科技抗疫筑牢生命线

仇秀莉

2020年，中華医院信息网络大会（CHINC）在南京国际展览中心隆重开幕，东华医为作为本次参会嘉宾，旗下火神山云HIS系统荣获大会“全国医疗信息化防疫抗疫优秀案例”一等奖。一经宣布，整个会场沸腾了，立刻引起社会各界的极大关注，人们的目光聚集在深耕医疗健康信息化领域20余年的东华医为公司。此次奖项的获得，充分体现了业界对东华医为产品服务及技术实力的高度认可，彰显了东华医为在国内医信行业的领先地位。

人们不会忘记，在疫情最严重的时刻，东华医为的勇士们第一时间勇敢冲进武汉疫区，确保了火神山和雷神山医院如期快速高效运转，为救治新冠肺炎患者赢得了宝贵的时间。疫情之下，成功交付“两山”医院IT系统的东华医为，在众多医疗软件开发公司中声名鹊起。

东华医为公司董事长韩士斌接受采访时说：“疫情期间，我们的员工如同拼命三郎，铆足了干劲，这项荣誉凝聚了全体员工的心血啊。”从他深情的讲述中，一幕幕感人至深的情景，仿佛就发生在昨天，强烈震撼着人们的心。

一

“武汉封城”“口罩断货”“医院告急”“快速建成接诊医院”……庚子年伊始，新型冠状病毒短时间内在武汉暴发，并向全国各地快速蔓延。医护人员感染，新冠肺炎患者的数字不断上升，一个个坏消息从武汉传出，全中国、全世界的目光立刻聚集在九省通衢的武汉市。

武汉市新冠疫情防控指挥部分别在1月23日、1月25日宣布：建立火神山、雷神山两所武汉小汤山模式医院，集中收治新型冠状病毒肺炎确诊患者。新建的医院急需上线全面、稳定、安全、便捷的信息管理系统，经专家多方论证，决定由东华软件旗下的东华医为公司承担此项目。

庚子年除夕夜，东华医为正式接到来自武汉的通知，将承建“火神山”医院信息系统，医院将于2月2日开诊，工期9天。东华医为董事长兼CEO韩士斌把这一情况迅速向东华软件股份公司董事长薛向东做了汇报，俩人几乎异口同声地说：“灾难面前，我们绝不缺席！”

时间紧迫，事不宜迟，薛向东立刻召集公司高层管理人员，采取线上调配方式，迅速部署任务。自此，东华医为正式开启了一段不平凡的“抗疫征程”。

除夕夜，是中国喜迎新春全家团圆的传统节日，时刻牵挂疫情的韩士斌，当天晚上，向公司全体员工发出紧急驰援武汉的“动员令”，将选派一批精兵强将，火速赶赴武汉集结。在疫情最严重的地方展开工作，稍有不甚，极易感染，也意味着有生命危险，无疑，这是一项从未遇到的艰巨任务。

“我在公司有着10年的工作经验，一定派我去武汉！”

“我是共产党员，我要冲在最前面！”

“我还年轻，没成家，没负担，我坚决报名去武汉工作！”

……

一句句铮铮誓言，折射出东华医为的精神，一颗颗为国分忧赤诚的心激烈地跳动着。不到6个小时，报名人数由个位数，迅速攀升到300多人。

韩士斌谈及东华医为能在几家备选的企业中脱颖而出的原因，充满自信地说：“我们有着深耕医疗信息化行业21年丰富的经验，作为东华软件旗下的全资子公司，东华医为累计支撑约几十亿人次的诊疗服务，拥有国内最长最成熟的医疗行业产品线、在国内医疗行业中，东华医为产品可配置化能力最强、东华医为拥有国内唯一一套医疗全线B/S架构软件产品、在国内有云架构应用成功案例，东华医为是国内百强医院快速交付成功案例最多的企业。”

