推动数字化转型实现高质量发展——2021年上海市“质量月”活动大幕将启

为全面贯彻落实党中央、国务院和上海市委、市政府关于开展质量提升行动、推动高质量发展的决策部署，大力实施质量强国战略，促进本市总体质量水平提升，不断满足人民群众日益增长的美好生活需要，市质量工作领导小组办公室等相关部门将于2021年9月开展上海市“质量月”活动。

本年度活动主题为“推动数字化转型，实现高质量发展”，以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，围绕党的十九大和十九届二中、三中、四中、五中全会精神和习近平总书记考察上海重要讲话精神，旨在深入践行“人民城市人民建，人民城市为人民”重要理念，结合“我为群众办实事”实践活动，广泛开展质量宣传、质量交流、质量提升、质量监管和质量服务等活动，推动全社会树立“质量第一”的强烈意识，营造“政府重视质量、企业追求质量、社会崇尚质量、人人关心质量”的浓厚氛围，助推上海高质量发展。主要活动如下。

（一）开展质量宣传造氛围行动

1．举办年度上海市“质量月”启动仪式。发布上海“质量月”活动安排、《上海市质量状况白皮书（2021年）》；表彰年度上海市企业质量管理领域数字化转型“十佳案例”、上海市重点产品质量攻关获奖项目；宣传推广获奖企业先进质量管理方法和经验。（市质量工作领导小组办公室）

2．举行《质量强国建设纲要上海实施方案》“开门听建议”活动。围绕质量强市建设主题，通过网站、微信、座谈会等渠道，广泛听取社会各界对《质量强国建设纲要上海实施方案（征求意见稿）》的意见建议，加强本市质量发展顶层设计，形成“人人追求质量、人人重视质量、人人参与质量”的浓厚氛围。（市质量工作领导小组办公室）

3．举办质量微视频作品宣传展示活动。结合开展党史学习教育，追寻本市各区、各行业和各单位“追求卓越”的精彩瞬间，遴选优秀质量微视频作品，展示本市各区、各行业开展质量提升行动的鲜活案例，在微信、微博等信息平台广泛宣传，讲好上海质量故事，树立上海质量形象，提升上海质量影响力。（市质量工作领导小组办公室）

4．举办“质量月”知识竞赛等质量公益宣传活动。举办以“推动数字化转型，实现高质量发展”为主题的全市“质量月”知识竞赛活动；在本市交通枢纽、主要商业广场等场所，发布“质量月”主题宣传海报，播放市政府质量奖获奖组织宣传视频；通过电视、广播、报纸、微信、微博等媒体，多渠道、全方位传播质量文化和质量理念。（市、区质量工作领导小组办公室）

（二）开展质量交流惠企业行动

5．开展上海市政府质量奖二十年交流活动。编撰印发《海纳百川追求卓越——上海市政府质量奖二十年》书籍，积极宣传本市实施质量奖励制度的成效，推广质量奖获奖组织和个人追求卓越的做法和经验；发布“上海市政府质量奖获奖企业分布图”，展示市民身边的质量奖获奖组织，营造全市各行各业学习赶超质量标杆的氛围。（市质量工作领导小组办公室）

6．举办企业质量管理领域数字化转型经验交流活动。宣传本市各行业企业质量管理领域数字化转型的成功经验与典型案例，引导企业在生产和服务体系中加强传统质量技术与5G、云计算、大数据、物联网、人工智能等新一代信息技术的融合应用，提高质量管理数字化转型在各行各业的应用，推动数字化转型赋能质量提升。（市质量工作领导小组办公室）

7．开展质量攻关和质量改进经验交流活动。组织开展年度重点产品质量攻关经验交流活动，召开质量工具应用成果现场分享会，发布质量改进案例汇编，举办质量提升论坛等，宣传推广企业采用新技术、新工艺、新设备，突破质量改进关键性、基础性技术问题和质量管理难题的做法和经验，推动企业提质、降本、增效。（市市场监管局、市经济信息化委、有关质量技术机构和企业集团）

8．开展企业首席质量官交流活动。在网站、刊物上开设“首席质量官”专栏，宣传推广优秀企业质量管理的做法和经验；举办“首席质量官”访谈，邀请质量领域专家和学者与企业首席质量官面对面交流，破解企业质量发展难题；举办企业首席质量官研讨会，推广实施首席质量官制度对提升企业质量竞争力的经验做法，落实企业质量主体责任，推动企业高质量发展。（市市场监管局、各区市场监管局、相关企业集团等）

