互联网时代的文化馆数字化服务

摘要：在互联网快速发展的现今社会，人们在物质生活得到明显改善的同时，也加大了对精神文化生活的高质量追求，在互联网大幅度普及的时候，文化也以多种方式得到了传播和发展，如何利用数字化的方式对文化进行更广泛的传播也逐渐引起人们的关注。本文主要分析如何利用网络平台进行更高水平的数字化服务，提高人们的文化水平。

关键词：互联网时代 文化馆 数字化服务

文化是中华民族自古流传下来的精华所在，在现今社会，人们逐渐由对物质生活的追求转向了对精神文化生活的追求。在网络技术十分发达的当下，为了更好地满足人们所需，做到更快地发展，文化馆势必要做出一定的改革创新，才能满足人们对精神文化方面的需求。

一、积极进行观念的改变，大胆创新满足人们所需

为了更好地顺应时代的发展进步，文化馆也要适当进行创新，从而为人们提供更优质的服务。在以往的服务中，大多数文化馆是按照管理人员的要求进行精神文化的传播，通过举办各种讲座、交流会等各种活动来为人们宣传文化知识内容。不可否认，这确实在一定程度上促进了文化的发展与传承，但是随着互联网技术的发展和迅速普及，人们在网络环境下可以更加便捷地对文化进行了解，大多数人因为忙碌的日常工作生活等很少有时间去参加文化馆举办的相关宣传活动，这样就造成了宣传的范围过于狭窄，制约了人们对文化的接受。这时就要通过转变原来进行文化宣传的理念，大胆进行模式创新，改变原来的传统思想，与当前快速发展的互联网技术进行巧妙的结合，可以通过在互联网上进行相关的数据调查，来了解目前人们对精神文化方面所缺乏的知识，对此方面加大宣传力度和普及力度，适应时代发展的趋势进行观念的改变，才能使文化馆在这个时代文化大潮流中依旧占有稳固的地位。

二、抓住机会，利用互聯网技术开展数字化服务

在互联网时代，人人都离不开网络，由于繁杂的琐事和忙碌的工作，很多人无法参与文化馆所举办的有关文艺创作培训、非物质文化遗产展览等一系列活动。在快节奏的生活之下，这种活动已不能很好地吸引人们的兴趣，长此以往，不仅我们的优秀传统文化得不到传播，人们的精神文化需求也得不到满足，会阻碍人们精神文化水平的提高。为了改变这种现状，就需要文化馆的管理人员及时抓住互联网快速发展的时机，将讲座、艺术创作等活动通过网络平台来进行，使文化馆数字化，可以让更多人认识到来自文化的独特魅力，在不知不觉中提高人们的文化水平，使人们的精神文化生活得到满足。文化馆依托网络平台，可以提供更多的资源让人们进行有机的选择，使人们有更多的机会了解文化知识，省去了在线下奔波于参加文化活动所需要的时间。

三、通过网络活动增强人们的参与感

利用网络平台进行一些活动的开展，不仅可以让人们增加活动的参与感，还可以在参与的同时使文化内容得到更大范围的推广，最大限度地增强文化的宣传力度，例如文化馆在举行与书法有关的知识讲座时，就可以通过文化馆数字化平台进行书法大赛，将活动的内容和要求发布在文化馆网络平台上，可以让网友自行报名参加书法大赛，通过设置参赛规则和报名时间，让网友将参赛作品以拍照的形式上传到网络中，在一定的时间限制内上传自己的作品，随后官方负责人可以通过发布网络投票，让广大网友根据自己的审美和理解来进行投票的选择，在网友的见证下，共同选出本次比赛的第一名，并且给予适当的奖励。这样的网上活动形式十分新颖，可以引起人们的好奇心和关注点，并且拍照上传参加活动使人们增加了对游戏的参与感，无论是上班族还是退休的中老年群体都可以参与到活动中来，提高人们的积极性，网络投票的环节更是加强了人们的互动过程，通过网友的共同选择来得出最后结果，使网友有了前所未有的体验感。这种方式使文化馆的群众文化活动得以高效传播和推广，官方负责人也可以通过此机会带领人们学习我国书法艺术，使优秀文化得以弘扬和发展，以及满足人们的精神文化需求。

四、通过网络在线视频带领人们感知文化的魅力

通过网络活动可以使人们领略文化的独特魅力所在，但过于枯燥的文字内容和图片展示会使人们失去继续观看的兴趣，这就导致文化活动可以得到宣传，但结果总是不尽如人意，不能够达到预想的宣传效果和宣传力度，短暂的热度之后只能满足一部分人的精神文化需求，引发一时的文化保护潮流，而不能有更深层次的发展。文化馆进行数字化发展之后，负责人可以请专家来进行固定时间的文化讲解，并且通过在线视频的播放或者直播等方式，让人们更深切地了解文化的内涵，通过向专家发出提问、留言等方式提出对讲解内容不了解的部分，让专家进行详细的内容讲解，为网友在线解答疑问。以往传统的文化馆培训辅导后，人们在遇到有关方面的问题时很难及时解决，而现在通过数字化网络服务，人们可以通过在线提问来解决自己的困惑，防止在只观看图片和文字时出现的理解偏差，而且在线视频和直播的方式可以使网友详细了解具体到每一种文化艺术的起源、发展，知道文化艺术的发展历程，更加明白现在优秀文化代代传承的不易，从而增加对优秀文化的敬畏感，这样文化就得以有效传播，同时使人们的精神境界得以提升。

