新媒体背景下电视健康传播发展对策

葛畅

[摘 要]文章以新媒体背景下电视健康传播发展对策为研究对象，从新媒体的视角入手，分析讨论了新媒体在健康传播方面起到的作用价值。对新媒体背景下电视健康传播存在的问题进行了分析，展現了电视健康传播在新媒体的“威胁”之下所呈现的一些窘境，结合存在的问题，提出了如何借助新媒体带来信息技术优势，推动电视健康传播发展的对策，以供参考。

[关键词]新媒体;电视健康传播;健康咨询服务

[DOI]10.13939/j.cnki.zgsc.2021.29.185

如今随着互联网技术的飞速发展，新媒体的强势崛起，其在健康传播方面的作用价值日益凸显，这对电视健康传播带来了一定的威胁。因此为了进一步推动电视健康传播的发展，需要立足新媒体背景，加强对电视健康传播发展对策的研究探讨，从中找出电视健康传播发展的出路，不断提高电视健康传播效果，造福更多人民群众。

1 新媒体在健康传播方面起到的作用价值

1.1 高效遏制谣言扩散

相较于传统的电视健康传播方式，新媒体在健康传播方面效率更高，究其原因在于，如今随着互联网的飞速发展，智能手机得到了广泛的普及，而在智能手机之上有着各种类型的新媒体软件APP，比如以视频为主的APP，如“抖音”“快手”等，以文字为主的APP，比如“腾讯新闻”“微博”等，这些新媒体APP在信息发布方面速度更快，还能够以及时直播的形式存在。更为重要的是，这些新媒体APP如今已经是人们日常生活娱乐主要组成部分。上述这些特点都意味着健康信息能够在短时间内迅速得到普及，并能够有效起到遏制破除谣言的作用。比如在疫情期间，一条“双黄连能够抑制新型冠状病毒”的谣言出现，一时间各大电商平台双黄连药物被一扫而光，药店以及医院门口也排起了购买“双黄连”药物的长队，随后央视以及一众专家媒体在微博、新媒体网站上迅速澄清了该谣言，经过网民大量地转发，“双黄连能够抑制新型冠状病毒”谣言不攻自破。

1.2 新媒体用户间相互提供情感支持

新媒体的出现，让人们开始慢慢习惯于从线下交流转为线上交流，通过建立QQ微信群，或者依赖于一些交友类APP等，将志趣相同的用户集中在同一个社区之中，彼此寻找归属感，还能够互相进行健康信息的交流，比如一些“×病友群”，便是患有同一种疾病的病人互相支持、互相鼓励，并在这一过程中进行健康信息的传播。除了进行线上健康信息交流传播以外，还能够从线上转为线下，在线上进行活动发起，然后在线下进行活动开展。比如在艾滋病预防方面，重庆同性恋群体可以在网上咨询当地蓝雨工作组，同时在线下为这一群体提供免费的艾滋病宣教以及检测服务。

1.3 提供健康咨询服务

在互联网新媒体时代背景下，电商行业迅速崛起，催生了一系列新行业，比如主播带货、外卖员、快递员等，与此同时，如今电商不仅可以“送饭”“送货”，还可以“送药”。随着生活质量水平的提升，人们对自身健康问题也越来越关注，因此在网络平台上出现了很多医疗咨询信息软件，这些软件不仅能够送药，还能够为人们提供一些免费的健康咨询服务，这有效地促进了健康传播的发展，使得健康传播真正深入到每一家每一户之中。与此同时，健康传播也从以往的单方面传播，转变为了平等对话交互式传播，从根本上提升了健康传播的效果[1]。

2 新媒体背景下电视健康传播存在的问题

2.1 电视健康传播受众以及内容定位模糊

从当下我国电视健康传播发展现状来看，针对传播受众以及传播内容，很多电视健康传播节目依然缺乏清晰明确的定位。健康话题是一个涉猎非常广泛的话题，需要面对不同的受众，提供针对性内容，才能起到更好的宣传效果。但很多电视健康传播节目尚未做到这一点，没有认真对自身受众进行分析，针对受众需求了解不充分，导致节目定位不明确，限制了自身健康宣传效果发挥。另外，在电视健康传播内容方面，内容产出同质化严重，且缺乏健康传播重点。

以北京卫视的电视健康传播节目《我是大医生》为例，在一期名为《如何让腰围快速变小》节目中，在健康内容传播上便缺乏针对性，导致整个节目如同流水账一般，先介绍了关于“脂肪”相关健康知识;后续又转到了“猝死”这一话题，最后又向人们普及了“医用3D打印”这一新技术，不同模块的健康传播内容缺乏有效关联，很容易让电视机前的观众感到“混乱”，难以理清其中要点，严重削弱了电视健康传播效果。

2.2 电视健康传播渠道单一

当下电视健康传播渠道依然比较单一，主要以电视节目这一传统媒体传播渠道为主。而单一的传播渠道意味着难以获得更多受众的关注，这势必会对电视健康传播效果带来一定不利影响。另外，伴随着新媒体的强势崛起，电视媒体市场份额一再被压缩，电视媒体相较于新媒体而言，在传播渠道、传播时效、传播范围方面本就存在明显的劣势，因此电视健康传播想要取得更进一步发展，必须要主动创设多种传播渠道，做好整合传播。唯有如此，才能够与当下新媒体进行竞争，提高健康信息的传播效率与曝光频率[2]。

2.3 电视健康传播缺乏有效互动

电视健康传播是面向受众的一种传播活动，因此只有获得受众的青睐与支持，才能真正体现出健康传播的作用价值。为了达到上述目的，做好与受众互动非常重要。只有通过与受众积极进行互动，获得受众的反馈，才能彰显电视健康传播的效果，并且能够使得电视健康传播不断吸取建议，进一步优化自身健康信息传播的效果。但当下我国电视健康在传播方面依然缺乏有效的互动性，虽然很多电视健康节目设置了受众互动方式，但这些方式比较落后，比如健康热线、短信平台等，实际受众信息反馈效果不佳，最终对电视健康传播效果提升带来了严重影响。

3 新媒体背景下电视健康传播发展对策

3.1 明确电视健康传播受众及内容

如今随着人们生活质量水平的提升，针对自身健康也愈发重视。因此不仅病人希望通过电视健康节目了解相应健康信息，健康人群也希望能够从中了解一些健康信息，来预防疾病的发生。除此之外，还有一些群体观看健康节目仅仅是为了“好看”。在这一背景下，电视健康节目受众范围自然在不断地扩大，因此在电视健康传播方面做好受众定位也显得愈发重要。但对某一个电视健康传播节目而言，很难将上述所有受众全都囊括其中，因此需要做好受众细分，针对不同受众，提供针对性的健康传播信息。在《健康传播：个人、文化与政治的综合视角》一书中，笔者从健康传播视角入手，将人的健康大致分为以下四个阶段：生命初始阶段、成人阶段、生命维系阶段、生命终结阶段。上述不同阶段各种的健康传播受众均有所不同。除此之外，还可以从年龄、性别、职业等角度进行受众群体区分。显而言之，在当下的电视传播受众群体方面，中老年人是其中非常重要的组成部分，不仅是因为他们年龄增加更易出现健康问题，同时他们也有着充足的时间在家观看电视节目[3]。因此在电视健康传播受众群体定位方面，应以中老年受众为主。而在内容定位方面，则以中老年人健康知识科普为主，并注意电视健康传播内容要清晰明确，健康知识科普内容要通俗易懂，才能从根本上提升电视健康传播效果。