不要让“社交恐惧症”影响你的心理健康与精神追求

卞文志

如今，越来越多的人开始关注自身的心理健康与精神追求。但是，有些人在重视的同时，又恐惧与人交往，不入群，不交友，喜欢独处，把自己封闭于自我空间。从心理学而言，此类人患上了“社交恐惧症”。

恐惧症是一种可以改变的亚型神经症

社交恐惧症多在17～30岁期间发病，男女发病率几乎相同。常无明显诱因突然起病，中心症状围绕着害怕在小团体中被人审视，一旦发现别人注意自己就不自然，不敢抬头，不敢与人对视，甚至觉得无地自容。不敢在公共场合演讲，集会不敢坐在前面，故回避社交，在极端情形下可导致社会隔离。

所谓的“社交恐惧症”，其实就是对他人有很多冷漠、苛刻、敌意、无情、挑剔的想象，它是恐惧症的一种亚型，恐惧症原称恐怖性神经症，是神经症的一种。以过分和不合理地惧怕外界某种客观事物或情境为主要表现，患者明知这种恐惧反应是过分的或不合理的，但仍反复出现，难以控制。恐惧发作时常常伴有明显的焦虑和自主神经症状，患者极力回避导致恐惧的客观事物或情境，或是带着畏惧去忍受，因而影响其正常活动。

最近，一位朋友对我倾诉，他楼上邻居有个十多岁的小孩，经常早上很吵，他已经不是第一次早上被吵醒了，特别心烦，让他这晚睡晚起的人觉得人生很艰难。想到要去敲邻居家的门去协商、沟通，他就十分紧张，在心理上有一种抗拒，怕与人沟通与人交往。他说他希望对方自觉一些，把孩子管教好，希望邻居照顾一下他的感受。但他又觉得这不可能，因为自己没有去告诉邻居，邻居又怎么会知道吵到他影响到他休息呢？想到这些，他就觉得好难，由于自己的“社交恐惧症”，使一些事情难以办成，并且泛化到觉得自己的人生从头到尾都好难，自己好差、好弱。

朋友说他因这些事情而联想到很多解决方案：努力赚钱去买个别墅，这样就没人打扰他了;后悔為什么没买顶层，这样也没人吵他了;买个震楼器，夜里震动天花板报复楼上。但这些都不现实，也不是最好的方法。他认为，必须要去跟邻居沟通一下，这才是最好的方法。但是内心深处由不得自己控制的“社交恐惧症”，却让他难以去做，为此他感到很苦恼。

我对他说，你必须克服内心的“社交恐惧症”，如果你不去沟通，你就只能忍受或者逃避吗？你可以寻找一些能够帮助你的资源支持你，比如找保安、物业去协商解决。朋友说这个也好难，因为也要跟一些陌生人打交道，由于恐惧，自己真的不愿意与陌生人沟通。我对朋友说，你怕什么？怕冲突吗？只要你态度和蔼，好言好语，就不会发生任何冲突。

对症疏导可以帮其摆脱“社交恐惧症”

如今，越来越多的人开始关注自身的心理健康与精神追求。因此，有些人在关注中会感觉自己有“社交恐惧症”或“回避型人格障碍”。这类人认为，自己在需要直接说话的时候会变得笨嘴拙舌，在打字聊天的情况下就放松多了。再就是，由于现在的工作性质，需要跟人沟通的地方很多，经常会有陌生人的电话要打。这类人打电话之前，需要酝酿很久，电话一接通更紧张，口舌打结，说话吞吞吐吐，接打中如果对方态度强势，就会匆忙挂线，不再与人交流。

还有人在咨询时跟我说，他之所以有“社交恐惧症”，是因为喜欢隐藏自己的内心，一般都是用文字交流，因为文字是有欺骗性的，所以他在用文字的欺骗性去保护自己。可是，他又觉得总是用微信或邮件沟通，效率又太低，再者就是与陌生人的首次沟通，还是想改变一下自己的恐惧心理，但是做起来又感到很难，总觉得心里有些畏惧。因此，无法鼓起勇气与人交往。

姑且猜一猜，这位咨询者的性格特征，应该是有点“直”但不“冲”，反应比较慢，言语或行为模式比较单一，而且意志比较弱。同时，这位咨询者可能人际经验不多，缺乏对各种关系的深入体验，自我认同或自尊程度不高。以上猜测并不是否定咨询者，而是要找到其形成“社交恐惧症”问题的心理根源，因为只有找到根源，才能有助于分析其形成恐惧症的原因，以利于对症疏导，帮其摆脱“社交恐惧症”。

下面我们来分析一下，这位咨询者的恐惧症形成原因。一是直而不冲。欠缺对人与事物的灵活性认识以及预判和应变能力，所以一旦出现需要变通的交流场景，立即言行失措、毫无主张。二是反应太慢。在与人交往中，只能借助文字慢慢整理思想的表达，尽量回避与人直接交流中的快速思考，用文字应对与他人沟通的挑战。三是言语单一。只有通过文字的单向叙述模式，在自己习惯的格式与节奏中，才能把意思表达清楚，而不能适应使用直接交流的更多模式要求。四是意志薄弱。一旦遇到障碍，哪怕是交流中小小的不顺畅，或感受到来自对方的压力（所谓的“强势”），立即退缩，而非尝试应对。五是缺乏人际经验。由于自我认同不足，没有足够的正向、积极体验，所以导致无法建立具有与人交往的力量，也就是无法抱着勇敢的信念，在与人交流中感受生活的乐趣。

以上可见，咨询者之所以能更容易地用文字交流，不是因为文字有欺骗性，而是文字为交流提供了缓冲区，使得提问者的性格能力没那么快暴露。正如咨询者意识到的，这直接影响了他的工作和生活效率。为改变他的这种恐惧心理，我为他提供了几条建议，以利于帮助他减轻“社交恐惧症”给他带来的烦恼，让他能够尽可能享受更多与人交流的快乐和生活中的乐趣。

我给他提出的建议是：一是尽快提高自我认识与自尊强化。针对自己的问题罗列出“我是谁”“我要什么”“我怎么做”的自我概念，不断丰富、修正、完善，直至形成清晰完整的自我认识，通过镜子对话、催眠诵读等方式，不断重复自我认识，逐渐强化自尊。二是进一步增加资源与信息储备。为每次与他人体交流准备更充分的方案，了解更多可能涉及的信息、知识，并进行必要的事先演练，通过储备的增加减少应变的焦虑。三是加强自己的专业语言训练。通过线上线下各种方式，训练自己的发音、语言组织能力，观看并模仿演讲、脱口秀、配音等，直接提升语言能力，优化与人交流的基础。

编辑：汐颜 xiyanbianji@sina.com