五、根据人们的需求进行相关文化的针对性普及

现在人们了解文化知识大多存在偏差现象，对于一些普及度较高的知识耳熟能详，但是对于另外一些同样十分有用的知识却知者甚少，这种偏差现象很可能导致一些文化在传播过程中逐渐失去了人们的关注。为了减少此类现象的发生，文化馆可以在网络平台发布一些相关的调查和讨论话题，引发网友对相关文化知识的讨论，对于大多数人不能熟知的文化知识进行统计，并且进行针对性的宣传普及，完善人们在这些文化上的薄弱点，使传统的优秀文化都能够得以传播，人们在吸收文化知识时也更加全面地了解相关的文化内容，促进文化的发展和人们精神生活的丰富。

六、文化馆数字化建设中存在的问题

数字文化馆、公共文化云平台建设作为文化馆数字化建设发展的一部分，与文化馆相辅相成，是为广大人民及群文工作者提供服务并体现文化馆工作职能的公益性平台。由于是政府投资建设并由相关部门管理监督，数字文化馆具有较强的权威性、专业性及实用性，作为官方文化艺术资讯的门户，平台建设的宗旨是“公益性、群众性、服务性、快捷性”，精心打造集地方文化特色与时代文化潮流于一体的文化展示平台。在公共文化服务的阵地服务、流动服务和数字化服务等多种服务形式中，数字文化馆、公共文化云平台建设主要围绕文化馆的基本职能进行数字化功能服务，在网络传播的推动力下，数字文化馆、公共文化云平台建设作为文化信息交流的便捷通道，已经发展成为群众文化宣传教育的新载体，群众文化交流传播的新途径，群众文化活动互动的新平台，群文工作展示的新窗口。但是部分平台在建设时只关注功能全、服务范围广，忽视了自己平台的独特性，对定位认知不足，最终导致大部分群文平台存在同质现象;没有确定的服务对象，在提供的平台内容上过于杂乱，对于工作的宣传和文化信息的传播区分不够明确，平台在结构及内容上没有形成文化特点，不能引起用户的关注，导致平台缺乏社会影响力，不利于平台的健康持续发展。大部分群文平台的规模都不是很大，容易受资源限制，在板块设计上过于单调、创新不足、没有独特的风格，消息性新闻内容更新缓慢。另外，由于信息发布审核疏漏，不能客观反映当地文化特色，导致专业性得不到体现，与用户的互动性较弱，平台上文化交流互动效果大打折扣。视频音频及互动板块设计存在欠缺，平台活跃程度太低，甚至濒临“僵尸”状态。很多自建群文平台没有较为专业的技术团队进行经营和维护，平台只是存在状态，价值体现度不高。另外，由于宣传投入较少，平台在网民中的社会影响力难以提升。互联网最重要的一点体现就是增加联系、合作共赢，而群文平台与其他互联网宣传媒体合作情况并不乐观，宣传不到位，点击量自然会受到较大影响。

七、增强人们的文化意识，培养更多人才

一些人由于缺少文化意识而缺乏对文化的兴趣，甚至提笔忘字的现象时常发生，这都是因为人们的文化意识不够强烈而导致的后果，这样就使文化发展的进程受到了挑战，由此看来，增强人们的文化保护意识十分重要，文化馆数字化之后可以通过在网络上进行志愿者的招募，让人们自愿进行对文化艺术的溯源、整理等工作，亲身体验文化的独有魅力，通过进行志愿文化服务感知文化得以继承的不易。文化馆也要注重对人才的培养力度，大力培养数字化人才，使其更加熟练地掌握文化馆数字化之后所需要进行的工作内容，掌握信息管理技术、信息整合技术和资源的有效利用，对于不同专业的不同人才都为其分配合适的岗位，让他们发挥更大的能力，在文化馆数字化方面有更大的贡献，引导更多人看到文化，使文化在网络时代的大浪潮中能够拥有一定的地位，让更多人发现并探索文化，从而促进文化产业的飞速发展。

八、结语

互联网时代对文化馆来说是一个很好的契机，抓住机会就能够使群众文化服务有进一步的提升，让更多人发现文化的魅力。现阶段文化馆数字化服务为人们提供了一个很好的平台，通过多样化的服务内容，在线的网络活动和视频，可以使群众文化更进一步地得到宣传，也使现今人们的精神文化生活得到极大程度的满足，为社会主义文化发展奠定基础。

参考文献：

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[2]肖贵中.互联网时代数字文化馆的建设现状及发展方向[J].电子技术与软件工程，2018（16）：16-17.

[3]丁啸.大数据背景下数字化文化馆的建设探究[J].中小企业管理与科技（下旬刊），2016（10）：81-82.

（作者简介：杨宗生，男，本科，甘肃省文化馆数字信息部，馆员，研究方向：文化馆数字化服务）

（责任编辑 肖英奎）