管理提升打造“企业标杆”

■ 国网北京房山供电公司 杨 琦 李炳辉 张泽浩 张泽宇

“十三五”发展时期中，国网北京房山供电公司历经考验、跨越发展。在上级单位的坚强领导下，公司认真落实各项工作部署，牢记使命，拼搏奉献，做了大量艰苦细致的工作，克服了很多困难挑战，在管理上取得了优异的成绩。

管理水平

创机制，重实效，安全管理卓有成效

建立隐患整治协同联动机制。政企联动治隐患。联系区城管委、执法局、园林绿化局等委办局和相关乡镇政府，成立联合“护线”总党支和四支党支部，协同排查、治理输电线路线下树线矛盾、外力破坏等突出隐患，实现“第一时间发现问题、第一时间制止违法、第一时间固定证据、第一时间举报反馈”。企民联动防外力。联系地方群众，建立100余人的反外力信息报送微信群，人员范围覆盖地区各乡镇、街道，搭建了线下机械作业、放风筝等外力隐患信息反馈平台，畅通信息获取渠道，与政企联动形成了优势互补，营造了人人都是隐患督察员的良好氛围。

建立安全管控督察评价机制。全过程督察保安全。创建“全面覆盖、重点突出”的安全管控模式，按照输变配、基建等专业组建专业督察组，依据专业划分和现场风险程度匹配督察人员到对口现场，巡检方式由阶段抽查升级为全程督察，实现作业现场督察全过程、全覆盖。全方位评估促安全。深化外包单位同质化管理，建立涵盖组织机构、设备投入、知识培训、人员能力、队伍稳定等参数的安全管理评估机制，把评估结果作为安全准入的必要条件，通过日常巡查、专项抽查等方式开展过程评价，实施违规考核，实现外包单位从“要我安全”到“我要安全”转变。

创模式，重特色，电网发展提质提速

创新电网投资外部支持模式。积极促成与区政府签订《关于“十三五”期间加快实施“大气治理、电能替代”的战略合作协议》，明确了“煤改电”配套输变电工程“零前期、零土建”，常规输变电工程“零前期、变电站零土建”政策，政府全额出资实施多项骨干电力管沟工程，极大缓解了公司投资压力。

创新电网建设政企联动模式。实施“电网升级三年行动计划”，在“零前期”投资模式下，发挥政企联动主观能动性，围绕前期征拆、财政评审等多个敏感点，积极与政府部门沟通争取政策支持，创新打造电网基建工程“零延期”建设模式，高效提升工程建设进度，确保各项主网工程如期建成。

创新电网改造企业规划模式。结合“打赢首都蓝天保卫战”“国有企业家属区三供一业分离移交”等政府政策，完成房山地区近13万户平原农村“煤改电”工程，实施近6万户“三供一业”供电设施移交改造工程，平原地区基本实现无煤化，国企家属区供电服务完全由公司承担，房山区域10 kV配电网完成整体升级改造，配电网供电可靠性实现大幅提升。

创品牌，重品质，优质服务惠及民生

用心打造惠企品牌。在服务营商环境优化上支撑有力。将优化营商环境作为服务地区经济发展、提升企业品牌形象的重大政治任务，聚焦减环节、压时长、提效率，践行零上门、零审批、零投资的“三零”服务举措，简化接电报装资料，积极开展“一证办电”“一网通办”等便利办电创新举措，实现各政务平台办电无障碍，客户服务体验全面提升。在服务企业用电上主动有为。围绕工业园区、商业综合体、学校、医院、数据中心等客户，结合房山区“三区一节点”的区域定位优势，针对智慧农业、高新技术产业发展需求，提供综合能效服务。深化重要客户“专属服务”，增强双方沟通交流，不断扩展供电服务广度和深度，推广安全用电、智慧能源管家等20项个性化服务举措，企业用电“获得感”大幅增强。

用心打造惠民品牌。一心一意当好电力管家。将区内696个村庄、社区按照服务规模统一划分，建立“网格化”客户经理服务模式，拓展客户服务内容，规范客户服务标准，为客户提供更“贴心”的电力管家服务。全心全意担任智能助手。推广“网上国网”App、电力微信公众号等线上便利服务渠道，居民交费方式更加便捷。建立社区客户经理微信群，完善信息发送策略，用电信息服务准确性和有效性显著提升。

可再生能源组塔/李 铮 摄

创示范，重效益，经营管理提质增效

打造“网上电网”综合示范区。立足业务实际需要，按照以用促建、建用并行原则，着力实时、实景、实效，着眼数字化、可视化、智能化，打造全息数据、全景导航的企业级电网业务平台，实现全程在线、全面共享的电网业务协同作业管理，建立全量管控的多维管理体系，助力企业管理模式转型升级和公司高质量发展。

打造同期线损管理示范区。制定“建系统、重管理、强应用”三年三步走行动战略，强化同期线损系统建设，推动系统建设实现整体引领；突出降损增效目标导向，推动综合线损率回归合理区间；深化同期线损管理，推动线损管理达到国网公司标杆水平。

打造质量控制活动示范区。大力推广企业质量管理理念，推动公司上下形成精益求精新风尚。充分发挥传帮带作用，积极对接外部专家资源，打造多支年龄层次丰富、专业面广泛的质量控制管理团队。强化过程管理，构建小组活动全时研讨评估新机制，推动多项课题活动的高质量完成。

