林茂年(海南职业技术学院)
海南省北部与琼州海峡与广东省相望,西部和东南部与菲律宾、越南相对,是海上的丝绸之路。海南省属于热带季风气候,雨季充沛,是连续五年荣获全国空气质量第一的省份。另外,海南省森林覆盖率高,有独特的自然景观和岛屿。海域面积大,其中西沙群岛、南沙群岛等是我国海洋资源最丰富的地区,四季都拥有美丽的海岛风光,良好的气候吸引众多游客前往。地理位置的优越与丰富的资源给旅游业发展奠定了基础并发挥着重要作用。
改革开放以后,海南省成为我国第五个经济特区,旅游业的发展在国家政策的支持下一直稳居高位,并且稳步向前发展。目前海南省的经济发展趋势一直向上,人均生产总值也在逐渐提升。由于海南省的地理位置优越,又以海上丝绸之路著称,因此提出了倡导目标。2018 年国家发布了关于海南省深化改革的倡议书上指出,根据海南省的自身地理优势、政治经济特点建设中国海南自由贸易试验区的战略方针。海南省被赋予新时代发展对外开放经济的使命。另外,国家在入境旅游签证问题上对59 国实行了免签政策,不仅减少入境办理签证的时间,还促进了旅游经济的发展。国家的优惠政策吸引了更多海外游客,为海南省成为国际旅游消费中心起了重要作用,也给海南省的旅游发展带来了新的机遇。
博鳌亚洲论坛是连接中国与世界的重要桥梁,它是由29 个成员国共同组织的,每年都要在固定的日子举行年会,是重要的国际交流平台。海南省作为亚洲博鳌论坛的会址,也会吸引国内外旅客前来旅游观光。
海南省的旅游产业每年都在逐步增加,到目前为止,海南省接客8000 多万人次,旅游收入近1000 亿元。海南省接待旅客最多的城市是三亚市,其他城市相比较游客人数较少,进而导致发展不均衡的情况。由于海南省有独特的热带季风气候,大部分都是十一月、十二月、一月前来度假的旅客较多,所以海南省的旅游方式都是以度假、观光为主,相关联的酒店业也随之发展起来,这其中体验项目较少,这就很难引起游客的兴趣,也不能带动其他行业的发展。
尽管海南省有丰富的旅游资源,但是在经济方面还是比较薄弱,旅游业虽然是全省的经济支柱产业,但是所占份额较小。海南省接客数量逐年递增,但是收入总量有限。另外,地区发展非常不均衡,旅游景点主要分布在海口市、三亚市等市县,海南省的西部以及中部地区开发缓慢,因此旅游业对当地的经济贡献很少。
我国在改革开放以后就大力发展旅游业,始终与国际行业接轨,但是一些旅游企业内部的管理体制和市场发展不匹配。例如,一些旅游企业的经营许可证形同虚设,在经营上出现个人内部承包现象,内部管理混乱,经营者将旅游企业的责任、权力和利益全部剥离,导致旅游业发展停滞不前,还是原始的样子。
在旅游企业经营方面,有的旅游企业内部管理不严,人员流动性较大。旅行社的相关人员为了短期的利益而急功近利,没有关心企业的长远发展,不想投入更多的资金去开发新产品、新市场。
海南省旅游业的发展位居全国第一的,有一定的市场基础。但是由于举办活动的一些负面效应,还有一些因素导致海南省市场管理存在一定的问题。旅游市场内部也存在业务操作不够规范、导游素质低下、服务质量低、管理粗放等,还出现“黑点宰客”“黑导游”的现象,在一定程度上影响了海南省整体的旅游形象和外来投资。
市场营销对于旅游业的发展起着重要的作用,海南省对宣传促销的资金投入较少,因此没有达到良好的宣传效果,宣传手段也非常单一,存在夸大其词的现象,并且也缺乏相应的专业人才,宣传效果一般。
首先要大力发展民宿经济,相对于高端酒店,民宿显得更加亲民,并且还能使游客对当地的文化有所了解,使旅客增加体验感。现如今,民宿是人们旅行的首选,因此海南省在发展旅游业时要重视民宿经济。可以运用现代新媒体网络,抖音、快手等平台打造网红民宿吸引旅客前往打卡消费,这些短视频平台不仅年轻人,也很受老年人的青睐,点击量和播放量非常大,传播速度也非常迅速。但是网红效应只是暂时性的,想要延长网红效应就应多做宣传,切合实际地提高民宿的服务质量。另外在大力发展的同时还要规范民宿市场,对民宿的开办流程、经营都要进行规范以及监督管理,严格把控安全方面,使旅客住得放心。还有一些民宿比较偏远,交通成了难题,这就需要经营者在机场、港口、火车站等地设置专门的接送游客的特色巴士,吸引游客前往体验。
