企业物流管理信息化问题及对策研究

李琳娜

[摘 要]随着社会的飞速发展，物流管理在企业发展中的作用越来越重要，科技的发展能够促进社会加速进入信息时代。基于此，企业物流管理必须适应时代的新要求，加快实现管理的信息化。我国当前的企业物流管理信息化仍然存在一些问题，文章在分析企业物流管理信息化的重要作用和现代物流新特点的基础上，进一步探讨促进企业物流管理信息化的对策，并能够更好的促进企业持续健康发展。

[关键词]企业物流管理;信息化;现代物流;物流管理人员

[DOI]10.13939/j.cnki.zgsc.2021.29.135

随着社会的进步和互联网时代的到来，我国的企业物流管理中信息化的趋势越来越突出。企业物流信息化管理是指根据物流信息，为客户更好的提供全面的物流、资金、数据以及其他信息，进而促进物流信息化的发展。物流管理信息化可以在一定程度上提高企业的市场竞争力。有了物流管理信息化，就可以结合系统理论和先进信息技术网络帮助企业整合物流资源，以使企业内部以最佳方式实现内部销售和用户应用程序链的管理，这样就能够降低企业的物流成本，提高其经济效益并增强企业在市场中的竞争力。计算机化建设在企业实行物流管理中具有促进物流管理发展的作用，也是竞争日益激烈的市场环境下企业物流发展的必然选择。

1 企业物流管理信息化的重要作用

企业目前的经营状况对于所有企业未来的发展趋势影响很大。例如，引入相应的物流信息管理不仅可以有效改变企业的经营状况，还可以有效地推动其管理体系的改善。由于当今社会的快速发展及其全球化的特征，为了满足信息化快速发展的要求，还需要改善物流管理的信息化建设。此外，物流管理信息化的发展通常与技术支持是密不可分的，想要提高信息化物流的发展水平，就必须先提高技术的发展，因为只有在技术水平达到一定程度时才能够提高物流水平。

2 现代物流发展的新特点

2.1 信息化

随着网络时代的到来，物流管理的信息化已成为促进企业发展的重要因素，也是衡量企业是否达到信息化的标准。在信息时代，物流信息也成为了一种商品，其电子化、数据库化和实时化也都成为了重要内容，因此，各种数据库技术、电子数据交换也得到了更加广泛的使用。

2.2 网络化

网络化是物流管理发展必不可少的过程之一，在当今的电子商务时代起着重要的作用。当今的物流管理信息化有着两个更深层的含义：一是物流和销售点的信息化。企业可以根据其自身独有的特点和业务目标选择不同的配送服务，进而提高服务质量。二是通信网络在物流配送中的广泛使用，这种应用程序包括Extranet和Intranet。如今，世界上许多的共享网络资源也使物流管理信息化迅速发展。

2.3 自动化

通过自动化物流管理，就可以有效解放工人的双手，提高生产效率，减少人工可能会造成的错误，并且实时监控物流信息，进而提高物流整体的管理能力。与此同时，物流管理的自动化还能够有效地识别条形码并对货品进行实时监督。物流管理中常用的系统包括条形码自动识别、信息引导系统和货品跟踪系统等。

2.4 智能化

智能化是物流管理信息化整体中的高级应用程序。实施物流管理的过程通常需要决策者进行较多的思考和决断，例如对某些库存水平和运输路线的选择。传统物流要求決策者在没有信息技术干预的情况下拥有丰富的知识和经验，而智能系统已有效解决了这一问题。物流信息同时还配备了可以快速、准确地确定运输路线等的预测系统和专家系统，可以智能收集有关物流管理的大量知识[1]。

3 企业物流管理信息化存在的问题

3.1 缺乏相关专业人才

在推动企业物流管理信息化的过程中，可以提高其实践应用的效率和便利性。但是，由于相应的专业知识较为复杂，因此与传统的物流管理相比还是有着很大的不同。基于此，有必要指派掌握最基本的物流管理技能并精通信息技术和维护技能的专业、优秀的物流管理人员来进行相关工作，这样才可以为公司的可持续发展提供专业服务和支持。根据当前的研究报告可以看出，我国目前大多数企业都普遍面临着严重缺乏精通物流管理信息化相关人才的问题。而多数企业在进行物流管理工作的过程中，为了降低人力资源成本，都会同时指派其他部门的员工同时担任物流管理的人员，然而这些员工一般都缺乏专业知识，不知道物流管理信息的具体步骤或细节[2]。此外，还有一部分企业的物流管理人员不熟悉“物流”的具体含义，也不了解工作的具体执行要求，从而导致工作的进展完成产生障碍和阻力。

3.2 物流管理人员思想保守，对信息化的优势不够了解

尽管我国现在已经有越来越多的企业意识到了物流管理信息化的重要性，但不可否认的是依然还有一些企业管理人员缺乏对物流管理信息化的认识，无法很好的使用物流管理的信息化技术来提升物流管理的效率。另外，我国目前依旧有一小部分的企业还在采用传统的物流管理模式，而信息技术的应用也仅仅只限于形式化而没有有效发挥信息化的实际作用。最后，管理人员的保守思想也反映在企业中缺少相对独立的信息技术管理部门方面，并且许多的专家人员不能集中在同一个部门而是分散在各个部门之中，这也使得管理和协调很难发挥作用，并在一定程度上限制了企业的物流管理信息化的发展进程。

3.3 信息管理技术应用不足

互联网的飞速发展为企业的运营提供了更加有效的平台，这不仅促进了企业的发展，还推动了整个社会物流体系的进步。在高科技发展迅速的网络时代，物流公司如果想要提高竞争力，就需要在物流技术上选择科学的物流技术。一般较为常用的物流技术包括自动分类技术、条形码自动识别技术、定位技术以及地理信息技术等。这些技术可以应用于物流管理的各个环节，从而从整体上提高物流管理的效率，而如果任何一个环节的技术应用不足，都可能会影响到物流管理的效率[3]。事实上，我国仍然有许多物流公司在信息技术的应用中有着不同程度的缺陷，有些是由于缺乏先进的技术设备，有些则是由于缺少科学、完备的技术管理系统，而另一些则是由于缺少专业素质水平较高的技术人才。无论如何，都可能阻碍企业物流管理效率的进步。