这群“女汉子”了不起——公司系统基层供电所女所长工作风采

文_国网江西省电力有限公司 彭海燕 国网鹰潭供电公司 郑雪花

水不激不跃，人不激不奋！近三年来，随着公司管理体系的落地生根，新机制不断激发了广大一线干部员工干事创业的激情和动力。有越来越多的员工主动申请从机关来到了基层供电所以试身手、展现才华，其中不乏一些“巾帼不让须眉”的“女汉子”。截至今年7 月，公司系统共有55 名女职工在基层供电所负责人岗位上扛起重担，她们以女性独有的坚韧、坚强和细心、细致，带领一线员工在“一亩三分地上”创造出不平凡的业绩，书写出别样的精彩故事。

攻坚克难有闯劲

这是一群性格坚毅、敢闯敢干的女所长。困难面前有她们，她们面前无困难。

2020年8月底，通过“阳光赛马”，卢玲玲来到国网贵溪市供电公司龙虎山供电所任所长。龙虎山近十年来都是上访的第一户，业绩指标长期落后。上任之初，正值龙虎山水电站“供电特区”整治工作刚结束，后续涉及3个村委会15 个村小组路灯及排灌用电不规范遗留问题急需跟进解决，就连有着丰富经验的老员工们都深感棘手。业务不熟、人面不熟，怎么办？卢玲玲没有被困难吓住，她一方面抓紧时间学习业务知识，一方面到镇党委政府、各村委会、各村小组上门走访，争取支持。另外制定“一线一台区一方案”工作计划，全面启动高损台区整治。经过2 个月的攻坚，龙虎山区域用电秩序基本恢复正常。卢玲玲有一股不服输的劲儿，面对龙虎山供电所考核指标排位长期垫底的状况，她主动找所里的同志谈心，找问题，寻对策，推行“工作积分制”，将指标细化落实到每个人身上，打破了过去吃“大锅饭”现象，调动了大伙的积极性和创造性。一年下来，她带领龙虎山供电所换了新天：今年7月份，龙虎山供电所同业对标在鹰潭30 个所站取得了第二名的好成绩。卢玲玲说：“以前所里员工是看着别人干、跟着别人干，现在是自己抢着干，有甜头、有盼头、有奔头。”

2020年10月，个子不高的谢丽华来到国网定南县供电公司老城供电所任所长。摆在她眼前的第一个“老大难”问题是电费回收。2018 年 5 月到 2020 年 9 月欠收金额达 12 万余元。她带领大伙发扬三千精神，一头扎进催收电费的攻坚战中，她的执著精神甚至打动了客户。赣州天启铝制实业有限公司总经理说：“我真的服了谢所长。刚开始我还在县领导面前告她的状，说她不为企业着想，每天到我企业来报到，严重影响了我的生产。但她从不因为我欠了电费，就不管工厂的用电问题，渐渐地我也感受到了她的难处。现在我不但要按时缴费，也要向其他兄弟公司作个表率。”在不到3 个月的时间内，谢丽华愣是将6 家企业所欠的19.45万元的电费全部收齐。

邹榕是国网宜黄县供电公司棠阴供电所所长。2020年11月，当她带领所里员工计划对10 千伏棠阴线小源支线进行改造时，却遇到个别村民阻工。70 多岁的村民吴瑞民道：“你们凭什么在我家地里埋电杆，谁埋我跟他拼命。”邹榕亲自上门，向他解释电网改造的重要性，可他却不买账。施工人员把杆坑挖好，他就给填上，施工人员再挖，他就跳进杆坑里，死活不让立杆，村干部也束手无策。眼看着工程进度受到严重影响，邹榕心急如焚，但她并没有采取强硬措施。在得知老人的子女常年不在身边，邹榕一有空便来到老人家中陪他聊天，家长里短，也帮助老人解决了一些生活中的小困难。老人心中的固执慢慢放下，工作做通了，线路改造也顺利完成。后来吴老汉逢人就说：“我活了这几十年，还没遇到像这样知情达理的女所长，我是真服了。”

