浅谈处理思想政治工作的几个关系

王福庆

高度重视思想政治工作，是党的优良传统和政治优势。现代人的思想、意识观念发生了复杂而深刻的变化，更需要从强化政治领导，巩固党的执政地位的高度，研究解决加强和改进思想政治工作的问题。抓好新形势下的思想政治工作，要切实把握处理好各种关系，既要坚持疏导教育，又要坚持多办实事，既要坚持因人而异，又要坚持以理服人，使思想政治工作既深入扎实，又卓有成效。

一、坚持因人而异，处理好一般与个别的关系。思想政治工作既要讲普遍性，又要兼顾矛盾的特殊性。在具体工作中，首先要对干部群众广泛深入地开展马列主义毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观、习近平新时代中国特色社会主义思想理论学习;进行爱国主义、中国优秀文化、传统美德的教育。思想政治教育要注意自始至终，坚持对症下药，讲求效果，要针对不同群体，不同个体的思想问题，因人施教，决不能不分对象和情况，“一刀切”“一风吹”。

二、坚持多办实事，处理好解决思想问题和解决实际问题的关系。要使思想政治工作达到预期的效果、起到应有的作用，就必须把解决思想问题和实际问题、把教育人和关心人两个环节结合起来，即讲道理、又办实事，办了实事、还要讲道理。喜怒哀乐是人们心灵的窗口。思想政治工作者应该深入一线，了解群众的所思所想、所盼所求，关心群众的喜怒哀乐，做群众的贴心人，帮助群众解决实际问题，同时还应对发生的问题作出深入细致的分析，去伪存真，从中找出思想动态的“冷”“热”点，加以正确引导，提高是非观念。如果对群众只讲道理、不注意解决他们在生活、工作、学习、家庭等方面遇到的困难和实际问题，如果不分青红皂白对情绪低落的群众加以打压否定，这样处理问题，可能会越处理问题越糟，甚至原有的思想问题解决不了，还会增加新的思想问题;同理，如果只讲解决实际问题、只讲关心人，放弃育人的职能也就放弃了思想政治工作的责任，达不到从根本上解决思想问题的目的。

三、坚持以理服人，处理好耐性教育和严格管理的关系。对教育对象要晓之以理，动之以情，关心体贴，以情感人。这是做好思想政治工作的基础。党在长期的思想政治工作中积累了丰富的经验，其中很重要的一条，就是坚持耐心的疏导教育。耐心的疏导教育就是不怕麻烦，坚持不懈，反复工作。思想政治工作的耐心疏导，必须与关心群众结合起来，以诚相见，与人为善，換位思考，尊重教育对象的身份、人格和个性，使受教育者心理感到温暖，思想上受到鼓舞，从而激发出更大的工作热情。但是疏导教育不是唯一的，必须和严格管理相结合。实践证明，制度管人是成本最低的管理，恰当严格的纪律处分，不但具有教育当事人的作用，也对身边的人敲了一次警钟，对树立正气很有效果。

四、坚持典型引路，处理好先进性和可学行的关系。宣传一个好的典型，等于树起一面旗帜，对于唱响主旋律，激励、鼓舞、教育干部职工的意义重大。先进典型感召力的基础在于事迹典型，最重要的是必须坚持真实性的原则，绝不能为了“典型”而不适当的拔高和美化。典型具有先进性，充分反应时代楷模的思想境界、精神风貌。典型人物是众多群众中的一员，他们的崇高思想，可贵的品格魅力，是通过他们日常行为表现出来的，让人感到亲切，心生敬意，乐于学习。只有从典型所处的具体环境，所做的实际工作中找出最易被群众接受的闪光点，加以弘扬和引导，才能增强通过典型加强思想政治工作的实际效果。相反，如果树立的典型没有代表性，就失去了推广学习的意义，甚至起到相反的作用。

五、坚持经常教育，处理好经常教育与适时集中教育的关系。思想政治教育是一项长期复杂的工作，要重视思想政治工作的经常性。在医疗卫生体制改革中，卫生行业也一度出现重经济效益轻社会效益的现象，医务工作者开大处方、过度检查，不合理用药等不正之风时有发生。近几年卫生医疗行业先后集中开展治理医药购销不正之风专项整治系列活动，进一步优化就医环境，行业不正之风得到有效遏制，行业形象取得明显好转。

新时期，在党中央和各级党组织的领导下，要以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，与时俱进，注意工作方法，处理好思想政治工作的几种关系，不断探索做好新形势下思想政治工作的新途径、新方法，坚持把思想政治工作作为医院的一项重大而紧迫的任务抓紧抓实，为促进医院高质量发展提供坚强的思想政治保障。

（作者系石家庄市第八医院党委书记）