海南省的少数民族有黎族、苗族等,他们分布在琼中黎族苗族自治县等地。海南省的少数民族传统文化和风情也是一种旅游资源,他们至今都保持着质朴敦厚的民风,有独特的观光价值。因此,在乡村发展民宿,可以推进乡村经济的发展。例如,手工纺织技术可以建立打造一个高级手工定制坊;有民族特色的竹竿舞可以进行有偿表演;椰子等热带水果通过自主采摘模式进行销售;这样不仅增加了游客的体验感,还能打造新型乡村旅游模式。人们对传统的观光旅游不再感兴趣,更倾向于休闲娱乐和运动探险等新型体验旅游方式,这就需要旅游景区根据旅客的需求进行适当的改变,以满足不同年龄段游客的需求。海南自由贸易港成立以后,吸引大量的游客前往旅游,不同的人喜爱的旅游项目也不相同,因此对旅游景点的基础设施要求更加多样化。不同年龄段的游客,期待的旅游资源是不同的,所以对旅游景区的资源提出了新的要求。例如,年轻人更青睐于冲浪、蹦极、滑翔伞等有挑战性的旅游项目。把贸易港的优势与这些旅游资源结合,必然会吸引更多的年轻旅客前来体验。
由于海南四季如春的气候,优质的自然生态环境是独一无二的,是度假、疗养还有安度晚年极佳的选择。目前我们的生活节奏加快,上了年纪的人都被老寒腿所困扰,海南省可以利用这一优势发展健康旅游、疗养旅游。比如,可以创造良好的医疗救治环境,然后聘请一些专业护理人员,让海南省成为最好的养老地区。可以安排一些爬山等对身体有益的旅游项目等,并且也可以与相关企业单位合作,提供团建、年假的休闲场所。
发挥海南省地理位置与气候的优势,使国家级的体育训练基地在此落地。国家级的训练基地的建设,可以引起当地人们对体育的兴趣。在此举办一些国家级赛事,不仅引起许多体育爱好者,也会吸引众多游客。海南可以充分利用自身的地理优势去申办国内外体育大赛。例如,环岛赛车。这项比赛已经在海南省举办多年,全球其赛事进行直播,不仅给赛事扩大了宣传力度,还吸引了众多自行车爱好者前来参与。打造有特色的体育举办省,吸引更多游客,还可以带动民宿以及酒店业发展。
在自由贸易港的背景下,未来的旅游业势必要多样化发展,海南地区要根据自身的实际情况,认清现实、把握机遇,扩大旅游的多样性,让不同需求的游客都能感到满意。
随着我国科学技术的不断发展,给我们的生活带来重大的变化,给旅游业提供了更优质的旅游资源。海南自由贸易港的成立为引进外国高科技旅游资源提供了更多的便利。由于人们已经对传统的旅游资源没有了新鲜感,因此就要引进先进的高科技产品,来促进旅游资源科技化的发展。许多游客对高科技产品产生浓厚的兴趣,并且想要体验。例如,骑马等传统项目出现以后,吸引了许多游客前往体验,而且也取得了一定的成果。所以科技性的旅游资源保障了以后旅游市场经济发展。尽管国内外有很多大型科技馆,但这些科技馆带来的体验和景区给游客带来的体验是不同的,相对于科技馆,景区更具有一定的地理优势,还能使游客身心愉悦。所以说,旅游资源科技化可以促进旅游市场的发展。
海南自由贸易港是我国深化改革开放的试验区、生态文明试验区以及国际旅游消费中心,这为海南省的旅游市场经济发展带来了机遇。海南省是著名的海岛度假胜地,每年都会吸引国内外旅客来此,海南自由贸易港的成立使我国的对外经济又上升一个新高度,也为海南旅游资源和海南旅游业带来更大的发展空间。
海南省的支柱性产业是旅游,海南经济的发展状况取决于旅游业的发展。成立自由贸易港就是对海南省的旅游资源的进一步开发,扩大旅游的影响力,并且有利于对外经济的发展。发展旅游业的同时必定需要大量的物资,供给物资的渠道不仅来自国内,还有很多来源于国外。
海南自由贸易港是我国打造的第一个国际旅游消费中心,这对于海南省的发展将带来全新的挑战与机遇。海南省根据自身的优势和多年发展旅游业的经验,在自贸港的背景下打造具有海南特色的旅游方式。