常熟“虞歌畅晚”夜经济对青年人消费信心重塑影响及对策分析

2021-09-30 05:30盛毅倩吴滢汤熙常熟理工学院
营销界 2021年38期
关键词:青年人问卷消费

盛毅倩 吴滢 汤熙(常熟理工学院)

■ 引言

2020 年,公共卫生事件的暴发使国民经济遭到一记重创。为重振国民经济,国家甚至放开“地摊经济”。“地摊经济”的放开分为两种:一种针对已有的街边小店,不用受制于租赁或购买的店铺室内空间,可将生意延伸至路边,在不增加额外成本的情况下又能多做生意,这对小微店铺而言,实为雪中送炭之举;另一种是对于工作单位发展处于停滞状态下等情况故而想做小本生意的人,可从支个小摊开始进行从无到有的创业尝试,无需承担租金压力也无需担心学历对创业的影响。然而,随着此政策的试行,其因不好管制出现食品安全、街道卫生等方面的问题,不得不被喊停。夜经济的发展也是扩大消费市场、促进消费升级的重要举措。基于国内防控形势已经基本稳定,常熟提出发展政府统一安排管理摊位的夜经济,巧妙化解“地摊经济”的混乱现象。本文通过实地考察、调查问卷及访谈等方式,着重从青年人角度探究常熟“虞歌畅晚”夜间经济对消费信心重塑的影响。

■ 青年人特点分析

本次研究我们在线上和线下同时进行调查,分别通过投放调查问卷和实地走访体验的方式收集到一些青年人的积极回复,在做出简单的数据统计后,从青年人特点角度分析其消费行为模式的原因,进而联系夜经济的开展探寻推动消费的动力。

(一)网络调查问卷数据与分析

我们在网络上投放了名为“常熟夜经济与青年消费情况调查”的调查问卷,最终回收份数为60 份。据问卷所显示的数据,在非常时期,有66.66%的青年人日常消费被迫抑制。外出范围及次数的受限使青年们居家时间变长,习惯消费行为减少;由于网购后物流情况复杂,商品运输过程中掺杂了太多不确定的危险性,青年人网上购物的次数也同样被迫减少。而最严峻的时期过去后,重燃消费欲望的青年们也仅有53.33%,我们合理推测分析得出,由于此段特殊时期持续的时间达月余,许多青年人因行为心理学中的21 天效应影响,已不再产生与以往同等的消费需求,消费习惯也已悄然改变,虽同时出现了报复性消费的情况,但持续时间往往不超过一周,人数也远不及五成。另外,调查显示,在几种购物方式的比较中,有一定数量的青年人表示,比起在实体店的消费,更享受网购,省时省钱。这两个问题所得到的结果对重塑青年消费信心显然是不利的。

然而,事件的缓和、活动范围的放宽还是使多数青年人走出家门。我们可在问卷报告中看到,每月夜间外出消费的频率从原来83.3%的人基本不外出到现在有51.6%的青年人每月外出消费超过十次,说明有相当一部分青年人已经恢复到正常的消费状态,愿意并渴望走出家门进行消费。另外,几乎所有青年在问卷中填写“感受到夜经济品牌的文化氛围”,鉴于青年人普遍乐于追逐潮流、喜爱探寻新鲜事物的特点,对品牌文化的正面感受必定得到广泛传播,“虞歌畅晚”推行对青年人重拾消费信心的积极影响在此体现。在问卷中,甚至有大于50%的青年萌生摆地摊的想法,更是佐证了夜经济品牌拉动消费的事实,从而使年轻人看到商机,积极参与,促进经济复苏。

(二)实地考察探访与思考

小组成员多次实地考察,采访了若干位消费者,我们决定选取19 岁与26 岁的两个样本进行比较分析。在方塔发展地段,19 岁的常熟理工学院学生王同学兴奋地说:“这里真是太热闹了!我从没在常熟见过这样的夜市,逛这些摊位脑海里只想着买买买!”可以看出,此区域设置营造出浓厚的文化与喜庆氛围,满足了青年人消费时占比最大的娱乐需求,利于在年轻人群中加大消费信贷的投放,将其存款转化为消费动力,增强群体消费信心。在江南印象区域,26 岁的常熟市民罗先生表示,自己做销售的经济状况不稳定,因为怕丢,财产都存在余额宝里,现在形势缓和了也只敢逛逛,还是不敢多消费。我们认为,这是典型消费信心不足的表现。罗先生因已经济独立,消费观念向更高年龄层次靠拢,“更加倾向于持有现金,更加关注资产的安全”(赵磊,2020)[1]。此次公共卫生事件所导致的经济社会停滞极大程度地增加了此年龄段青年的生活压力和消费时的焦虑情绪,需要加大打造夜经济品牌,拓展夜经济领域的力度,从而激发消费欲望。

■ 常熟地方发展现状及优势

(一)响应国家号召,打造地方品牌

“虞歌畅晚”是常熟市政府在常熟方塔夜巷亮灯启幕暨“水韵江苏•又见美好”主题游苏州分会场启动仪式上提出的一个夜间经济品牌。它以“吃、住、行、游、购、娱”为六要素,融入常熟当地非遗文化,创新发展夜间经济商业模式,打造了方塔、新古里、江南印象三个夜经济重点发展区域。在经过几个月的封闭生活后,“虞歌畅晚”夜经济品牌的推出促使人们走出家门。尤其青年人,他们由于特殊时期的活动范围限制而被压制的消费欲望逐渐显露出来。