（三）开展质量提升助发展行动

9．开展行业质量提升活动。召开行业质量提升研讨会，交流重点行业开展质量提升的经验做法。举办制造“精细化质量管理”成熟度评价、青年质量标兵评选、FMEA 优秀案例推广等活动，推动航天、航空、船舶、电气、汽车、仪电、轨交、轻工、化工等行业质量提升。（市市场监管局、市行业质量工作促进会及相关成员单位、相关企业集团等）

10．开展中小企业“万千百”质量公益培训活动。开展“现场质量管理实务”“质量控制工具-直方图应用”等质量管理方法和工具培训及中小企业首席质量官任职资格培训。组织开展产业园区质量状况调查和质量诊断、中小企业质量认证提升等活动，帮助中小企业加强质量管理，提升产品、服务质量水平和竞争力。（市市场监管局、各区市场监管局、各相关企业集团等）

11．开展群众性质量提升活动。开展质量管理小组成果展示推广、质量信得过班组建设、现场管理示范评价、QCC 品管圈、SPC 孵化营、优秀质量图纸评选、质量改进与创新工具方法应用等形式多样、内容丰富的群众性质量提升活动，推动企业全面质量管理，提升企业质量竞争力。（市总工会、团市委、市质量协会，相关区市场监管局，相关企业集团等）

12．举办长三角区域质量提升活动。表彰年度先进质量管理方法典型案例、优秀企业文化案例和优秀质量品牌故事；举办长三角区域计量职业技能比武、长三角机动车检验检测机构技能比赛、G60 科创走廊质量标准与品牌建设论坛等活动；开展长三角质量提升示范试点建设项目中期评估，推动长三角区域一体化高质量发展。（市市场监管局，各相关区市场监管局）

（四）开展质量监管保秩序行动

13．加强产品质量监管执法。结合第四届进博会市场监管服务保障，开展“质量为民”消费维权、电梯质量安全、农资、农机和农产品质量监管等活动，依法查处假冒伪劣、短斤缺两等扰乱市场秩序的违法行为，维护公平竞争的市场秩序。（市市场监管局、市农业农村委，各区市场监管局）

14．开展服务质量检查监测。组织开展养老服务质量、迎进博旅游行业服务质量、公共交通进博保障服务质量等专项检查。公布公共文化、家政、快递等重点服务领域质量监测情况，推动相关行业服务质量提升，提高公众质量满意度。（市民政局、市交通委员会、市文化旅游局、市商务委员会、市市场监管局等）

15．实施工程和人居环境质量监管。开展水务工程综合大检查、市容环境质量监测、绿化工程监督检查等，组织市民观摩水务工程、重大绿化工程施工等活动，促进本市工程质量提升及人居环境改善。（市水务局、市绿化市容局等）

16．加强缺陷消费品召回监管。举办新版《消费品召回管理工作指南》宣贯，通过广播、网络等媒体，广泛开展缺陷消费品召回科普宣讲，提高全社会对缺陷消费品召回工作的认知度和参与度。开展家用电器、学生用品、儿童玩具等重点产品缺陷消费品召回实施情况评估，督促生产企业切实履行产品安全主体责任。（市市场监管局、相关区市场监管局）

（五）开展质量服务惠群众行动

17．举办“质量奖获奖组织质量开放日”活动。组织本市百家政府质量奖获奖组织开展“质量开放日”活动，向广大企业和市民群众展示先进质量管理方法模式和优秀质量文化，弘扬“追求卓越”的质量精神和“精益求精”的工匠精神。（市市场监管局、各区市场监管局、政府质量奖获奖组织）

18．开展质量基础设施“一站式”服务行动。聚焦重点消费品、重点产业，发布全市质量基础设施“一站式”服务试点名单，开展全市质量基础设施“一站式”服务行动，为广大企业特别是中小企业提升质量水平、保障质量安全、促进质量创新提供质量基础设施服务。（市市场监管局、各区市场监管局）

19．开展市民质量体验活动。开展“家庭质量寻访”“市民看质量”“线上质量知识竞赛”等形式多样、内容丰富的市民质量体验活动，推进质量知识进社区、进厂区、进校区、进园区和进商圈等，提高广大市民的质量意识和质量素质。（各区市场监管局）

20．开展质量惠民服务活动。开展质量法律法规、政策制度、品牌建设等方面的质量咨询活动，发放质量科普宣传资料，受理消费者与质量有关的投诉举报，为消费者提供产品检测鉴定等质量便民服务，提升市民质量获得感。（各区市场监管局）