传承开拓基因 致力于环保 健康与安全保障

吕龙德

便觉眼前生意满，东风吹水绿参差。随着全球对质量、健康、安全和环境越来越重视，检测认证行业不断发展，正处于快速增长期。这种背景下，我国涌现了大批检测认证企业，行业能力和水平突飞猛进，呈现了蓬勃向上的势头。华测检测认证集团股份有限公司（简称CTI）就是这些企业中冉冉升起的一颗明星。该公司成立18年来，上升趋势强劲，经营效益年年实现递增，且企业影响力不断提升，尤其是船舶检测检验业绩闪亮。华测检测海外事业部船舶产品线中国华南区业务经理李奎表示，广州市华测检测认证技术有限公司遵循集团公司的战略决策，植根优秀企业文化，积极开拓创新，船舶业务年年上新台阶，为公司持续发展注入了强健力量。

来自母公司的强大实力和优良基因

广州华测检测隶属于华测检测认证集团股份有限公司，其成长得益于背靠强大母公司，在市场风浪里从一开始就具备了一定的品牌公信力。华测检测成立于2003年，是中国第三方检测与验证服务的开拓者和领先者。凭借在全球10多个国家和地区70多个城市设立150多间实验室，CTI华测检测服务能力已全面覆盖纺织服装及鞋包、婴童玩具及家居生活、电子电器、医学健康、食品及农产品、化妆品及日化用品、石油化工、环境、建材及建筑工程、工业装备及制造、轨道交通、汽车和航空材料、船舶和电子商务等行业供应链上下游，并在新加坡、马来西亚、印度、希腊、土耳其、美国等地设立了海事检测服务机构，旨在为客户在全球范围内提供检验、测试、校准、认证和技术服务及解决方案一站式的服务。CTI在多个检测技术领域拥有自主核心技术，先后承担和完成了国家973计划、科技支撑计划等10多个国家级项目，是20多个国家标准化技术委员会、分会委员，并参与制订国家、行业标准400多项。

该集团公司以“为品质生活传递信任”为使命，打造了“以信为先，以人为本”的企业文化，凭借专业的检测、检验、认证技术，致力于绿色环保、健康与安全的可持续发展。在造福社会的同时，CTI不断发展壮大，营业收入和利润均实现稳步增长。华测检测搭建了精简高效的组织架构，实行“纵横结合”的交叉管理模式，即对属地分公司进行横向职能管理，对业务进行纵向产品线管理，既降低了管理成本，又优化了内部资源配置，提高了运营效率。CTI船舶产品线操作副经理林任飞说，采取纵横交叉管理，更有利于专业的人做专业的事。

广州华测检测依托母公司的品牌、技术、财力和模式等资源，立足区域优势，传承CTI作为行业开拓者的品质与基因，全力开展市场拓展和技术创新，实现了内部稳定、运行健康良好，消费品事业部、环境事业部、食农及健康产品事业部、电子科技事业部和医学事业部等各条产品线持续保持经营同比增长。今年随着船市回暖，限硫令深入实施，以及碳减排等政策推出，该公司船舶检测业务更是迎来了喜人局面。

为人才成长提供沃土

人才和团队的成长是保障企业可持续发展的关键。CTI多渠道促进员工成长和团队提升，主要做法包括：一是推出在线学习平台及培训师线下培训，营造和倡导学习风气，推动全员素质和专业提升。二是开展“领导力提升培训”，系统提升管理层的综合管理能力。三是主动引进国内外各种高端人才，带动团队能力塑造。

广州华测检测严格执行集团公司的人才战略，努力为员工成才提供学习提升的机会，经常组织线上培训学习，集中交流、分享学习心得。此外，实行KPI（关键绩效指标）考核制度，积极为员工打通成才、晋升通道。很多员工通过努力都获得了重用，实现了自我价值。

在企业文化上，该公司和CTI是一致的，展现了人性和温暖的一面，主要做法有：打造宽松、宽容、和谐的工作环境，给员工以舒心和归宿感;形成了从上到下的换位思考风气，即使是领导面对员工，也是充满亲和力，毫不居高临下、盛气凌人;开展文娱活动，为员工举办小型生日宴会。此外，组织员工进行户外拓展活动，让员工在增长见识过程中缓解工作压力。这些举措既构建了融洽气氛，又让员工感受了公司人文关怀，保证了员工队伍低流失率，为技术保障和科研创新夯实了基础。