胡敏是国网都昌县供电公司城区供电所所长。线损率居高不下、投诉风险压力大等问题一度困扰着该所。胡敏心有不甘，暗自下定决心要改变这一局面。她以理顺线变户数据归真入手，撬动降损增效工作。“数据归真容不得半点虚假，必须做到区不漏箱、箱不漏户、不留死角、不出盲点，百分之百保证数据的准确度。”为确保基础数据准确，胡敏亲自上阵，每天早出晚归，白天下现场核对，晚上将数据与系统核对，及时调整区册，订正串户信息，更正错误数据。20 多天的数据核查，胡敏和同事们一起爬楼梯、对电表、错时吃饭、放弃“双休”，高强度的工作让她整整瘦了5 斤。一份耕耘，一份收获，城区所低压线损由原来的4.85%下降到的3.5%，再下降至现在的1.98%，整整下降了2.87个百分点。

谁说女子不如男

不爱红装爱工装。当都市丽人们光鲜亮丽地享受着舒适生活的时候，她们穿着工作服，或在组织抢修、或在走访客户、或在校核电表……这群“女汉子”以自己的行动默默地赢得身边同事、周边群众的认可和信赖。

2019 年3 月，胡春艳受聘为国网抚州市临川区供电公司展坪供电所所长。当时有员工质疑：所里大小事务这么多，女所长，行吗？她用行动做出了回应：运维抢修、集中整治、反窃查违、走访企业……风里来，雨里去，脏活、累活、别人不愿意干的活她都抢着干。同时她懂得利用女性独有的耐心与洞察力，根据每个人的特点调整沟通方式和工作分工，让所里的男同志心服口服，纷纷竖起了大拇指。在营销关键性业务治理攻坚战中，她雷厉风行，做到有布置、有落实。短短三个月，共发现存在问题用户170 户，挽回经济损失约41.75 万元。展坪供电所女员工共有12 人，占总人数的三分之一，以前多安排在内勤工作岗位，为了提高她们的工作积极性和技能水平，胡春艳抓住全员抽考的契机，带领她们“走出去”，手把手教会她们更换采集失败的表计，排查各种窃电行为。深入自主实施现场，从协助搬运瓷瓶、更换导线，到担任安全监护人，鼓励她们参与“监理属地化”，极大地盘活了全所人力资源，提高了工作质量和效率。在“工资靠挣、业绩靠干、荣誉凭贡献”的鲜明导向下，全所上下心往一处想，劲往一处使。2020 年，展坪供电所员工工资平均增长16.40%。

孙小芬是国网九江市濂溪区供电公司赛阳供电所所长。她将“亲情服务”贯穿于日常工作点滴。在供电所推行设备主人制、台区经理制和综合柜员制，建立供电服务网格化管理及“村所共建、警电联动”机制，实行台区客户服务号码“终身制”，分台区建立了客户服务微信群，搭建亲情纽带桥梁，一系列管理制度和方法的实施使所里的各项指标走在前列。2019年3月，赛阳镇两条10千伏配网线路自动化建设率先启动。为减少停电时长，她全程参与施工，精心编制施工方案，将3次施工全部安排为零点作业。凌晨2点，当老百姓都已进入梦乡时，她带着40余名施工人员克服温度低、夜间操作难等困难，争分夺秒作业。持续3次时长25个小时的零点工程，于3月底顺利完成任务，切实提升了电网运行保障能力。2020年3月，在摸排辖区茶农用电负荷时，发现南城茶厂多户茶农添置了新设备，高峰生产用电可能会出现“瓶颈”问题。她未雨绸缪，一边为茶农办理增容，一边协调配网改造，仅用10天时间就把变压器架设到位。类似这样的用心服务不胜枚举。近年来，赛阳供电所先后获得“五星级乡镇供电所”“全能型乡镇供电所”等荣誉30余项。

2019年，国网寻乌县供电公司人资部副主任朱惠娟主动申请到乡镇供电所工作。2020年8 月，她又来到了路程最远、条件最艰苦的丹溪供电所。这是个新成立的供电所，所里转岗人员多、成员技能参差不齐。为了尽快实现角色转换，朱惠娟抓住全员抽考学习和自主实施的机会，带领所里员工勤学苦练，提升岗位履责能力。她和三名转岗人员顺利取得了电工证及特种作业操作证（高处作业）。在自主实施现场，常常可见朱惠娟领着大伙一起干，登电杆、换瓷瓶、上螺帽、紧螺丝，每个动作操作到位，丝毫不逊色于男同志。在她看来，这些男同志能干的事，女同志也同样可以干。

