交易费用视角下在线教育的发展、问题与建议

作者简介：王亚萍（1997-），女，汉族，北京人。主要研究方向：工商管理专业。

摘 要：2013年被各个媒介称为在线教育的“元年”，各种在线教育新产品的涌现，也使得在线教育行业成为了各个投资者和开发者关注的热门行业。2020年，新型冠状肺炎病毒迅速蔓延，在线教育行业的发展又达到了一个发展的新高度。不少教育学者从教育学领域做了相关研究。本文首先从经济学的视角出发，分析在线教育行业的交易费用的变化。结果发现，相比于传统教育形式而言，在线教育形式下的交易规模更大，交易成本更低。最后提出当前在线教育行业存在的问题并给出了相关建议。

关键词：在线教育;交易费用;产权

2020年新冠疫情席卷全球，在疫情愈加严重的情形下，全国人民居家隔离，广大学生群体不得不通过网络进行学习，在线教育一时间成为炙手可热的话题，在线教育行业也得到了极大的发展。据艾媒咨询报告显示，2020年教育行业累计融资1164亿元，其中在线教育融资1034亿元，占比89%[1]。学界对在线教育的研究也在2020年达到了一个新的高度。目前国内学者对在线教育行业的研究主要集中在教育学邻域，包括有MOOC慕课、互联网在线教育技术的发展以及教育改革等相关研究。国外对在线教育的研究范围较广，涉及到了在线教育的医学方面[2]。本文尝试从经济学中交易费用理论的视角出发，探讨分析传统教育行业与在线教育行业在管理型交易费用和市场型交易费用方面发生的变化，为在线教育的研究提供一个新参考的视角的同时分析在线教育发展的瓶颈并提出可行性的建议。

一、交易费用理论

交易费用的思想首先由科斯提出。他认为市场中价格机制的运行是有成本的，成本包括：发现相关价格的成本、交易成本、长期市场合约在执行过程中所涉及的交易细节的成本以及政府部门运用行政手段干预市场交易而产生的成本。因此科斯认为交易费用包括事前搜寻交易对象的费用、事中讨价还价和签订合约的费用以及事后监督执行合约的费用。

威廉姆森在科斯交易费用内涵的基础上把交易费用分为两部分：事先的交易费用和事后的交易费用。事先的交易费用，即为签订契约、规定交易双方权利、责任所花费的费用;签订契约后，为解决契约本身所存在的问题、从改变条款到退出契约所花费的费用[3]。

埃里克.弗鲁博顿、鲁道夫.芮切特将交易费用分为三类：一是管理型交易费用，即企业内部发布行政命令的费用;二是市场型交易费用，即运用市场机制的费用;三是政治型交易费用，即政治体制中制度框架的运行和调整产生的费用[4]。本文继承埃里克.弗鲁博顿、鲁道夫.芮切特的理论，从管理型交易费用、市场型交易费用这两个角度出发，分析传统教育行业和在线教育行业中的交易费用的变化。政治型交易费用属于公共品供应过程中产生的费用，因此本文不涉及政治型交易费用。

二、在线教育行业交易费用分析

（一）管理型交易费用。管理型交易费用是指企业内部交易的费用，包括设立、维持和改变组织设计的费用、企业运行的费用。

1.企业建立时的费用。企业的建立首先需要行政审批，其次需要购置相应的资产设备来维持企业的运行，属于固定的交易费用。传统教育形式和在线教育形式下，企业都需要办理的国家要求的证书资质，但是传统教育形式下的企业想要将教育范围进一步扩大到其他地区，需要在当地再次申请行政审批，在线教育的企业则不需要。从这个角度看，在线教育的形式下的企业的行政审批费用是减少的。另外，传统教育形式下的教学在现实环境中进行，因此需要租用一间或者多间教室，同时需要购置教具、桌椅等一系列授课需要用的工具。在线教育形式下的授课主要以录课或者一对一直播的形式进行，因此只需要有录制设备，录制场地。如果是一对一辅导的在线教育形式，录制设备和录制场地通常由老师提供，企业不许另外购置。由此看来相较于传统教育形式，在线教育形式下企业需要购置的固定资产有所减少。

2.企业运行时的费用。企业运行的费用主要指企业成立之后在运行过程中支付的成本，比如企业与劳动者之间劳动合同的执行费用，其中包括监督管理费用、衡量劳动绩效的费用和委托代理成本。传统教育形式下，企业和教师之间的雇佣关系中存在一定的信息不对称，企业无法对教师的每次授课进行监督管理，委托代理成本较高。同时，教师的教学水平往往同通过下一学年学生续费情况进行反应，较少的续费对企业存在一定的口碑影响，因此由一定的衡量劳动绩效的费用。在线教育形式的授课在线上开展，系统会对教师的每次授课进行录制，并且学员可以在每次课程结束对课程的教师进行评分，企业的监督管理费用减低，衡量劳动绩效更加精细直观，课程的录制和回放也使得企业的委托代理成本减少。

（二）市场型交易费用。弗鲁博顿和芮切特认为市场型交易费用包括以下三种：搜寻信息的费用、讨价还价和制定决策的费用以及监督和执行费用。搜寻信息的费用主要指交易前寻找交易对象的费用。讨价还价的费用是指交易时双方对交易价格、交易方式等合约条款进行谈判和磋商而产生的费用，以及内部形成决策的费用。监督和执行的费用是指交易完成后监督交易对手履行合约义务的费用。

1.搜寻信息的费用。从教育行业的角度来看，教育行业搜寻信息的费用主要指招生费用。传统教育行业的招生方式多为传单派发，虽然成本较低，但人力宣传范围有限且效率低。同时，企业与雇佣派发传单的工作人员由于信息不对称也会产生一定的委托代理成本。在线教育行业的招生通常在网络上以广告投放的方式进行，广告的费用相较于人力宣传要高很多，但是投放的范围不受地理环境的限制。同时，随着大数据等信息技术的发展，网络广告投放精准性的提高使得招生的效率也有所提升。从需求方的角度来看，传统教育形式下，需求方通过线下搜寻教育机构的信息，存在一定的搜寻成本。同时存在供需双方的信息不对称的情况，使得需求方还需要承担一定的选择成本。在线教育的形式下，需求方通過网络搜寻教育机构的信息，并且根据第三方平台或者老学员的评价进行判断，搜寻费用减少的同时，大大降低了信息不对称而产生的选择成本。因此，在线教育使得供需双方搜寻信息的费用都有所下降。