创媒介，重引领，党的建设持续加强

以史为“介”，全面提升党员党性修养。公司党委深入学习贯彻习近平总书记关于党史学习教育的重要讲话精神，坚持用好红色资源、传承好红色基因。建设“红色展厅”。丰富党员活动阵地，建成以“四史”为脉络，融入电网发展沿革的数字化党史展厅，让党员能够穿越时空触摸历史，更加真切地追寻党的百年光辉历程。追寻“红色溯源”。充分运用区域红色资源，通过唱响“没有共产党就没有新中国”的红色旋律、聆听平西“抗日革命村”英勇杀敌的红色故事、传承一人一篓送服务上门的“红色背篓精神”，让党员从历史中汲取党性之力、凝聚党性之魂。开展“红色宣讲”。组织党员诵读经典党史故事，累计征集向党说句心里话、诵读经典等音视频400余条，开展“党史我来讲”党课宣讲活动100余人次，以讲促学，营造了浓厚的大学习氛围。

以电为“媒”，为民服务举措谱写新篇。公司党委始终将“满足百姓对美好生活的电力需求”作为崇高使命，以联合共建的方式全面助力地区经济发展。“党建＋乡村振兴”助力美丽乡村建设。以水峪村光伏项目接网为重点，主动对接需求，畅通绿色通道，保障村民结算收益。抗疫期间与复工药企等多家党组织开展共建，解决当地近千亩抗疫药材滞销难题。“电采暖”保障联合党支部确保百姓温暖过冬。与区政府、部分委办局等成立电采暖保障联合党支部，连续四年开展“不忘初心·温暖房山”主题活动，建立“1＋14＋26”应急抢修体系，为电采暖客户平稳度冬奠定坚实基础。“联合党课”为党员深化理论学习搭建平台。开展“联合党建日”系列活动，邀请延安模范张卫庞讲述总书记七年知青岁月点滴，财经评论员分析当前营商环境、市委组织部处长开展主题教育专题党课报告会等，共同凝聚感悟初心、勇担使命的磅礴力量。

党员服务队到煤改电客户家中讲解“网上国网“便捷购电App使用方法/李 铮 摄

管理成效

一是打造了业绩管理样板。在挑战极大的情况下进入企业负责人业绩考核A段，成为国网北京市电力公司唯一一家排名进入A段的郊区供电公司。

二是打造了安全管理样板。通过创新管理机制建设，实现输电线路近1200天无故障，创造了行业内新纪录，安全生产长周期近4100天，违章行为和安全事件大幅降低 。

三是打造了电网发展样板。通过创新电网发展新模式，开创了房山电网历史上投资规模最大、发展速度最快的一个时期。“十三五”电网投资建设67亿元，其中争取外部资金近20亿元，可再生电厂并网线工程率先实现“零前期、零土建”，望楚输变电工程首次实现“零投资”。先后建成500 kV房山——南蔡受电通道、220 kV涿州电厂并网线、110 kV可再生能源电厂并网线，220 kV、110 kV电网供电能力分别提升42.8%、29.7%，110 kV变电站双方向供电占比由18%提升至72%。

四是打造了提质增效样板。通过打造管理先进示范区，“网上电网”将电网搬上了网，创新开发网上电网规划、在线业扩方案、政治供电沙盘、项目全过程管控、经营全要素分析、基层业务融合等特色功能模块，示范成果获得国网公司高度肯定；10 kV分线、低压台区线损合格率由3.53%、27.27%分别大幅提升至100%、99.03%，区域综合线损率下降至2.78%，下降了5.98个百分点，减少电量损失4.86亿kWh，挽回经济损失3.06亿元。

五是打造了党建引领样板。通过以电为“媒”构建联合党建新模式，切实将党组织优势转化为推动地区发展的优势，让支部在联合共建中建强队伍，让党员在为民服务中践行初心，让地区百姓从电网发展中感受党的温暖。通过以史为“介”将红色资源融入党性教育，切实让国企姓党的红色精神从符号理念变成身边鲜活的日常，从而引导党员干部自觉把爱国情、强国志融入企业高质量发展之中，为国有企业担当好“六个力量”，切实履行好政治、经济和社会责任提供强大红色动力。

管理特色

一是质量管理国际闪光。积极培育公司优秀QC成果，获得省级以上QC成果奖15项，连续3年获“全国优秀质量管理小组”，《降低电流谐波测试CT二次线破损率》QC课题荣获国际质量管理成果金奖，实现国网北京市电力公司此类国际荣誉“零”的突破。

二是精神文明国内争先。公司坚持以社会主义核心价值观引领精神文明建设，荣获第六届全国文明单位称号，连续9年荣获首都文明单位标兵称号，长阳供电所被评为全国青年安全生产示范岗、国网公司企业文化建设首批示范点。

三是“网上电网”业内示范。高标准建设“网上电网”综合示范区，完成“项目全过程管控”“碳排全景监测”“基层业务融合”等核心功能开发。承接国网公司、北京公司领导及其他网省公司、兄弟单位调研指导、交流活动16次，建设成果获上级领导高度肯定。《基于“网上电网”的企业级电网业务协同作业平台》荣获国网公司管理创新二等奖。