公务员应讲好普通话

□尹梅兴

（作者系宿迁民进叶圣陶研究会秘书长、南师附中宿迁分校教师）

公务员代表的是国家形象，无论在语言表达还是对外交往方面，讲普通话是最基本的要求也是尊重他人的表现。为此，笔者认为：

第一，应将讲好普通话列入干部管理制度，加强硬性约束。《中华人民共和国国家通用语言文字法》规定，国家通用语言文字是普通话和规范汉字。

先秦有“雅言”，《论语》云：“子所雅言，《诗》、《书》、执礼，皆雅言也。”意思是说，孔子在诵读《诗经》《尚书》和主持典礼的时候，都说的是“雅言”——而雅言，正是中国历史上最古老的民族共同语。对门下弟子三千的孔子来说，如何与来自各个诸侯国的弟子们沟通，以及在游历诸国时向各国国君推广自己的思想，只能是通过一门远古时期的华夏族共同语——“雅言”来进行交流。 内部方言杂立的古老华夏族，正是通过雅言，紧密团结在了一起；也正是通过雅言，春秋战国时期各国的沟通往来，孔子的游历诸国以及诸子百家的纵横游说，才得以说得清、听得懂。汉朝时的扬雄《方言》称当时的官方话为“天下通语”，并且记载了一些“方言”词汇，将“共同语”和“方言”明确分开。明初在南京建都，皇帝朱元璋下令编纂《洪武正韵》时，坚持以北京语音为标准，巩固北京方言作为共同语言基础的地位。清雍正年间，针对福建、广东一带民众不大懂官话，“官民上下语言不通”，直接影响政令推行的情况，1728年，雍正下令八年内在福建和广东全境推广普通话，首先在福建省设立四个教授普通话的正音书院，教当地人讲普通话。

新时代公务员更应讲好普通话，建议将之列入干部管理制度中，用制度保障普通话成为机关干部的“必说话”、机关单位中的“流行话”。

第二，作为衡量领导干部基本素养的标尺，对普通话水平不过关的干部进行“专题培训”和“自我学习”相结合教育。语言素质是公务员特别是领导干部综合素质的重要组成部分，在处理日常事务中，普通话使用能力和水平直接关系到政府办公施政的效率。特别是新时代经济社会发展迅猛，人们的交际日益频繁，如果都用“方言”，互相之间可能会存在沟通障碍，不利于处理事务，如果都使用“普通话”，会起到事半功倍的效果。因此，建议加强机关干部特别是领导干部的普通话基本素养教育，“专题培训”和“自我学习”相结合，普通话水平应达到没有明显语音错误，要不带明显的方言语调、用词说句要没有错误语法现象；要加大推广普通话的行政力度，将普通话测试纳入公务员考录的必备流程等。

第三，在公众场合要讲普通话，尊重他人，树立形象。公务员尤其是领导干部要把讲好普通话作为自己基本素养，特别是在开会、接待、招商、接访等公众场合，建议必须讲普通话，这不仅是对他人的尊重，也是在树立政府机关工作人员的良好形象。