构建企业安全文化网络

文/曹贤龙

某建筑企业安全体验室内安全员在示范触电体验仪器使用效果 包冬冬/摄

企业安全文化网络的分类

企业的安全文化网络是安全文化宣传的重要载体，是企业组织内部安全信息沟通的主要渠道，它不仅能传递安全信息，还能向员工解释信息的真正含义。

笔者认为，企业安全文化网络包含以下4个内容。

一是企业内部网络，主要是指在企业里设置的安全标语、海报、宣传栏、广播、电子屏和内部刊物。二是移动电子网络。过去的宣传载体主要是企业内部的宣传物，但在移动互联网时代，载体更加丰富和多样化，包括QQ群、微信群、微信公众号、短视频平台、小程序、APP等。这些移动互联网工具或平台都可以为企业构建安全文化网络所用，而且越来越是安全文化宣传的主力。三是安全文化场所。有些企业设置安全警示室、安全文化长廊、安全体验馆等场所，专供人员参观和体验。四是安全文化使者。安全文化建设归根结底是影响人的安全认知和行为的工作，不可忽视人与人之间的影响力，如果在企业设置“安全文化使者”，就可以更好、更快、更广泛地影响其他人员，形成统一的安全认知，认同企业安全价值观和安全理念。

如何构建企业安全文化网络

笔者认为，企业安全价值观体系、安全领导力和安全标杆、安全礼仪和仪式、企业安全文化网络是企业安全文化建设最重要的4个要素，其中，企业安全文化网络不是孤立的，也不是随便搞几个安全宣传活动就能搭建起来的，而是紧紧围绕前3个要素构建的。

企业内部网络

一是安全标语、横幅。企业常见的安全标语主要是两类，一类是“安全第一、预防为主、综合治理”这类国家安全生产方针，另一类是提醒员工遵章守纪、不要违章的“禁止类”标语。第一类安全标语放在哪里都适合，也永远正确，但似乎不接地气，仅仅增添了一点儿物态的安全文化氛围；第二类安全标语的确具有提醒作用，但是缺少情感关爱和人文关怀，多数员工不喜欢这样的安全标语。

笔者认为，安全标语不只是让人看，还要让看的人认同并受其影响。笔者曾在一家企业看到“安全生产、人人有责”的安全标语，试想，如果能改为“安全生产，人人有奖，奖一份平安、奖一份关爱”，会不会更接地气呢？笔者还曾见过一家企业车间里的安全标语是“我们宁愿你失去工作，也不宁愿你失去身体的一部分”，这条标语更有温度。此外，有些企业还会用员工家属的口吻提炼安全标语,如“爸爸，我等你平安回家哟”。

安全标语各有千秋，可以是有趣的，也可以是引起情感共鸣的，更可以站在员工的视角，换位思考他们的喜好，广泛发动员工征集最合适的标语，千万不可以搬抄互联网上千篇一律的“八股文”式的标语。

二是安全海报。笔者认为，优质的安全海报，应该与企业特点密切结合，符合企业的安全文化，并用员工喜闻乐见的方式呈现出来，另外，海报上还应有吸引人的视觉化元素。目前，多数企业的安全海报都是从市场上购买的，内容与企业关联性不强。笔者曾经去过一家企业，他们制作了“员工自己的安全海报”，即从企业每个工种里选择一位员工代表，然后用动漫肖像的方式展现他们的风采，并配以一行文字——安全提醒是一种关爱。这种海报让人亲切感倍增，能够增加员工的认同感。企业的安全文化标杆宣传也可以用这种方式。

三是安全宣传栏。很多企业安全宣传栏里充满了员工违章被处罚、被考核的信息。笔者认为，这类信息可以有，但更要有安全标杆员工的信息，要有员工被表扬的内容。要让员工通过宣传栏感受到，良好的安全行为会受到公司的认可和表彰。

四是电子屏、广播。企业可以在电梯口、食堂、大门处设置电子屏，滚动播放安全小视频、安全理念或一些安全动态信息。广播可以多播放一些有趣、新鲜的安全歌曲、安全小故事、安全播报等。

五是内部刊物。有些企业会在企业内部刊物里设置安全专栏，用以告知相关安全信息和宣传安全理念。笔者建议，刊物里的安全内容最好通过讲故事的方式宣传安全理念或安全标杆。

移动电子网络

智能手机的普及使每个成年人都离不开它，企业的安全宣传工作要紧跟时代的发展，要利用移动互联网工具和平台做好企业安全文化建设。笔者曾给一家企业策划《安全生产法》（修正案）的知识竞赛活动，形式是现场手机扫码答题，即时给出考试成绩，而且系统自动排名，非常方便。与以往各单位选派代表、准备大量设备相比，而今一部手机就可以完成，且更便于全员参与。移动互联网打破了时间和空间的限制，企业各层级都可以利用起来开展安全文化活动。

安全文化场所

越来越多的企业重视安全文化建设，有些企业还设置了安全文化馆，供员工参观了解企业的安全里程碑事件、安全荣誉、安全文化建设过程等，有条件的企业还可以设置安全体验室、安全文化长廊等场所。

安全文化使者

构建企业安全文化网络，宣传安全工作最重要的载体还是人。每个管理者都应该是企业的安全文化使者，还要鼓励普通员工做安全文化使者，宣讲企业的安全价值观、安全理念和安全故事。举个例子，笔者曾辅导一家企业推行“安全大使”的做法。企业通过安全积分制，每半年评比和表彰一批安全标杆人物。从各子公司领导到部门负责人、车间负责人、班组长、普通员工，都可以参加评比，最终优秀的人员不但能够获得“安全大使”证书，而且还会在公司举行的盛大的表彰大会上受到表彰，并将其照片张贴在企业的荣誉墙上。这些获得“安全大使”荣誉的安全标杆，不仅有荣誉感，还会有非常强烈的使命感去影响其他员工。

企业若重视安全文化建设，就要高度重视“故事”在安全文化建设过程中的作用。企业需要把高层领导重视安全的事件、安全标杆人物的故事、典型的事故案例、违反安全底线规则被严重惩罚的案例等，编成系列的安全故事形成企业安全文化故事库。故事承载价值观，它像胶水一样，把员工与安全理念、安全价值观联系起来。例如，2018年5月14日川航3U8633航班成功备降的事件，被改编成了电影《中国机长》，通过电影展现的故事情节更加了凸显“英雄机长”和“英雄机组”了不起的事迹，同时也传递了民航“敬畏生命、敬畏规章、敬畏责任”的安全文化。

今天，大多数的企业都会搞些安全文化宣传活动，但是要想让宣传工作不流于形式，发挥出真正的作用，就需要全面地、系统地考虑如何构建企业安全文化网络。作为企业管理层，更要认识到安全文化网络对安全文化建设的重要性，要让员工能够通过安全文化网络看到、听到、感受到领导们对安全的重视和安全标杆们的事迹。构建安全文化网络要围绕企业安全价值观体系、安全领导力和安全标杆、安全礼仪和仪式有计划地去做，要发挥安全文化使者和安全故事的作用。