与时间赛跑就是与病魔较量！东华医为第一时间成立了由30多人组成的抗疫总指挥部，韩士斌亲自挂帅，带领公司高级管理团队，紧急布置火神山IT系统的各项建设工作，同时，332人的线上实施突击队在数小时内组建完成。在总指挥部的规划下，按照项目内容及公司体系架构，迅速集结26个抗疫突击小组，线上突击队在总指挥部领导下分成后勤保障团队、需求团队、培训团队、操作手册编写团队、不同产品线开发团队等十几个专业团队。每个专业团队又由医为最有经验的主管直接带队，负责软件的安装、调试、本地化等相关工作。公司选派了71名技术骨干（其中有7人是东华医为项目工程总监），组成一支有着丰富项目实施上线经验的精干队伍，他们从各自的家乡第一时间奔赴武汉。

韩士斌董事长（中）召集员工研究部署工作

自从新冠肺炎疫情暴发后，全国各地陆续采取封城、封路的措施，尤其是武汉封城紧急令下达后，阻隔了病毒对外的进一步扩散，也阻断了回乡团聚人们的脚步，然而，却阻挡不住从全国各地“逆向”冲进武汉的东华医为员工。

“宁肯早一分赶到，绝不晚一秒迟到！”分散在湖北各地和临近省份的东华医为71名技术骨干，主动放弃与家人团聚，手持政府发放的协调函，通过各种交通工具，相继奔赴已经封城的武汉，这批“最美逆行者”克服重重困难，想尽一切办法，赶往正在日夜施工的火神山医院。

除夕夜，正在河南老家休假的技术骨干刘东，第一时间报名请战，担心因疫情封锁交通，他简单收拾行装，提前从家乡返回了北京的工作岗位。当时，几乎所有可以去往武汉的交通工具都已停运，经过公司领导开会讨论，决定将长沙作为中途集结点，乘坐公共交通的人员先到达长沙，之后统一安排前往武汉疫区。刘东坐在前往长沙的动车上，心急如焚，他不想为往返路程而白白耽误6个小时。上车后，他找到列车长讲明情况，并出示了公司开具的驰援火神山医院和雷神医院IT建设的证明材料，恳请经过武汉车站时，让他下车。动车组工作人员被刘东的真诚打动了，经研究决定：破例在武汉车站停车1分钟，安排刘东下车，全力支持抗疫勇士！

东华医为工程部副总经理柳旭生和产品部副总经理王莉夫妻俩放弃休假，开私家车从宜昌迅速驶向武汉。柳旭生被任命为火神山、雷神山两个项目现场的总指挥，王莉负责给火神山医院全体军队医护人员培训。他们是一对平凡的小夫妻，但是在这个疫情严峻的生死时刻，他们也是一对英勇的战疫伉俪。

春节的脚步还没走远，武汉的空气却弥漫着紧张气息，交通几乎停滞，路上车辆行人稀少。恰好，身处武汉的东华医为工程师周波有车和通行证，接到任务后，他把困在武汉的同事们接到正在施工的火神山医院，迅速着手系统前期搭建环境工作。

大年初三上午9点，第一批东华医为突击队员到达还未竣工的火神山医院时，顿时惊呆了，现场非常简陋，连个能坐的板凳都没有，这与过去的工作环境有着天壤之别。

既来之，则安之，大家二话没说，立刻站在桌子旁，一遍遍调试网络，脚站得酸了，腿发麻了，换个姿势继续埋头苦干，那一刻，他们脑子里只有一个念头：必须与时间赛跑，在指定的时间内完成各项信息调试，按时让接收新冠肺炎患者的医院正常运转！

二

进入一月底后，纷纷扬扬的急雪夹杂着雨洒向武汉地面，寒风袭来，东华医为的勇士们不惧严寒，立刻展开工作。

最先建成的火神山医院，是武汉疫区一线承接新冠肺炎重症患者数量最多的医院，医院开设重症监护病区、重症病区、普通病区，同时设置感染控制、检验、特诊、放射诊断等功能科室。东华医为负责医院信息管理系统建设，这套系统如同人体神经重要中枢，既特殊又复杂。时间紧迫，火神山医院信息管理系统要在10天内完成，包括医嘱系统、语音辅助系统、电子病历系统、远程会诊等26个子系统及上千条大小业务流程。按照上级指示，火神山医院将由部队组成的医疗队接管，各医疗队医护人员因地域不同和所在医院规模和特点不同，因此，使用信息系统的方式、方法、习惯也存在差异，这也给新建成的火神山医院信息系统的培训工作增加了难度。

