兴土桥梁的企业文化塑造研究

马艳杰 何琳 周培霞 刘胜男 沈亚晨 程瑞

摘要：伴随着经济社会的转型发展，我国企业更为主动地探索有自身特色的企业文化建设理念、方式和体系，并努力将管理植于厚重的社会文化根基之中。尤其是儒家文化传统，更是日益引起企业管理者的普遍关注，并将其渗透到各项人力资源管理实践中。塑造企业文化对民营企业的生存和发展至关重要，本文将以浙江兴土桥梁公司为例，深入探究民营企业的文化塑造。

关键词：民营企业;企业文化;文化建设

一、前言

有学者研究表明，“自上而下”的文化建设，极易引发员工的反感，企业文化要建立在利益共同体的基础上。这样企业和员工才能产生合力，并且认为通过内外部报酬机制引导共享价值理念是非常重要的[1]。兴土桥梁始终遵循“守正、创新、精益、共赢”的企业价值观，给企业文化进行最基础的定位;并从高层开始身体力行推动企业文化的落地，通过管理层以身作则、言传身教、层层传递，并辅以规章制度，以制度保障文化，实现制度与文化的深度融合。

企业文化的建设是通过清晰地将企业战略、企业价值观体系和企业管理哲学灌输给员工而形成的，企业价值观的建立对企业文化的形成和构建有积极作用。[2]。但是目前国内外有关企业文化的研究多是定性的、偏重于理论的探讨。与以往研究方法不同，本文运用扎根理论进行数据分析，以成功的民营企业——兴土桥梁为例，研究其如何运用儒家文化中的人性可塑进行企业文化建设，对我国众多民营企业汲取中华文化精华，探索具有自身特色的企业文化建设有一定的借鉴作用。

由于所在地域、行业背景、发展历史、领导者风格大相径庭，不同企业的文化建设必然千差万别，体现在企业环境、价值观、英雄人物、仪式与礼仪和文化网络等企业文化的关键构成要素上也各不相同[3]。总结、提炼这些独具特色的企业文化建设经验，并在企业经营管理中使其得以发扬光大，有助于增强企业文化对经营管理活动的助推力，是未来企业文化建设的努力方向。

二、理论基础

国外的学者（Ouchi，，1981;Denison，1984;Schein，1985）较早地定义了企业文化，认为是一个组织为了克服外在的适应及内部的整合所共享的基本假设，是指企业在长期的经营实践活动中所形成的并且为企业成员普遍认可和遵循的具有本企业特色的价值观念、团体意识、行为规范和思维模式的总和[4]。国内的学者（张皓月，王方华，薛晗，2002;石伟，2010）也都提出各自的定义，使得企业文化的定义更符合中国情境。归纳而言，这些学者提出的一般企业文化就是指企业内部员工所共有的价值观、行为规范以及组织整体所呈现出来的气氛等（卢美月，2002）[5]。

Schein（1985）、Hofstede（1993）、石伟（2010）和向澜等（2015）对企业文化的认识主要集中在三个方面的论述：一是价值论说，即认为企业文化是一种价值理念上的碰撞;二是精神现象说，即认为企业文化是一种思想和行为方式，是企业开展经营管理工作的价值理念;三是精神、制度、形象三层次说，即企业文化应该包含企业精神、制度机制和企业品牌形象[4]。

综合国内外学者的研究（席酉民，2002;方润生，李垣，冯进路，2002;陈维政，忻蓉，王安逸，2004），企业文化管理作为管理的高级形式，它对企业管理产生的作用主要表现在三个方面：一是企业文化对企业的长期经营绩效具有重要作用;二是企业文化能凝聚人心，鼓励员工;三是企业文化作为一种心灵契约能规范和约束员工行为[6]。

三、兴土的“人性可塑”观

朱兴土总经理将企业的发展壮大归功于兴土桥梁成功的企业文化建设，坚信“成功的企业不一定具有优秀的企业文化，但优秀的企业文化一定能造就成功的企业”;从成立之初就充分认识到企业文化在企业发展中的关键性作用，高度重视企业文化建设。

兴土桥梁以传统儒家文化为根基，坚持“以人为本”和“人性可塑”的人才观，将创始人的个人经历和组织成长经历紧密结合在一起，将企业家的管理思想融入现代企业文化中，创造了独具特色的兴土文化。人的能力、行为等等都是可以塑造的，兴土桥梁讲其运用到员工培训、行为规范等等一系列员工管理上。

（一）员工培训

新进入公司的员工可塑性较强，故新员工正式入职前都要进行培训。新员工刚进入公司会参加比较正式的军训，目的是纠正新员工的心态，让新员工明确上班族的身份，用劳动换取报酬;严律律己，区别上班时间和娱乐时间，培养良好的习惯，调整生活状态。

