的能力

跨境电商对于工作人员的要求不仅仅是交流与谈判，还应当掌握运营平台，以及在网络上进行营销的能力。电商平台的运营与操作，要求工作人员具有较强的规划能力，对于跨境交易的流程进行合理的筹划，同时熟悉和了解全球市场上对于不同产品的需求和供应，可以及时的根据市场要求制定出与之相应的营销策略，基于网络营销增强电商平台的认可度与知名度，并最终提升跨境电商的营业额。

(三)跨境电商需要人才具有一定的物流能力

跨境电商对于物流的要求非常高，需要有完善且发达的物流体系支持，才能实现某一商品的对外销售。而物流管理作为一个综合系统，需要多种水平和多种层次的管理人员。如仓储经理、仓管人员、供应链运营人员等等。为了确保企业产品及供应链的可靠与安全，需要工作人员具有较强的人才整合能力。

(四)跨境电商工作人员应当掌握网络技术和应用开发的能力

跨境电商作为跨国对外贸易活动，需要依托网络电商平台才能进行销售，所以需要较强的技术应用开发能力。这种技术要求主要包含有网站建设、销售平台维护等等。应当掌握网络平台的日常维护与优化、宣传文案以及产品广告、网页海报等等设计。

三、跨境电商时代下高校进行商务英语教学改革的具体路径

(一)高校要明确商务英语专业的培养目标，并对教学课程体系进行优化

跨境电商是一种基于网络信息化技术发展起来的全新行业，高校在培养人才的过程中，必须要紧密的结合市场需求，以及未来产业的发展。从当前跨境电商运行的实际情况来看，缺少充足的复合型人才，但是许多高校在培养人才的过程中，依然延续传统的教学模式和人才培养方案，并没有考虑到跨境电商对于人才的实际需求。所以在当前的时代背景下，针对跨境电商培养专业人才，必须要认识到人才应当熟悉应用外贸的规则，以及跨境电商平台的运行，同时具有较强的实践操作能力与跨文化交流能力。此外传统的英语教学课程也需要进行改革与创新。在一些基本的商务英语课程以外，还应当设置一些跨境电商所需要的知识，如现代物流、网络营销、国际贸易等等。学校应当为学生提供跨境电商方向的实训课程。跨境电商对于人员的实际操作能力非常重视，所以不能仅仅培养学生的理论知识，而是要增强实训教学的比例，让学生掌握和拥有更多实践操作的机会，通过这种方式增强学生个人的综合能力。

(二)改变传统的商务英语教学模式

传统的英语教学模式往往更加侧重于培养学生的英语语言能力，但是无法有效的将语言教学与相应的商务知识有机结合起来，这也就导致学生虽然拥有英语的交流能力，但是无法真正有效的应用在后期商务实践中。这种教学模式很难满足跨境电商对于商务英语的要求。所以从跨境电商对于英语复合型人才的需求出发，培养出具有英语能力和商务英语知识的人才，必须要转变当前过于僵化的英语教学模式。在商务英语教学的实践中，一方面要讲解商务英语的交流与沟通技能，另外还要培养学生的跨境电商实践操作能力，引导学生将自身的英语技能与跨境电商有机结合起来，从实践与理论的双重角度上着手，提升个人的综合能力。此外学校还可以从跨境电商企业中邀请优秀的一线工作人员，为学生讲解一些实际工作中可能会存在的问题。利用实训的机会让学生基于自身的实践，客观认识跨境电商的工作流程，改变传统过于理论化的教学模式。

(三)将跨境电商涉及到的知识引入到商务英语教学内容中

在明确了跨境电商的人才培养目标后，就要有针对性的改变英语教学的内容，在英语课堂上将跨境电商所应用的专业融入其中。让学生一方面可以学习基础的英语知识，另外还能够学会如何正确的在工作中使用这些英语知识。通过这种方法一方面提升商务英语教学的实际效果，提升学生对于工作内容的理解，另外还可以培养学生的综合能力与创新意识。在跨境电商的时代背景下开展英语教学改革，教师需要将商务知识有机的与基础知识联系起来，根据跨境电商的实际情况，让学生更加全面的认识和了解商务知识，获得全面的发展，增强个人的综合素质。改变商务英语教学的核心在于转变传统教学的理念，正确认识到理论知识与实践应用同等重要，并且将跨境电商所需要的相关知识导入到基础英语教学中，从而融入学生的学习活动中。确保学生的工作效率能够得到有效提升。

(四)高校需要建设具有实践能力的高水平师资团队

教师作为学生学习和成长的引导者，是整个商务英语教学改革活动的主体。由于跨境电商本身诞生的时间较短，且其发展的时间不长，所以并没有体系化的完善教学方法可以参考与应用。所以高校可以积极的引导和推动教师进入到企业中，利用假期安排教师进入企业中进行培训和实践，使教师可以深入的了解与接触跨境电商的运作流程。教师经过自身的参与后，将总结到的实践经验与自身理论知识结合，为学生提供更有价值的教学服务。另外高校还可以邀请一些具有丰富经验的社会专家在学校开展讲座，利用讲座的形式为学校介绍行业和相关企业的发展动态，从而让教师在学校也能够掌握到市场上的最新知识，并且将这一知识传递给学生。通过多种多样的方式，打破传统商务英语教学中教师只会理论教学，无法有效展开实践的问题，构建出具有较强实践能力的优秀教师团队，为学生的学习与发展提供更加全面的教学服务。

四、结语

综上所述，我国跨境电商的快速发展，促使商务英语教学改革成为一种必然的方向，为了培养出具有高水平和高素质的跨境电商人才，学校必须要从时代发展的角度出发，以市场对于商务英语人才的需求作为导向，找到人才培养的目标，并不断优化自身教学体系，改变传统僵化的商务英语教学模式，构建具有较高实践能力的教师团队，加强与不同企业之间的合作与交流，从而培养出具有实操能力和扎实英语基础的新型人才。