大数据背景下的跨境电商供应链平台构建

王森

[摘 要]在各行各业，大数据的普遍运用越来越广泛，跨境电商也可以借助这种趋势，来打通自身经济脉络，拓宽发展领域。文章通过对跨境电商所具备的特点进行整理，如政府的强力支持和庞大的交易规模;对其存在的问题简单地剖析，如成本控制、支付问题和人才监管等。帮助跨境电商更好地利用自身优势，弥补自身的不足之处，以供应链平台特性为基础，由内而外全面思索，提出相关对策助力跨境电商高质量快速成长。

[关键词]大数据;跨境电商;供应链

[DOI]10.13939/j.cnki.zgsc.2021.29.123

大数据背景下，跨境电商拥有着很大的交易市场和发展空间，在我国市场经济中占据重要位置。我國政府不断地优化贸易环境，为跨境电商提供相关的支持政策和保障，相关企业要抓住这一契机，做好供应链平台构建工作。

1 跨境电商发展特点

1.1 政府的大力支持

近年来跨境电商发展迅速，很大程度上对我国的经济发展起到了助推作用，使社会经济发展不再受局限，可以很好地与国际接轨。所以政府出台很多相关政策助力跨境电商发展，在很多省市陆续建成跨境电商综合试验区并实现对外开放和投入使用，对当地个人及企业影响很大。

1.2 庞大的交易规模

由于跨境电商的交易数量不断增加，其规模的扩大趋势也一直蔓延，据相关数据统计，我国电子商务的年交易额分别在2017年和2018年达到了8.06万亿和9.7万亿，预计到了2022年交易总额很可能达到20万亿甚至更多。我国跨境电商发展模式逐渐向注重区域性小规模、提高消费品质方面转化升级，目前在经济发达地区的分布相对较广泛，在大数据时代带领下，市场竞争越来越激烈。

2 跨境电商现存问题

2.1 成本问题

现在的跨境电商商品普遍缺乏创意，发展趋势有些过于类似，商品不断地趋于相近，会使人们慢慢变得审美疲劳。而且跨境运输涉及的各项费用比较高，服务水平也有待提高，运输途中对商品的保护意识较弱，再加上路途遥远导致部分商品损坏。跨境商品的通关过程一般较长，结汇也不是很符合规范，导致税收权益得不到相关保障。

2.2 支付及人才问题

目前看来，虽然可以实现跨境支付，但是相关的安全措施还不完善，由于支付得不到全面保障，消费者的消费积极性会有所降低，不利于经济发展。虽然跨境电商的发展速度很快，但是相关的人才建设并不全面，外贸人才面临巨大缺口。而且部分企业的知识产权意识不高，同时缺乏有力的监管，导致跨境电商的风险也有所增加。

3 供应链平台特性

3.1 政策性

为了更好地适应跨境电商的发展趋势，我国的保税区有着十分重要的作用，商品在保税区可以进行长时间的存储，为了更好地贯彻和落实政府出台的相关政策，在对外贸易中，可以将跨境电商尽量多地集中在保税区内，这样不仅方便政府进行统一管理，还可以让收集到的相关信息全面化，更有针对性地制定相关政策和执行标准。

3.2 流动性

供应链的大数据内容主要以供应商、消费者及跨境电商等几方面进行交易的信息记录为主，通过针对目标客户的不同需求及消费习惯，在跨境电商和供应商的推动下，实现了资金在不同企业间的有效流动。

4 供应链平台构建方案

4.1 供应链内部

供应链内部的构成主体分别是目标客户、上游生产供应商、跨境电商和物流公司，供应链平台的构建主要是对几个不同主体间产生的各种交易信息所生成的大数据进行分析，并通过筛选从中提取对自己有用的信息。供应链内部的数据大体可以分为三种：第一种是目标消费者与上游供应商之间产生的交易数据;第二种是上游供应商和跨境电商之间产生的交易数据;第三种则是跨境电商、物流公司及目标消费者之间产生的交易数据。

4.1.1 供应商

上游供应商通过使用互联网信息技术对目标客户的消费习惯等进行分析和总结，通过不同客户的需求，有针对性地对市场进行合理划分，为不同的顾客提供量身定做的服务，并做好市场问卷调查，根据消费者的满意度进行产品升级和转型，积极采取有效措施应对市场需求变化，跨境电商要与供应商之间做到资源共享，尽量使双方的市场信息更加对称，及时向对方反映顾客的需求，这样可以促使供应商加快产品的创新和研发，使自身产品更有卖点和吸引力。

4.1.2 电商企业

电商企业可以通过消费者对物流服务订单的评价来认识物流企业的服务质量，跨境电商会将这些评价作为依据来分析采购、运输及存储的情况，把经过全面分析的结果和数据分享给物流公司，这样有利于物流公司及时地发现自己的问题，且针对不同的问题找到对应的优化方案，从而达到提高自身服务质量、降低仓储物流成本的目的，创造更多的经济效益。

4.1.3 进出口模式

对于跨境电商进出口模式的构建，要加强对保税区的利用，做好商品的存储和保管工作，这样可以很大程度上提高物流企业的运转效率和服务质量。大数据分析技术的广泛使用，可以让跨境电商通过对相关数据的分析，对市场需求有更精准的把握，从而有针对性地对自身的仓储管理工作进行精细划分，降低物流运输过程中产生的成本。要让跨境电商在保税区形成物流集中的效果，让经济规模化建设，为打造我国高端的物流品牌打好基础，做好努力。

4.2 供应链外部

4.2.1 政府扶持

外部相关机制的保障对跨境电商供应链平台的建设工作有着巨大影响，要充分厘清金融机构、跨境电商与政府之间的内在联系。政府在加大资金扶持力度的同时，要批准相关保税区的设立，通过建立中转基地的方式，帮助跨境电商缩短交易物流消耗的时间，提高工作效率的同时也能提高其服务水平。政府出台的一些与电子商务相关的鼓励政策，成功吸引到了大量海外电商企业的加入，这些外商企业在保税区设立了对应的海外仓，使境内的物流配送服务更加方便快捷。通过对大数据进行分析，政府可以第一时间对跨境电商的贸易走向进行有效掌握，并通过制定针对性的相关政策，对跨境电商所在的交易市场进行规范，以加快跨境电商的可持续发展。