疫情严峻，刻不容缓，柳旭生和现场突击队员们互相鼓劲，实行“两班倒”，争分夺秒，24小时不停工，许多人通宵工作，眼里布满了血丝，仍然不下一线。与此同时，东华医为技术人员主动和支援火神山医院的医疗队取得联系，及时了解他们曾经使用的信息系统基本情况，了解医护人员使用系统的习惯。经全面细致掌握情况后，东华医为对系统做了针对性的适应性改造，让医护人员能快速熟悉和掌握这套系统。

“与时间赛跑！时间就是生命！”上岗前的信息系统培训，成为火神山医院接收患者前重中之重完成的任务！王莉带领同事在“火神山”医院培训中心负责给所有医护人员培训，按照上级要求，必须在5天时间内完成火神山医院1400名医护人员的培训，任务非常艰巨。由于参加培训的人员太多，培训用的机器仅有80台，有的医护人员为了尽快掌握系统操作，好几个人同时围在机器旁边认真学习，不懂就问。

远在北京的总指挥部韩士斌，早已预测到培训任务的难度，他提前让北京总部工作的技术骨干针对新冠病毒肺炎特点，从技术层面做了一些改造，提前把测试模板做好，把新冠肺炎有关信息上传在系统里。

世上没有岁月静好，而是有人为你在负重前行。在武汉火神山医院的王莉和同事们全天候在现场为医护人员培训指导，把公司提前做好的用户手册、简易操作指南等上传到每一台电脑桌面上，并打印成二维码，贴在教室显眼的位置，医护人员扫码后，可以随时随地学习操作规程。同时，还采取线上发布培训小视频等方式，解决了医护人员集中到达和学习时间有限给培训带来的难题，为医护人员第一时间快速进入工作状态、高效利用信息系统提供了保障。

深夜，室外寒风阵阵，培训中心的灯依然亮着。培训期间，王莉和同事们除了吃饭和短暂的休息，大部分时间都用在培训上，一天要连续进行十多场培训，所有医护人员分期分批参加培训，每场需要一个多小时，话说得多了，嗓子哑了，赶紧喝点水润润嗓子，她们如同出征的将士，紧接着又耐心为下一批医护人员认真讲解操作步骤、操作界面、操作流程。东华医为的战士们凭借着钢铁般的意志，困了，就揉揉眼睛，站起来活动一下筋骨，咬咬牙，振作精神，硬是如期完成了培训任务。

韩士斌接受笔者采访时，深有感觸地说：“按照过去的经验，像承建武汉火神山、雷神山医院这样的IT系统项目，从实施到上线至少需要三个月，而这一次仅用了10天，奋战在武汉抗疫一线的工程师跟拼命似的工作。每次我接到武汉同事打来的电话，打心里敬佩他们，更心疼他们。”

东华医为的勇士们正是凭着这股顽强拼搏的精神，2月3日如期将火神山医院信息管理系统完成部署并交付，正式开始收治新型肺炎患者。医院各项业务井然有序推进，信息系统平稳顺畅运行。

5天后，雷神山医院信息管理系统也如期顺利交付！亲历这场“生死时速”般大考的东华医为勇士们，如同幕后英雄，或许不被众人知道，但他们付出了常人难以相像的巨大代价，将给东华医为的员工们留下刻骨铭心的记忆。

三

在火神山医院和雷神山医院收治的确诊患者，都是从其他医院转过来的，有些患者还有其他病症，需要快速接诊进行救治，每一分钟都很珍贵。为此，东华医为给这两所医院打造了创新入院的模式，所有转诊病人的信息在入院前，已经录入系统内。为每个病人生成一个二维码，当患者入院时，只要出示二维码，护士扫码后即可自动分配床位和主管医生、护士，大大缩短了病人入院手续的时间。火神山医院正式启用不到1个小时，首批入院的200名患者全部办完入院手续，为后期治疗赢得了宝贵的时间。

进入医院污染区工作的医护人员必须穿着厚重的防护装备，为避免医护人员感染，东华医为在系统里部署了语音交互的功能，这套系统实现了声纹识别登录、语音导航、多方言识别录入等功能，采取电子签名系统，实现无纸化办公，大幅提高了一线医护人员的工作效率，减少了病患和医护人员的接触，降低了感染风险。