在这之后要向员工介绍企业文化以及所要遵守的價值观，目的是让新员工了解自己的公司，了解自己的工作，并且结合企业制定自己的职业生涯规划。最重要的是公司有一套员工行为规范：身为该公司的员工就要注重家庭文化，规定每个月给父母打一次到三次电话，结婚后，经常陪伴孩子和配偶，多倾听少抱怨;对于年迈父母，留出一定资金去赡养他们;在工作方面要多沟通;领导与下属的关系处理，只能领导请下属吃饭等等一系列的行为规范。

（二）行为规范

一个公司的行为规范是非常重要的，所以兴土桥梁对于公司的员工不论新员工还是老员工都要参加早会，公司员工的文化熏陶，打造一流工人、塑造一流团队、巩固项目堡垒，公司全面推行早会制度。以军训的阵容，以军人的作风在各项目践行规范化早会制度。由项目经理领衔，落实早会八部曲，做到每日一会，传达指令、沟通信息、凝聚思想、严查安全，使一线员工紧紧围绕项目核心，真正成为一支“技术精湛、习惯良好、严守制度、敬岗爱企”的现代化产业工人。

（三）制度学习、考核

为了新员工能融入新的环境，适应新的工作，要对他们进行公司制度的学习及考核。新进入公司的员工要进行制度的学习，大家都要学习人力资源制度和行政制度，之后在进行细分化学习营销管理中心需要学习精英管理制度、工程管理制度、质量安全投标（涉及现场施工），技术口径需要学习设计方面的制度，装备方面需要学习研发制度生产质量安全制度，管理需要学习行政人力资源财务制度。

公司对于员工的考核有两方面，一方面是员工参加培训完会组织一场考试;另一方面是述评，即所有员工进来第三个月要对工作进行述职。并且全员述职每年都会有一次这样的总结。目的是能让员工在工作中更加进步，对于工作更加有规划性。

（四）职业规划

兴土桥梁致力于桥梁工程服务，以提升质量、提高效率、降低成本、减少浪费，为桥梁建设者提供安全文明的施工环境为己任，帮助员工成长并与投资者共同创造、分享财富。

在职员慢慢锻炼的过程中，公司会默默的关注他们的工作完成程度、质量以及他们的兴趣爱好等等，并结合他们在培训期的表现制定出适合他们个人的职业规划，以保证员工个人的充分发展，从而促进公司的发展。

企业文化理念的形成和贯彻必须依靠企业领导层高度认可、率先垂范并不遗余力在企业中积极推进。兴土桥梁始终遵循“守正、创新、精益、共赢”的企业价值观，给企业文化进行最基础的定位;并从高层开始身体力行推动企业文化的落地，通过管理层以身作则、言传身教、层层传递，并辅以规章制度，以制度保障文化，实现制度与文化的深度融合。

在企业文化建设中，兴土桥梁不断动态调整，及时总结，找到了适合自身的企业文化体系，摸索出行之有效的文化落地方法。本研究将梳理兴土桥梁的发展历程，重点探索企业文化在企业不同发展阶段的演化，及在关键发展阶段中的作用;利用洋葱模型，从物质层、行为层、制度层、精神层等方面分析兴土企业文化的构建模式和路径。

四、结语

在企业文化建设中，兴土桥梁不断动态调整，及时总结，找到了适合自身的企业文化体系，摸索出行之有效的文化落地方法。本研究重点梳理了兴土桥梁的“人型可塑”用人观，重点探索企业文化如何落在实处，及如何在关键发展阶段中的作用。

针对企业文化及其形成的问题，传统研究大多从相对宏观的视角出发，部分针对特定企业的案例研究也多以国际或国内有影响力的大型企业为研究对象。而本文则选择了近年来蓬勃发展小型民营企业的成功代表，研究其企业文化，并重点从人力资源角度探索其文化落地的有效方法，对探索新时代企业文化理论和实践的发展提供了独特视角;對拥有众多民营企业的浙江，更有现实指导意义。

参与文献

[1]Matinaro V.，Liu Y.Towards Increased Innovatjveness and Sustainability through 0rganizational Culture：A Case Study of a Fjnnish Constnlction Businessl[J].Joumal of Cleaner Pmduction，2017，142（4）：3184.3193

[2]骆正清，张薇.（2013）.创业型企业的企业文化落地——以阿里巴巴集团为例.中国人力资源开发，28（13），47-51.

[3]杜晓玲.中国传统文化对国有企业文化创新的影响———以华润集团为例[J].长春：中国管理信息化，2012，（10）：90-92.

[4]徐淑英，吕力.中国本土管理研究的理论与实践问题：对徐淑英的访谈[J].武汉：管理学报，2015，（3）：313-321.

[5]朱苏丽，龙立荣，贺伟，等.超越工具性交换：中国企业员工-组织类亲情交换关系的理论构建与实证研究[J].管理世界，2015（11）：119-134.

[6]王庆娟，张金成.工作场所的儒家传统价值观：理论、测量与效度检验[J].南开管理评论，2012，15（4）：66-79.

注：

项目信息：嘉兴学院 SRT 项目支持：兴土桥梁的企业文化塑造研究 项目编号 CD8517202013

嘉兴学院 浙江省嘉兴市 314000