創新推动船舶检测业务不断拓展

以科技创新谋求发展，致力于增强技术自主创新能力和核心竞争力，持续开发相关检测资质，一直都是CTI坚持的路径和原则。譬如，在船舶有害物质、石棉等检测业务上，该集团公司已获得DNV、LR、ABS、CCS、BV、KR、RINA等船级社和澳洲海事局及荷兰海事局等认可，是目前全球唯一一家被UKAS认可的船舶石棉调查机构，是船舶有害物质和石棉检测检验行业的领导者。去年，CTI全资收购了新加坡Maritec船舶油品检测公司，并在上海新增了油品检测实验室，可为客户提供船用燃油测试和一站式解决方案的服务。华测检测始终关注行业趋势和国际海事公约、法规发展，围绕可能催生的市场新需求，积极推动船舶检测业务创新拓展。对于船舶有害物质检测业务的开发和创新，林任飞副经理表示，CTI体现了从0到专家级别的转变，刚开始介入时没有任何借鉴参考，完全靠团队进行艰难探索。目前，已实现了船舶和船用产品管控技术咨询、检测、调查，以及整船有害物质调查和清单制作、供应链风险管理咨询、石棉清除方案咨询和监理等一站式服务，已为3000多艘船舶提供了服务，得到了业界高度认可。

随着一波三折的《2004年国际船舶压载水和沉积物控制与管理公约》于2017年9月8日正式生效，所有国际航行船舶将于2024年9月8日前须符合D-2排放标准。面对机遇，林任飞副经理带领团队从2020年初开始开展压载水检测项目研发，经过一年多时间于2021年上半年成功推向市场，并取得了DNV、LR、ABS的资质认可，截至目前已为100多艘船舶提供了压载水检测服务。研发充满巨大的挑战，比如对英文版法规的咬文嚼字、测试方法的可行性分析及应用等。为此，他们不仅内部组织召开研讨会，讨论梳理并解决在研发过程中面临的问题，还会同国外专家、官方执法机构、压载水设备制造商展开技术讨论，克服重重困难，最终成功开发出具备IMO和美国VGP要求的压载水检测服务，并且能为客户提供一站式解决方案。

正是通过研发新业务及并购优质企业，华测检测海外事业部船舶产品线业务规模不断扩大，营业收入持续增长，正如李奎经理说，虽然近年来船市低迷，但船舶产品线业务量不降反增，在华南市场除了黄埔文冲、广船国际、招商局重工、广东中远海运重工等老客户，越来越多船厂和航运公司都加入了他们服务行列。这与对接新法规和市场需求开发新业务不无关系。

用心服务从打造公信力开始

公信力是作为第三方机构检测检验行业的核心和灵魂，也是CTI赖以生存和发展壮大的基石。CTI始终把“传递行业信任，坚持实事求是”作为企业的价值观和企业追求。同样，广州华测检测以此为行动准则，在开展检测服务中始终以打造公信力为前提，使服务内涵得到了进一步升华。

华测检测海外事业部船舶产品线的经营服务策略是“诚信、专业团队、携手共赢”。在这个策略引领下，他们用心去服务好每个客户，以高度责任感进行船舶测试、分析和评估业务，如期提供专业、精准的报告，受到了客户好评，赢得了业界口碑，扩大了品牌影响力。李奎经理告诉编辑，为客户提供检测报告，并非意味着工作的结束，而恰恰是用心服务的开始，因为要使客户成为长期合作伙伴，服务是没有期限的。为此，在完成检测项目后，他们都会跟进客户，并发放满意度调查表，主动收集客户的意见和建议，以此不断提升检测服务水平。此举不但有利于增强与客户的感情沟通，而且体现了该产品线真正是“想客户所想、急客户所急”。

林任飞副经理说，不忘初心，方得始终。只有坚持第三方检测机构的立场与原则，营造一个和谐健康的检测环境，才能赢得广大客户的尊重与信赖，真真正正地提升企业品牌公信力及市场竞争力。

海阔凭鱼跃，天高任鸟飞。华测检测胸怀远大抱负，锐意进取创新，在“大环保、大健康、大安全”的天地闯出了光明大道，而该公司海外事业部船舶产品线的出色表现尤令人钦佩。放眼未来，该产品线立足美好愿景，继续发扬与生俱来的开拓精神，迎着船舶行业的希望之光，必将在波澜壮阔的市场海洋里实现更大跨越，迈向更加辉煌的高度！