2019年10月，陈静来到国网铅山县供电公司陈坊供电所担任所长。为了尽快摸清供区内的配变负荷分布和线路状况，她跑遍每一个台区，巡视每一条线路，做到心中有数。每次遇到突发故障停电，无论是节假日、还是夜间，现场总有她的身影。2020 年 7 月 9 日，陈坊乡、太源乡遭遇强对流天气，道路被毁，电网受损。她带领同事克服道路不通等困难，第一时间排查故障、组织抢修。“你们抢修人员冒着大雨为我们进行抢修复电，我替乡亲们感谢你们。你一个女同志不怕危险坚持在抢修一线，真的是巾帼英雄。”一直在现场守候的长寿村书记雷金生感慨道。“雷书记您客气了，为人民服务不分男女，我们这点辛苦不算什么！”陈静笑着回答。

女汉也有柔情时

这是一群以所为家的“女汉子”，也是一群有情有爱的普通人。对父母、对儿女有着割舍不下的牵挂，每当说起家人时，眼泪不禁在眼眶里打转，夹杂着一丝歉疚。

2020年12月，面对滨江供电所投诉高发、线路跳闸频繁、供电所同业对标垫底等现状，国网贵溪市公司副经理应丽民主动请缨，兼任滨江供电所所长一职。刚上任就赶上了“三供一业”供电移交攻坚战，应丽民揽下了任务最重的滨江生态小区550余户陈欠电费催收工作。白天，她挨家挨户上门宣传用电政策，晚上，向地方政府和公司汇报工作进度，回到所内商讨工作方案。有时工作到凌晨两三点，应丽民就伏在值班室的桌子打个盹。同事心疼她，让她回去休息。她说：“天气寒冷，来回折腾没必要，不如第二天早点去现场。”滨江生态小区江某，是该小区出名的“钉子户”，不仅自己不缴费，还唆使身边的人拒交电费。应丽民深知，做通江某的工作是关键，于是她一趟趟地往江某家跑。正月里上班的第一天晚上，应丽民正在江某家中做解释工作，接到了姐姐打来的电话，73 岁母亲因腰椎滑脱无法行走，医院建议晚上转至南昌一附院动手术。应丽民顿时泪流不止。一边是母亲急需转院，一边是江某的工作又到了攻关期。握着电话，她歉疚地对母亲说：“女儿不孝，让姐姐陪您过去，明早赶来南昌陪您做手术。”挂上电话，擦干眼泪，她准备接着去做江某思想工作。不料一直持“对抗”情绪的江某却主动开口：“我现在就把陈欠电费和这个月电费一并缴齐，你赶紧去陪家人动手术。你这样的所长我真是第一次见。”这一刻，应丽民的泪水夺眶而出。2 天后，滨江生态小区550余户全部陈欠电费到帐后，她才匆匆赶往南昌。

陈虹，国网南丰县供电公司琴城供电所所长，个子小小的她做事干练、雷厉风行。上任伊始，陈虹就结合全所工作实际，提出重点抓线损管理。她组织线损攻坚克难小组，对城区25 条线路712 台专公变容量、变比及接线进行全面排查。那段时间，陈虹的父亲由于生活基本不能自理需要她照料，丈夫又在外出差，家里大事小事都要靠她。但现场的阻工、工程进度及工程上材料问题也都等着她来解决。既要照顾老人，又要忙工作，陈虹就像一个陀螺一样四处转个不停。看着她满怀愧疚的样子，父亲安慰她：“工作要紧，我这边没什么事情，你自己也要注意身体。”有了父亲的理解和支持，陈虹和同事们卯足劲干，琴城供电所10 千伏综合线损从最初的4.20% 降至现在的2.88%、台区线损从2.64%降至2.23%。

2020年9月，张汝荣来到国网万载县供电公司马步供电所任所长。一开始，身边的朋友为她捏了一把汗。原因一是马步供电所曾出现线路多次停电，同一天下过四张投诉工单，扭转局面不是个容易事。原因二是身为母亲，她有两个女儿需要照顾，特别是小的刚满周岁。面对领导的信任和同事的期望，张汝荣暗暗为自己打气加油，哪怕有再多的困难也一定克服，把工作做好。她以强电网、带队伍为突破口，夯基础、补短板，在近一年的时间里让马步乡的电网得到极大提升，也让供电所员工看到了变化、尝到了甜头。今年以来马步供电所保持零投诉，各项奖励金额在全县18 个所里排名第一，所里每一个员工的荣誉感、获得感和幸福感都洋溢在脸上。

不论男女老少，在公司搭建的公平竞争舞台上，有更多想干事、能干事、干成事的她们或他们正脱颖而出，成为了公司奔涌向前的力量和智慧之源！依靠广大干部员工求发展，江西公司的明天会越走越好。