打造精度对讲调度系统

苏宏障 邓俊琼 郑强

一、成果实施背景

随着社会的进步与发展，人民生活水平的日益提高，能源行业对其管理工作的要求越来越规范化、科学化。对所管辖区域内的重点设备、线路、财产安全的安全生产及突发事件的通讯沟通、应急指挥调度、现场情况实时上传的要求也越来越高。

沃对讲应用通信业务服务方案是一种宽窄融合解决方案，可以在公网VPN或公网专属链路上独立构建公网对讲应用通信系统，获得广覆盖，高可靠性的即使通信方案。在现有的数字对讲通信系统的基础上，使用沃对讲应用通信系统（PoC系统）对现有窄带网络进行扩充。由窄带网络过度到业务更丰富的宽窄融合网络，由专用网扩展到覆盖面更广阔的公专融合网络。构建公专融合，宽窄共用的统一通信平台。

二、成果内涵

为满足工作调度与人员管理上的业务需求，公网数字对讲平台针对其工作特点，提出了基于调度指挥与日常工作管理的可视化调度对讲解决方案，该方案由调度平台和手机端组成，并通过平台端与对讲终端的配合，提升企业管理效率。

科学技术发展的趋势：各种科学技术的融合发展，必然会将科技产品从功能单一而转向多元化发展的方向，这也符合科学技术做行业应用发展的规律。

人工智能发展的趋势：人工智能的核心内容就是服务，人脸识别、语音识别、车辆识别、辅助驾驶、智能芯片等都是围绕服务展开，更好的服务体验是一直是追求的最终目标。

大数据发展的趋势：大数据是继互联网、云计算技术后世界又一热议的信息技术，近几年来发展十分迅速。

融合通信概念以及发展趋势：“融合通信”，是指把计算机技术与传统通信技术融合一体的新型通信模式，把计算机网络与传统通信网络在一个网络平台上，实现电话、传真、数据传输、音视频会议、呼叫中心、即时通信等众多应用服务。

现在的大数据公司主要可以分为三大类，分别是技术型、创新型、数据型这三种，不论是哪一种类型的大数据公司，都是现代社会不可获缺的。

三、技术应用

1、技術革新

·传统对讲机模式：只支持专网对讲机，单呼和群呼等功能，指挥中心未能了解现场情况，未及时配合与支援。无需投资成本搭建平台、数据存储、专线等，

·新对讲机模式：支持专网和公网对讲机，公网对讲机模式，基于公网对讲机套件的设备识别号映射至物联网对讲平台，每套对讲有独特身份，平台通过识别设备号进行单呼、群呼、任意组网呼叫群;带有视频数据回传，指挥中心实时了解前端现场情况，调动人员配合与支援。联通物联网公司承建了对讲机平台，用户之间呼叫无影响，零干扰。

本系统是一个基于GIS定位技术、4G网络传输技术、数字对讲、图片传输技术相结合为一体的巡查定位对讲调度管理系统。利用基于联通先进的综合通信技术，满足本各位单位对应急通信无线指挥系统使用需求，实现指挥中心与各一线执法人员的集群调度管理。

2、多平台融合

将IP电话、公网对讲、视频监控、视频会议、IM即时通讯等多种群集通信收到在一套系统中实现，系统采用全IP架构设计，兼容性好，采用多种标准的网络协议，通用性好，分布式数据分析与存储，可维护性高。

用户可进行分组集群对讲、单呼、组呼等语音通信操作，调度台还可以进行强插、强拆、监听等调度操作。

·位置信息服务

可随时查看外出携带对讲机人员及车辆的地理位置、对讲机查询、对讲机监控、对讲机调度、对讲管理、信息服务、工作人员轨迹记录与回放等。

·发布指令

指挥中心指挥员可以选择工作人员，给他们发送语音信息、文字指令信息、图片信息及视频信息，并接受他们的反馈信息。

·可视化远程指挥

外出人员对外面的环境进行了现场抓拍，然后以图片或视频形式及时反馈到指挥中心，指挥中心根据收到图片情况再做出是具体的行动指令，整个过程一般都在几分钟内完成，从而大大高了工作的针对性和时效性，节省了管理成本。

·管理功能

系统具备完善的系统管理、分组管理、帐号管理、权限管理、组织管理等多方面管理功能，通过管理服务，能够对所有终端设备进行自动配置和统一管理，极大减轻了系统维护工作量，节省了用户建设和维护成本。

1）对讲功能

群组会话切换：用户能在多个群组会话间切换，自主选择进入或退出某个群组会话。

一对多文本、图片和视频推送：系统支持某个用户向群组其他用户发送文本、图片和视频文件，其他用户能够查看接收到的文本、图片。

2）调度功能

群组建立：系统支持管理员通过客户端软件建立、增加和删除群组的操作。

轨迹回放功能：查看某一时间端某个指定用户的行进轨迹。

定位功能：支持调用定位平台的能力，使用定位功能。

3）监控功能

数据上传：平台实时接收巡检手机上传的巡检数据，后台处理后显示在平台。

信息查询统计：多种条件组合查询，各类报表统计，使人员、线路、时间、漏检等情况一览无余。

行进轨迹实时跟踪：可在平台地图上实时显示作业人员位置和作业轨迹。

定位追踪功能：随时查看人员及车辆的地理位置信息，及移动路线轨迹。

四、成果效益

基于联通物联网应用平台（对讲机平台）的强大功能与服务，实现对讲机套件接入平台服务，无需单独投资成本建设平台。

专业的应用：强大的物业/安保、物流和应急指挥/执法等行业应用平台，满足客户巡更、考勤、宽窄带融合、可视化调度等各类专业应用场景需求。

开放的架构：基于Jasper平台，结合开放的WoChat对讲能力，实时管理海量连接，定制化应用开发，灵活高效。

专用的网元：基于中国联通物联网专用网元和沃云服务器，采用纯内网部署，安全稳定。

丰富的终端：已适配丰富的终端，特别针对各行业适配PDT/DMR、模拟信号、RFID、身份证识别、视频牌照等功能。

对讲的模式：基于行业不同应用场景，公私网智慧对讲，数字和模拟自由切换对讲，避免数字或模拟信号盲区，无盲区、全覆盖对讲，快速下达指令等。

2、公网对讲机带来什么价值

（1）节约建设平台投资成本。

（2）灵活调动人员配合与支援。

（3）一机多用，多平台融合

（4）提高相关部门的满意度。