同时,此次常熟夜经济品牌的推出,也是响应中央鼓励发展地摊经济的号召,得到了常熟百姓的认可和广泛参与。根据调查,约70%的青年人会选择在夜间逛地摊,也就是说,常熟发展夜经济的举措迎合了绝大多数青年人的需求,也为他们提供了更多样的消费产品、更全面的消费渠道和更有力的消费保障。

(二)特色文化传承与输出

“虞歌畅晚”夜经济的发展巧妙融入中国传统文化和常熟地方特色文化,吸引了许多常熟本地和外来务工的青年。

例如,常熟著名的美食蕈油面、叫花鸡、酒酿饼、海棠糕,还有传统手艺钩针、刺绣、花边、竹刻,这些由政府统一安排、免费提供给商家,在特色摊位前,是络绎不绝的顾客。此外,还有群众自发组成的广场舞团队和街头唱演的艺人,这些都展现着在非常时期后期常熟经济蓬勃的生机与超越过去的潜力。同时,通过街头采访发现,与严峻时期做对比,绝大部分人夜间外出消费的频率有了明显的上升。这一趋势在青年人身上表现得尤为明显,近20%的青年人甚至从原来的闭门不出,到现在每月夜间外出消费高达10 次以上。虽然这些消费群体主要集中在常熟本地居民,外来的游客数量不多,不过,常熟“虞歌畅晚”品牌的推出,重点突出文化旅游在夜经济中的带动作用,相信文化的带动会给这座城市带来更多的卖点,也能吸引更多的外来游客,进而拥有更多的消费潜力。

(三)得天独厚的地理条件

常熟地处长三角腹地,位于中国经济最活跃的地区——上海经济圈中心。因此,在国内特殊情况平稳后,常熟想要加大消费市场力度,恢复经济活力,便具有了得天独厚的区位优势。再加上常熟站的顺利通车,将常熟融入沪宁“一小时都市圈”,大大缩短了常熟与上海、南京等城市的距离,这也增加了常熟与其他城市之间的互动,扩大了隐性消费群体,为常熟政府发展夜经济的举措带来更多助力。此外,常熟作为一个县级城市,其本身的人员流动量并不是非常大,因此,受到新冠肺炎疫情的波及也不是特别严重。虽然国内形势的特殊迫使许多产业暂时歇业,但在特殊时期形势趋好的现在,经济恢复显得尤为迅速。

从调查中发现,青年人夜间外出消费最为关注的还是交通问题。值得庆幸的是,公交系统很快从停运的状态下恢复,人们可以线上查询公交车时刻表,也可以滴滴打车随叫随到,公交系统的发展为人们的夜间消费提供了基本的出行保障。

■ 常熟夜经济在当下的发展阻碍及建议

针对常熟“虞歌畅晚”夜经济的进一步发展,我们根据调查数据提出建议。首先,常熟市政府应积极完善公共交通体系。在街头采访时发现,青年人会更倾向于公交出行,而“交通运输状况直接影响人们的夜间出行,从而会影响夜经济的发展”(余昭朋,2020)[2]。据调查反馈,在常熟某些农村地区,公交辐射区域比较有限,很多居民要步行半小时以上才能到达最近的公交点,这难免在一定程度上抑制了“虞歌畅晚”夜经济品牌的繁荣。此外,部分线路会因交通拥堵、班次安排等问题,延长乘客等待时间,导致乘客失去耐心,放弃乘坐,间接遏制其外出消费的欲望。因此,政府可以尝试通过扩大公交网络覆盖率和增加公交班次,来进一步完善公交系统,从而增加青年人的消费信心。

其次,尽管常熟夜经济的发展以“虞歌畅晚”为品牌,但在其发展过程中不免有过于商业化而忽视品牌建设和文化传承的现象。比如,实地考察发现,经常有许多乐队以琴行招生为目的在街头演奏,让常熟夜经济在一定程度上失去了其本该具有的传统艺术特色。故而,政府应该“找准点亮主题,放大品牌效应”(夏网生 彭程,2020)[3],学习苏州打造“姑苏八点半”的亮点,“虞歌畅晚”的品牌文化也应该更具地方特色,让消费者更好地领略到常熟文化的缩影。

最后,政府应该持续做好夜经济发展的引领者和管理者。在地摊经济放开之后,因政府缺乏管理,导致乱象频出,食品安全得不到保证,摊位摆放没有秩序。夜经济的发展需要政府发挥管理作用,划定摆摊区域,确定经营时间,并“按照‘放管服’的总体思路,坚持审慎监管”(夏网生,彭程,2020)[3],与经营者建立适当联系,做好各个摊位之间的调节,塑造产品主题多样化,确保夜经济安全运行,并利用互联网为媒介,为经营者创造更多条件,吸引更多的消费者到来。

■ 结语

常熟“虞歌畅晚”夜经济的开展,为青年人的消费注入了更多活力,本文通过问卷和实地考察,分析了目前常熟青年人的消费状况,并从青年人特点和常熟地方因素出发,研究了“虞歌畅晚”夜经济的开展是如何重塑青年人消费信心的。此外,为了保持经济发展的良好态势,进一步扩大青年人的消费潜力,我们从政府的角度分三点提出了对策分析,为未来常熟夜经济发展提供了更多可行性建议。

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