在疫情最严重的日子里，人们只要提到武汉、提到“两山”医院，都会流露出惊恐与不安的神情，因为，那里是病毒污染区，是人们避之不及的场所。

然而，为了帮助医护人员更快速、更准确地收治肺炎患者，医护人员遇到技术难题时，东华医为湘鄂区域项目经理余承胜第一个挺身而出，穿上防护服，义无反顾地冲往污染区进行现场指导，在里面一呆就是五个小时。

“一定要保证一线人员的生命安全！绝不能让他们出现任何意外！”东华软件股份公司党委书记、董事长薛向东掷地有声，他时刻关注奋战在武汉一线东华医为勇士的安危，在武汉防护物资最紧缺的日子里，薛向东及时跟武汉市相关部门沟通，要确保一线人员必须有足够的防护物资，同时，他每天都要提醒一线负责人：“你们要加强防护！注意休息！”当他接到一线人员报“平安”的电话时，那颗悬着的心才算放下。

韩士斌从大年初八开始，坚持按时上下班，坐在公司那间不足20平米的办公室里，坐镇指挥，负责技术骨干线上线下的协调与决策，全力支持武汉抗疫，同时，他还与全国各地的东华医卫团队保持联系，及时解决疫情期间他们在当地遇到的难题。有着东华公司强有力的后盾做支撑，让奋战在武汉一线的医为人员感受到组织大家庭温暖的力量，干劲更足了。

武汉，在人们眼里视为最危险的城市，只要提到“双神”医院，更让人们闻之色变。然而，党员的力量是无穷的！东华软件党委副书记兼纪委书记左耀龙决定充分发挥党支部战斗堡垒作用，在武汉成立了东华医为临时党支部，关键时刻，所有党员都冲在前，起到模范带头作用，在党员的影响下，许多员工积极向党组织交出了入党申请书。

沧海横流，方显英雄本色，东华医为除了承接武汉火神山、雷神山医院信息管理系统，在全国抗疫前线，同样全力以赴，有着强烈的社会责任担当：第一时间为深圳市中医院等全国67家医院上线发热患者筛查系统，助力医院加快新冠肺炎预检工作;同时，为北京小汤山医院、北京地坛医院、哈尔滨医科大学附属第一医院等全国多家抗疫前线重点医院进行抗疫IT升级改造，助力医院加强防控举措，全力应对疫情。

从冬到春，荆楚大地见证了东华医为勇士们无畏逆行的勇气和坚守，他们用智慧与责任筑牢抗疫前方最坚实的技术防线，在中华大地谱写了一曲齐心协力共同战疫的赞歌。

辛勤的汗水浇灌出美丽的花朵，一个个喜讯不断传来，让东华医为人感到骄傲的是：6月12日，由中宣部、全国妇联评选的“全国抗疫最美家庭”名单里，员工柳旭生、王莉家庭获此殊荣;2020CHIMA“寻找最美抗疫医信人”评选表彰大会上，东华医为最终荣获本次大会最高荣誉企业组一等奖;9月8日，东华软件股份公司党委书记、董事长薛向东被评为“全国抗击新冠肺炎疫情先进个人”。“海淀区诚信创建活动”评选中，东华软件股份公司和韩士斌榜上有名，分别荣获“诚信单位”和“诚信标兵”荣誉。

在韩士斌的书柜里摆放着两个“捐赠证书”，成为东华医为给火神山和雷神山医院捐赠价值20250000元医疗IT系统的有力见证，已载入东华医为的发展史册。

韓士斌说：“那些证书、奖杯和锦旗代表着过去，更成为激励医为人继续前行的动力，你看，我们的员工干劲十足！”我顺着他目视的方向，只见办公区内，一张张整齐有序的办公桌上，每一台电脑前，都坐着聚精会神工作的年轻技术人员，脸上洋溢着青春的活力。

秋风拂面，空气清爽怡人，离开东华医为公司，走在大街上，我和许多行人一样摘下口罩，能闻到一股扑鼻的芳香，原来是街道两旁有许多美丽的鲜花开得正艳，不再被疫情困扰，心情格外舒畅，生活又恢复了原来美好的模样。