基于毕业生跟踪及社会评价的专业持续改进机制研究

陈明 张志锋 桑永宣

摘 要：毕业生跟踪及社会评价机制的建立旨在通过对毕业生、用人单位和行业企业组织的调研，为高校的教育教学、专业建设、学生就业提供指导性意见。本研究根据调查结果，分析学生培养目标达成情况，进而分析原有毕业要求对培养目标的支撑是否合理，以期为人才培养工作的持续改进提供客观依据。

关键词：毕业生跟踪反馈机制;社会评价机制;培养目标达成情况分析机制

工程认证的基本理念是以学生为中心、以学生的学习产出为导向，这就要求高校必须重视专业教育的持续改进，而毕业生跟踪及社会评价机制正是专业教育持續改进的组成部分和重要环节。通过建立毕业生跟踪及社会评价机制，对学生培养目标达成情况进行定期分析并根据分析结果进行持续改进是新时代“新工科”建设背景下的基本要求，也是高校提升人才培养质量的重要途径。

基于人才培养质量是生命线的理念，笔者通过近年的探索，设计出相对完善的毕业生跟踪及社会评价机制，为定期分析学生培养目标达成情况奠定基础，指导专业人才培养工作的持续改进。

一、毕业生跟踪反馈机制

毕业生跟踪反馈机制（如表1所示）是对毕业五年左右的学生职业发展情况和培养目标达成情况的跟踪调查。专业建设指导委员会负责整个过程的统筹、监管和审核，具体实施过程如下：

1.专业建设工作组负责制定《专业培养目标达成情况调查表》。

2.专业建设指导委员会负责审核调查表内容的合理性。

3.专业建设工作组委派学生工作办公室下发、回收、汇总和整理调查表。

4.专业建设工作组针对有效调查表进行分析总结，甄别毕业生对本专业人才培养方案提出的合理性建议，发现存在的共性问题，并追溯梳理各环节存在的问题，提出改进措施，形成分析结果。

5.专业建设指导委员会负责对分析结果进行最终审核，并根据需要启动毕业要求修订工作。

二、社会评价机制

社会评价机制（如表2所示）主要是对毕业五年左右的学生所在用人单位以及本行业知名组织等利益相关方进行调查，并依据调查所得信息对培养目标达成情况进行分析和总结。调查对象主要包括用人单位和行业组织。

（一）用人单位

用人单位的社会评价主要通过调查问卷和访谈的形式进行，针对毕业生所在单位每两年评价一次，了解行业、企业需求，本专业毕业生的能力、培养目标达成情况，企业对本专业毕业生的满意度及认可度等。

调查问卷：由专业建设工作组负责设计《用人单位对本专业毕业生满意度调查问卷》（以下称调查问卷），专业建设指导委员会负责审核调查表的合理性，专业建设工作组委派学生工作办公室负责下发、回收、汇总和整理调查问卷。

访谈：由专业建设工作组确定访谈单位、访谈主题，设计访谈问题，形成《用人单位访谈表》（以下称访谈表），上报专业建设指导委员会审核后，专业建设工作组委派专业教研室走访用人单位，填写访谈表，并负责回收、整理和汇总访谈表。

（二）行业组织

行业组织的社会评价主要通过座谈和函调的形式进行，针对本行业知名企业、公司进行调研，每两年评价一次，了解行业需求情况、本专业培养方案存在的问题等。

座谈：专业建设工作组选定座谈单位、座谈主题、座谈内容后，上报专业建设指导委员会审核，审核通过后由专业建设工作组委派专业教研室通过电话、邮件邀请行业、企业专家召开座谈会，教学秘书负责进行会议记录，专业建设工作组负责整理会议记录并形成会议纪要，并填写《行业组织座谈记录表》。

函调：专业建设工作组选定函调单位、函调主题、函调内容后，编制《专业培养方案专家函审意见书》（以下称意见书），上报专业建设指导委员会审核，审核通过后由专业建设工作组委派专业教研室通过微信、邮件、邮寄等方式邀请行业、企业专家填写意见书，并负责回收、整理和汇总意见书。

三、培养目标达成情况分析机制

培养目标达成情况分析机制（如表3所示）是通过对毕业五年左右的学生及其所在的用人单位、行业知名组织进行调查，判断本专业学生培养目标的达成情况，进而分析原有毕业要求对培养目标的支撑是否合理，以此为专业的持续改进提供客观依据。

随着社会的发展，企业对学生的要求也不断变化，这就需要高校在人才培养上积极创新。创新并不意味着盲目，高校需要从人才培养的内部、外部两条线的循环评价过程中获取反馈信息，并经过整理、汇总和分析形成评价结果，为专业的培养目标、毕业要求、课程体系和课程目标的持续改进提供指导和依据。只有做到以持续改进为核心理念，深入研究社会经济需求及学科发展内涵，高校才能制定出合理的培养目标，确定支撑培养目标的毕业要求，进而根据毕业要求设计课程体系并明确课程教学目标，建设能促进教学目标达成的师资队伍。

参考文献：

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[4]张迎庆，马卓，苏江涛，等.制药工程专业毕业生跟踪反馈和社会评价机制构建初探[J].山东化工，2020（4）.

[5]韩立强.工程教育专业认证下持续改进机制方法探索和实践[J].高教学刊，2020（11）.

责编：初 心